会員クチコミ情報
総合
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ID: も〜り〜
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 老神温泉 もうひとつのふる里 山口屋
- プラン名
- 出たっ!!★3月1日～15日限定!!!★土曜も平日料金【1泊2食6,300円～】特別プラン！
- とても家庭的なホテルでした。
- 施設について・・・さすがに古さは否めませんが、よく手入れがされており清潔に 保たれていると思います。 部屋からの眺望・・素晴らしいです。前が川なので、絶壁にも見えて少し恐怖感も アリですが、川沿いの宿のメリットを最大限に利用していると 思います。 スタッフの対応・・とても丁寧で、親切だと思います。女将さんも「お母さん」 みたいな人でとても気さくな方です。雰囲気に圧倒されてしま うかも知れません。 周辺環境・・・・・静かな所なので雪が降れば、それを眺めながらのんびりする には最高の環境かも知れません。 食事・・・・・・・宿のプランは食事の差違で値段の違いを出していた様ですが 一番安いプランでも満足行く範囲だと思います。味云々は私 にはよく判りませんが、心はこもっていると思いました。 私生活で不満だから宿泊の食事くらい・・と思う方は、リゾー トホテルでも行って高い夕食代を出せばいいと思います。ここ の宿は日本的な食事の食べ方をする方には十二分に満足出来る ものと思います。 お風呂・・・・・・お風呂もとても良かったです。過去に何度もお隣の朝日ホテル さんに宿泊しましたので、凄く気になっていたのですが、満足 出来る内容でした。強いて難を言えば、お風呂の云々よりも、 部屋→通路→風呂→通路→部屋の気温差が大き過ぎです。この 点だけは検討して頂ければすばらしいかと思います。 費用対満足度・・・素晴らしいと思います。この内容でしたら、是非、次回も宿泊 させて頂きたいと思います。もう１点、女将さんの人柄の良さ に惹かれてしまい、お世辞抜きでまた宿泊したいと思いました 。
総合
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ID: も～り～
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 老神温泉 朝日ホテル
- プラン名
- ☆仰天特価☆最安値【土曜、休前日】売り切りプラン
- 食事は静かな雰囲気で食べたい
- ここの宿はとても気に入っていて、３回目の宿泊です。食事は豪華そのもので、文句の付け様がありませんが 今回は出てくるタイミングが悪く、食事が終わる頃に天ぷらが出て来て、天ぷらの食事がほとんどデザートの 様な状態でした。以前はそういう事が皆無でしたので少し残念です。あとホテルと言う性格上、仕方が無い 事ですが、家族連れに対して一般客への配慮を考えて頂きたいです。食事をする間（部屋）でガキが畳の 上を飛び回ったり、でかい声を張り上げて騒ぐのは一般客から言わせれば迷惑そのもので、親が注意しない 事も問題ですが、そういう場合は静かにして貰う様に指導するくらいの事はして頂きたいです。せっかく美味 しい食事も雰囲気がブチ壊れてしまい、近所の和風ファミレスと同じになってしまいます。料理人の丹精を 込めて作った食事もスタッフの対応如何で台無しになってしまう訳ですから、うるさい客に対しては毅然とした 態度で静かにする様に促して頂きたく思います。私個人に対してのスタッフの対応は満点ですが、皆が集まる 場所に於いての対応の悪さを反映し、今回は★★★の３つとします。 他の評価は他の人がしているのと同じで文句無しです。施設こそ古さを隠せませんが、それを補うに十分 過ぎるモノがここのホテルにはあります。何度来ても素晴らしいホテルだと思います。
総合
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ID: も～り～
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 削除※※
- プラン名
- ☆リニューアル記念☆お得な二食付プラン
- 評価が難しいです
- 4/28に宿泊させて頂きました。トクーでいろんなホテルに宿泊させて頂きましたが ここのホテルは、良くも悪くもスキー場のホテルの域を脱しきれていない様に思えま す。 部屋 ：５１０号室と言う部屋を利用しましたが、５Ｆの案内は501～509、511と表記 されており、エレベータを降りて目線をやっても510号室は存在しない掲示になっ ております。リニューアルと言う事でしたが、ユニットバスは新しくなっておりました。 部屋は洋室のベットですが、窓には障子が貼られ、電灯も和室のモノを使用してお り、以前は和室で有ったのでは・・と誰もが思いたくなる様な造りで、リニューアルの 定義とは何だろう・・と思ってしまう造りでした。また、隣の部屋がうるさいと、壁伝い に響き、内容もよく聞き取れます。隣にエレベータが有り、昇降する際の音が聞こえ て来ます。よって部屋の評価は２とします。 対応 ：対応の良し悪しはとても大きなパラメータです。では、このホテルはどうか ・・と考えると、フロントの対応はとても良いです。しかし、食事をしている時の対応は 最低のランクです。食事を運んで来る女性の腕には髪の毛をいわくゴムが通してあり とても清楚で礼儀正しい方ですが、まず接客の基本として論外です。また他の男性 の接客員は６～７名の団体の方と接していましたが、接客員自らがうるさくて、とても 不愉快でした。本来であれば、他の客の事を気遣い小さな声でしゃべるのがマナー と言うもの。しかし、これでは本末転倒です。美味しい食事を不味くする対応に、こち らの評価も２とします。 食事 ：夕食はイタリアンでしたが、とても良かったです。先の対応は気になる所で すが、純粋に食事を評価するとすれば、良いと感じました。朝食はバイキングでした が、他のホテルと比較するとお品数が少なめ。しかし美味しいと思いましたので評価 を４とします。 風呂 ：とても良いです。温泉は時間によってはかけ流しだそうです。つまり循環の 時間帯もある・・と言う事です。泉質が海水を温めた様な感じで、しょっぱさが感じられ ます。冷えにくく、とても良かったです。しかし、排水溝からはカビの臭いがバッチリ と感じられます。評価で５をあげられない理由として提起します。よって４です。 眺望 ：もともと高い所に位置しているので、遠くまでの眺めは素晴らしく、斑尾山側 の部屋でも反対側の部屋でもとても素晴らしい眺めが期待出来ます。雲が無ければ、 最高の眺望が約束されると思います。評価は５です。 環境 ：オフシーズンのスキー場は静かな雰囲気です。夜、散歩に行きましたが とても静かで、また星がとても綺麗でした。素晴らしい環境だと思います。こちらも評価 は５です。 総合 ：以上の理由から評価で４をあげるには難しいホテルだと思います。良い資質 を持っているホテルにも関わらず、従業員がそれを台無しにしている感じです。スキー の季節は忙しくてそういう事の多少は許されてしまう気がしますが、ホテルとしての評価 をするとすれば客観的に見て平均よりも劣るのでは・・と感じます。対費用効果としては 歩留まりが悪く顧客の満足度は高く無いと思います。もう少し安ければ、それなりに納 得できるかも知れませんが・・。但し、周りの環境は最高に良いです。スキー以外の季 節に来ても自然を満喫出来るかと思います。
- 宿からの返信
- この度は斑尾高原ホテルをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。 また貴重なご意見を頂きまして、お客様には大変申し訳なく感じております。 大変申し訳御座いませんでした。 今後同じような事がないように改善していくように努力させて頂き、またご利用して頂けるような、ホテルを目指したいと思います。 どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
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ID: も～り～
- 部屋
- 5
- 対応
- 3
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 渓流露天の宿 横谷温泉旅館
- プラン名
- ★トクー！限定！！【最大半額！】心と身体を癒す＆お財布にも優しい1泊2食付プラン★
- また行きたくなる宿です
- 午後３時のチェックインと同時に女将が部屋まで案内して下さいました。 本館にはエレベータが付いていないので、階段の昇り降りが少し辛いで すが、この費用を考えれば文句を付けるのは間違いです。ただ、３時前 に到着した際には、「チェックインは３時です。」と軽くあしらわれ、随分と 無愛想な宿だな・・と言う印象を持ちました。しかし、それ以外の対応は 大変素晴らしかったです。 お風呂も食事も文句の付け様がありません。宿の施設の古さは隠せな いですが、それを凌駕するスタッフの対応は「施設に善し悪しなんて、 対応次第で幾らでも変わる・・」と言う事を証明してくれました。また、 是非、行きたいと思う宿です。 最後に一言。何処のホテルでも言える事なのですが、素晴らしい対応 の良さの反面、オチがあります。チェックアウト時に部屋の前に清掃用の 掃除機が置いてあり、「早く出ろよ！。」と言う印象をかもし出しておりまし た。私の所は掃除機でしたが、他の部屋の前にはシーツが山になって おりました。トクーでもオール５を与えた宿はこういう点もしっかりしていて 気分良く帰れる所が最大の満足でした。そういう意味で、スタッフの対応 は－２ポイント★★★です。 しかし、ここの宿はこれを差し引いても、本当に素晴らしい宿です。知人 には内緒にしておきたい宿ですが、良い宿なので、さっそくオススメしまし た。また泊まらせて下さい。有難うございました。
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ID: も～り～
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 老神温泉 朝日ホテル
- プラン名
- ◆◆【最大半額！】超～格安でおトクー！！直前売り切り＆最安値プラン◆◆
- 定宿にしたいくらいです。
- 2006年の４月にもお邪魔している、お気に入りのホテルです。 今回は、どうしても温泉に入りたい気分で居たので、探していたら 朝日ホテルさんの空きがあったので早々に予約をさせて頂きまし た。 それにしても、ここのホテルは凄いです。施設の古さを完全に カバーしてしまう、スタッフの対応の素晴らしさ！。そして、宿泊者 には文句を言わせないくらい素晴らしい食事。作り手からのメッセ ージが伝わって来る感じです。 よって、評価は、オール５です。これ以上、求めるのは失礼なの では・・・と思えてしまいますが、何も書かないのは進歩が無くなって しまいますので、少しだけ提案を！。 以前にも記しましたが、エスカレータからエレベータに行く際に 通過するアザラシのショーケース。テーマが判りません。きっと何か の意味があるのでしょうから、コメントを書いても良いかと思います。 朝日ホテルさん自身で販売されているお菓子等を展示しても良い かと思います。唯一、ホテル内で客にメッセージが伝わらない部分 の気がしてしまい、逆に気になってしまいます。 サービスの観点から見れば、大手ホテルよりも良いくらいで、 最高の評価が出来ます。これだけ良いモノをお持ちなのですから、 ホテルの「色」をもう少し誇大に表現しても良いのでは無いでしょう か。例えば、「尾瀬スキーの帰りには朝日さん」と言われる様な、 ホテルの色を出す事は必要かと思います。施設としては古くても 素晴らしいモノをお持ちです。特に温泉は！。良いモノをお持ち なのに活かしきれていないのは、ソフトウェア面の問題かと思いま す。人気が出てトクーで予約できなくなるのは残念ですけど、 こちらも費用対満足度で素晴らしいモノを頂きましたので、少し だけですが、感じた所を記させて頂きました。 また是非、泊まらせて下さい。素晴らしい１日を満喫できました。 多謝。
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ID: も～り～
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 草津ナウリゾートホテル
- プラン名
- ★★【１２月３０日（土）限定！価格破壊の大バーゲン】大人気のバイキング★★トクー！会員様限定プラン
- 冬にオススメ！
- 今回、スキー目的で急遽宿泊する事になりました。 部屋ですが、tocooに載っているほど綺麗な感じでは ありませんでした。古さを感じる部屋ですが、特に不満 は無いです。但し、寝る時は乾燥するので部屋にある バスタブに水を張ってから寝た方が良さそうです。 お風呂は素晴らしいの一言です。大きなホテルですか ら宿泊者も多いですがそれを吸収できるキャパだと思い し、チェックアウト後にも入るそうですから、スキーなどで 寒くなって戻って来た際には本当に助かります。 食事は夕食、朝食ともバイキングでした。夕食の値段を 他のトクーのプランで見てびっくりしてしまいました。ただ、 本当にその値段で一般客が満足しているか・・・と考えると 少々、疑問を感じる所ではあります。tocooで宿泊できて 初めて満足出来る値段なのでは・・・と思います。何処の ホテルでも夕食はメインでお高いですが、ちょっと高すぎ の気がしました。但し、高いだけあって出る食材も凄かっ たです。 最後に、宿泊する際にホテルに何を求めるか・・と言う点 が評価を二分させてしまうのかも知れませんが、古い施設 であっても、それを凄い満足度に変えてしまうのは、ホテル マンの対応なんだな・・と、つくづく感じさせられました。 ここのホテルのスタッフの対応は本当に素晴らしいです。 いろんな宿に泊まりましたが、ここは本当に良かったです。 ちょっとお高い宿なので、なかなか宿泊出来る所ではござ いませんが、また草津に行く際は一番最初にチェックさせて 頂きたいと思います。お世話になりました。
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ID: も〜り〜
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 畔地温泉 旅館こいし
- プラン名
- 気軽に温泉格安プラン（本館利用）
- 静かな雰囲気が◎
- 六日町ＩＣからちょっと入った、とても静かな閑静な場所に位置します。 都会の雑踏から離れて静かな雰囲気を味わいたい方には特に良いのでは 無いでしょうか。 どうしてもファシリティを求めてしまう人には、大きなリゾートホテル をお勧めしますが、ここは静寂とのどかな雰囲気を楽しむ場所。多少古い 施設でも、綺麗に清掃がされていれば気持ちよいものだと思います。その 点は他の旅館を比較しても高く評価できるかと思います。 食事は部屋まで運んで頂けました。質、内容ともとても良かったです。 お風呂に関しても、とても清潔感があり綺麗に感じ、気持ちよく入れま した。全体的な評価として非常に高いです。この評価を値段と比較すれば その満足度はご理解頂けるかと思います。是非、また行きたいと思いたく なる宿でした。 最後に２点だけ改善点を。 １：居住空間における気温差が激しいかと思います。これは特に改善すべ きかと思います。（これから寒い季節になってきますので。）贅沢にも 温泉の換気が良く、熱がこもらず逃げやすい設計になっておりますから 長湯をしてものぼせる事は少ないかと思います。つまり露天に入って いなくても露天と同じ様な状況が得られます。逆に言えば、脱衣場や 廊下の気温が低いと、部屋に戻る前にせっかく暖まった体が冷えてしま い、良い温泉の恩恵を活かし切れない事になってしまいます。良い施設 の作りが、逆にデメリットになってしまう例かと思いますので、是非、 検証されてみて頂ければ幸いです。 ２：敷き布団にシーツが付いておりますが、外してしまった方が良いので は。他にも新品のシーツを用意して下さっているので、シーツを２重に 敷く事になってしまいます。シーツは白いですから特に髪の毛とか付い ていると、逆に不潔に見えてしまうかと思います。女性の長い髪の毛と か付いていると、結構、気になりますので・・。 最後になりますが、宿の雰囲気はとても良いです。私の投稿を読んで下さ った方がおられましたら、是非、静かな雰囲気を自身で感じて頂きたく思い ますし、私自身も宿泊してみて、お勧め出来る宿だと思います。
- 宿からの返信
- ご利用有難うございました。できる範囲で改善に心がけます。本館のプランはお布団敷きがセルフサービスでシーツを付け忘れる方が有るので白のカバーをかけていますが無いほうが良いでしょうか?検討してみます。
総合
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5
ID: も～り～
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- プラン名
- ★夏休み前の限定プライス！新緑の八ヶ岳へ行こう！≪休前日も同料金≫自慢の和会席満喫プラン★
- エアコン付きで夏も快適リゾートホテル
- 丁度１年前にも宿泊させて頂きました。その時は、お部屋にエアコンが無かったのですが、今回、伺った際には全部屋にエアコンが付いていた様で、リゾートホテルとしてのランクが２つくらい上がった気がしました。避暑地と言えども夏は暑い事がありますので、このエアコンが付いた事は本当に快適さが格段にアップした気がします。比較の基準になってしまうプリンスなんかと比べても部屋も広いですし、食事も素晴らしかったです。また、フロントの方やスタッフの方の対応もとても丁寧で、賞賛に値するかと思います。チェックアウトの際に、「行ってらっしゃい。」と声をかけて頂き、「ただいま～。」と次にお邪魔した際には言ってみたい気持ちになります。リーズナブルな値段と裏腹に、対応は一流ホテル並みです。ここ１年でこんなにも変わったホテルは珍しいと思いますし、お邪魔しても期待を裏切らない素晴らしいホテルだと思いました。
総合
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ID: も～り～
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- プラン名
- ★3日間限定！ジャスト4000円！【1泊2食付】プラン★
- 費用対満足度は高いが・・
- とても安価に宿泊出来て、宿の方の対応も素晴らしく、費用対満足度はとても高いと感じました。食事に関しては夕食の高評価に対し、朝食に関して言えば平均以下の評価です。朝食開始時より大人数が一気に集まってしまう為、混雑しバイキングのお品が間に合わず、欲しいモノが無い状態が発生しておりました。また茹だったコーヒーは牛乳と半分に割って飲まないと、とても飲める状態ではありませんでした。 部屋に関しては広く、綺麗にされていてて十分に満足の行くので高評価ですが、隣の部屋の音が良く響き、夜間ですと会話が聞き取れるくらいです。お客さんが多いホテルですので、カップルの様な２人連れで来るには向かない気がします。理由はとにかく子供がうるさいのと、宴会気分でやってくる宿泊客が多いので、カップルで泊まる宿とは明らかに雰囲気が違っております。 総称して言える事は、ホテルとしての対応も素晴らしくとても良い宿ですが、「来る客層はうるさい人が多い」＝「カップルには向かない」と言う事かと思います。但し、冬季シーズンは、ゲレンデサイドのホテルになりますのでとても便利です。
総合
3
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ID: も～り～
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 『白鐡の湯』 万座亭
- プラン名
- ◇乳白濁の源泉を満喫◇超破格！お得な2食付プラン
- まぁまぁです
- 万座温泉と言う事で、温泉に関しては文句無しの最高の評価をしましたが、５月末まで露天風呂が工事と言う事でお隣の万座温泉ホテルの利用券を配っておりましたが、１０時～１６時まで使用可能との事。チェックインが１５時過ぎの方は貰ってもただの紙キレで全く意味を成さない利用券です。オマケにチェックアウト後の翌日の使用は不可との事。東館２Ｆの全てのドアは改善が必要です。特にトイレと家族風呂に行くドアは開けた後、勢いよく閉まるので、その音で夜寝ていてもびっくりして飛び起きるくらいです。また、各部屋のドアも閉まる際のドアの音が大きく、隣の部屋の方のドアの音が響いて不快に感じます。ドアの閉まるスピードを調整する器具の調整が必要かと思います。トイレは、夏季に多い独特の臭いがします。不快に感じる方も多いかと思います。次に食事ですが、個人的にはあっさりした食事が好きなので十分なのですが、一般の方からすると何がメインのお品なのか判らないと思います。テーマ性を感じられない・・と言う所でしょうか。ちょっと辛い評価になりましたが、お隣の万座温泉ホテルにも宿泊している経験上、どうしても比較の対象になってしまいます。部屋の作りは、万座温泉ホテルと比較しても広々している事、丁寧に掃除も行き届いていて綺麗で、これで景色が良い部屋でしたら満足度も高いと思います。個人的な見解ですが、冬のシーズンに宿泊される事をオススメ致します。