総合
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ID: たろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 1
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4117935
- 宿泊施設
-
ホテルサンバレー那須
- プラン名
- 【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】3つの源泉で贅沢湯巡り温泉三昧&バイキング
- 宿からの返信
- たろ様
この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
お部屋のご利用に際しましても、冷蔵庫の音が耳障りだったようで申し訳ございませんでした。
将来的には低騒音タイプの冷蔵庫の導入を考えておりますが、現在使用中の冷蔵庫につきましてはコンプレッサーの音が気になるのは否めず、現状では電源を切っていただくしか対策がございません。
しかし、それ以外のバイキングのお食事や多種類の温浴施設など総合的にご満足いただけたようで安堵しております。
今後も、皆様にご満足頂ける施設を目指し、改善を行ってまいります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
たろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総合
4
ID: たろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4116781
- 宿泊施設
-
TOWAピュアコテージ
- プラン名
- \☆価格はシークレット!/暖炉付きの広々コテージ♪選べる夕食&朝食バイキング☆那須ハイランド入園無料♪
- 宿からの返信
- いつもTOWAピュアコテージをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
奥様のお誕生おめでとうございます。
思い出に残るお手伝いはさせていただけたでしょうか。
細かいことが多々あるとの事。ぜひお聞かせください。
今後のサービスの向上に努めたいと思います
機会がございましたらまたTOWAピュアコテージをご利用
下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 北原
総合
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ID: たろたろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4116167
- 宿泊施設
-
鬼怒川温泉 ホテルきぬ
- プラン名
- 【平日限定特典有!!】2食付プラン≪平日特典:地元の冷酒1組様につき1本サービス♪≫*
総合
4
ID: たろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4114357
- 宿泊施設
-
TOWAピュアコテージ
- プラン名
- \☆価格はシークレット!夏休み前までの大ご奉仕価格!!☆/暖炉付きの広々コテージ♪選べる夕食&朝食バイキング☆那須ハイランド入園無料♪
- 宿からの返信
- たろ様
いつもご利用ありがとうございます!
色々なご意見有難うございます。
朝食はバイキングのご用意の為適度な量と質でご用意出来る様、
込み合い方によって入店時間を調整させて頂いております。
少し込み合う時期などは早い時間からOPENしておりますので、
ご参考下さいませ。
今後もTOWAピュアコテージを宜しくお願い致します。
宿泊課 山口
総合
4
ID: たろたろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 1
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4112128
- 宿泊施設
-
割烹温泉旅館 旬樹庵 菊水
- プラン名
- \★冬・新メニューお目見え記念!!モニター特価★/柔らか国産牛しゃぶ・脂乗り金目鯛陶板焼・石狩釜飯etcおすすめ『なごみ会席』
総合
4
ID: たろたろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4111066
- 宿泊施設
-
TOWAピュアコテージ
- プラン名
- \☆価格はシークレット!売切御免のピュアプランが超得!☆/暖炉付きの広々コテージ♪選べる夕食&朝食バイキング☆那須ハイランド入園無料♪
- 宿からの返信
- 2度目の御宿泊誠に有難うございます。
沢山のご感想やご指摘有難うございます。
さて朝食のお時間に関しましては混み合い方などにより、営業時間を調整させて頂いております。
ちなみに入店時間は9時までとさせて頂いておりますが、10時頃まではご利用頂けるようになっております。
今回は早い時間のご朝食をご希望だったとの事で、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
出来るだけ早い時間の営業もしていけるよう尽力させて頂きます。
又、レストランスタッフの愛想が悪いとのご指摘、こちらも大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、サービス業としてはあるまじき事でございます。
レストランにも今回の内容は伝えさせて頂き、より良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
今後ともTOWAピュアコテージを宜しくお願い致します。
宿泊課 山口
総合
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ID: たろたろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4108958
- 宿泊施設
-
シャトウ猿ヶ京 咲楽(さくら)
- プラン名
- 【スタンダード】ずわい蟹食べ放題!バイキングプラン
総合
4
ID: たろたろ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4107135
- 宿泊施設
-
日光湯元温泉 湯守釜屋
- プラン名
- 湯守釜屋 【スタンダード】 愛山荘 宿泊プラン
総合
4
ID: たろたろ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4107134
- 宿泊施設
-
水庭の旅籠 すみよし館
- プラン名
- リーズナブルでも〜舟盛り&海鮮しゃぶしゃぶ&釜飯付
総合
4
ID: Y.F
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 2
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4104658
- 宿泊施設
-
房総白浜ウミサトホテル
- プラン名
- 【花摘みシーズンにお得な宿泊モニター!!さらに3月末迄⇒小学生半額♪】地魚舟盛&鮑&ズワイ会席