会員クチコミ情報
総合
1
1
ID: ae92s13
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 1
- 風呂
- -
- 眺望
- 3
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 鬼怒川プラザホテル
- プラン名
- 【当館おすすめプラン】貸切風呂ほおずき亭付＆選べるビュッフェ＆選べる客室プラン
- 二度と行きません。
- 初めての宿泊。 露天付き客室 【翠（すい）】は、とても良かったです。山側だったので景観は町並みですが、露天風呂は雨がパラパラ程度なら、なんとかひさしの下で入っていられ、温泉も肌がすべすべに。 食事は、正直最悪、としか言えない。夕食は「きぬ川馬留」を指定して行ってみましたが、バイキングメニューは10品くらい？で、温かいはずのものは、冷房と加温なしのために、冷えてました。朝食も、洋食コーナーのみ利用しましたが、品数は少なく子供向け？の品物みたいなメニュー構成。味も非常に濃くてまずく、焼きたてパンと牛乳以外、すべて残させてもらいました。スタッフは実際に食べて評価してるのかな？それともこういう食事を出す方針なのかな？怒りを通り越して、不思議でなりません。 夏休み期間中の週末だったので混みそうだと思い、大浴場には行っておらず、評価は出来ません。 ちゃんとした対応のスタッフがいる中で、到着早々の駐車場係が一方的にもごもごしゃべる男性年配の方に対応され、非常に気分悪かったです。会話になってないし。 一泊２万円強／人ごときでサービス・食事の質を求めるな、かもしれませんが、食事がとにかくビジネスホテル以下だったので、今回が最後の利用です。こんな客（年間30～50泊、数千円～数万円/人のホテル・旅館にまんべんなく宿泊する40～50代）は、ホテル側も来てほしくない、ということなんでしょうね。
総合
5
5
ID: ae92s13
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 御母手成志の宿 荻原館
- プラン名
- 季節を感じる信州野菜★ココロも喜ぶくつろぎのひと時【メインにこだわり】スタンダード会席プラン
- 古いけどいいお宿です！！
- 食事は、派手ではないですが、どの品も手のこんだものばかりで、本当にとても美味しかったです。ありきたりのお刺身・てんぷらがメインではないことが嬉しかったです。 また、お酒も入室時に最初選んだものの、後でわざわざ実物を持って、”こんなおすすめのお酒が・・・”と来てくださり、この季節ならではのお酒を美味しくいただけました。 ちょっと硫黄臭のする、でもアルカリ性の温泉は、肌にやさしく温まる良い温泉でした。大浴場・露天風呂に計４回入りましたが、空いていた日だったこともあり、全て一人でゆったり入れました。 スタッフの方々は、みなさんとても親切で優しい対応でした。 スキー帰りから放浪旅行中、当日の午後に慌てて予約して行ったので、唯一失敗だったのはウォッシュレットがないお部屋を予約してしまったことですが、それ以外全て満足です。 上田方面に行くことがちょいちょいあるので、リピート利用したいと思います。というか、お気に入りの宿を見つけることが出来ました！ ※湯上り処にある、歴史ある写真等を見て、感動しました。
- 宿からの返信
- ae92s13様 この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 お食事は地産地消にこだわり一品一品、真心を込めてご提供しています。 季節によりお料理の内容も変わりますのでそちらもお楽しみいただけるかと思います。 お酒は「利き酒セット」もご用意しておりますので是非次回ご注文ください♪ 温泉は湯量、湯質ともに恵まれており色の変化もございます。 お肌ツルツルになりましたか？(^^) ウォシュレットがないお部屋をご予約してしまったとのことでしたが今後は全室にウォシュレットを 検討させていただきます。ご迷惑をおかけ致しました。 またお会いできることを従業員一同、心よりお待ちしています。 ありがとうございました。 戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那
総合
5
5
ID: S.T
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 別所温泉 旅の宿 南條
- プラン名
- ☆トクー限定♪30％OFF☆☆客室グレードアップ☆モニタープラン
- 違う季節にまた来たいです。
- 【部屋】広いです。そしてキレイです。のんびり出来ました。客層もあると思いますが、 隣の部屋の音も全然聞えず静かでした。 【対応】若い方達も、みなさん はきはきしゃべられていて、良かったです。 年輩の方達も積極的に挨拶されていてこちらととても気持ち良かったです。 【食事】ちょっと味付けが濃いかなと思いましたが、完全に「和」ではなく 「洋」の味があって、あきずに良いです。 すきやき用のおはしがあれば良かった。 【風呂】部屋にあるお風呂は温泉で、ぎりぎり2人が浸かれるサイズ。 大浴場より、とろとろなお湯に感じました。 気に入って５回も入りました。 【眺望】日本庭園が目の前で、心が落ち着きます。朝にはしんしんと降る 雪見も楽しめました。 【環境】別所の大通りから外れているとはいえ、老舗旅館が固まった地域。 北向観音も近く、かといってうるさくもなく、落ち着いた雰囲気が良いです。 【総合】部屋で温泉に入れるので、とても気に入りました。 違う季節にまた来たいです。敷地入り口付近が暗く感じたので、 LEDスポットライトみたいので明るくすると、 より風情を感じられるかなと思いました。
総合
5
5
ID: ae92s13
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 猿ヶ京温泉 ホテル湖城閣
- プラン名
- ★6月土曜日全てが6825円!!★ｸﾁｺﾐ高評価貸切露天風呂も1回30分無料♪美味しい料理も2食付♪
- 静かで景色も良く、とても良い
- 【お部屋】綺麗に清掃され、電化製品も入れ替えられ快適にすごせた。花一輪でもいいので色見のある物を置いたら、「華」が出て良いかも。 【対応】チェックイン時に玄関で出迎えて頂いたのは初めて。イメージが良いので続けて下さい。男性の今井さん、凄い丁寧な対応で良かったです。落ち着いてしゃべられたらもっといい。若女将も明るくはきはきして良かったです。 【お食事】夕食、朝食とも手作りな物があって良かった。夕食のお刺身は、なくても良いかな。地の物の方が良いかも。 【お風呂】いい泉質で、落ち着ける所が良い。以前に来た時より綺麗に片付けられていて、定期的にチェックされているような気がして好感。新たに作られた女性用露天風呂も良かったそう。いつでも入れるのが良い。 【眺望】部屋から湖が良く見えて素敵な景観。目の前にある木が、ちょっとだけ短かければなお良いかも。寒いうちに、ちょっと剪定しても良いのでは。 【環境】猿ヶ京では一番湖に近く、また道からも一番奥まった位置にあり、静かで景色も良く、とても良い。 【総合評価】社員研修とかされていらっしゃるのかと思いますが、「客目線」な応対が、以前より増してされてたのが印象的。積極的に声掛けしているので、館内が明るく華やかに感じた。 部屋や廊下に、露天風呂の説明をもっとすべき。せっかっくの施設がもったいない。どんな風呂で、いつ女性貸切なのかアピールするため。女性貸切時間帯に間違って男性が入ってきたとのこと。「女性専用」とか、のれんを掛けても良いかもしれない。
- 宿からの返信
- コメントありがとうございます。 何度か湖城閣をご利用していただきましてありがとうございます。 湖城閣はここ2年位の間で色々と改革しております・・・ 館内のリフォームや電化製品の入れ替えなどなど・・・もちろん従業員の教育も含めて。 まだまだ問題点がございますが、お客様よりいただく貴重なご意見を一つ一つ真摯に受け止めて改善していきたいと思います。 これからも湖城閣らしさを大切に、より良いおもてなしに努め向上していきたいと思っております。 総合評価でのお言葉は特にありがたく・・・ ご指摘いただいた課題は早急に対処いたします。 本当にありがとうございました。 次回のご宿泊楽しみにお待ちしております♪
総合
5
5
ID: ae92s13
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 那須温泉 グランドホテル愛寿
- プラン名
- ★緊急値下げ★≪6月の土曜⇒平日料金≫那須高原牛ステーキを堪能！春夏グルメ★2食付プラン
- 費用対効果で満足度高い！
- 費用対効果で、非常に満足度が高かったです。 うぐいすのさえずりが一杯聞けたのが、”休みに行った”満足感を満たしてくれました。 食事は、超豪華ではないですが、温かい物はきちんと温かい状態で食べられたし、 宴会の大騒ぎが心配でしたが、静かなレストラン会場でゆっくり出来ました。 週末で満室近くのお客さんだったようですが、露天風呂・内湯ともに、ゆっくり 入れました。気を遣っていただいて、夕食スタート時間をずらして、その間にお風呂に 入れたからだと思います。 建物は古いですが、要所要所をリフォームされていて、とても快適に過ごせました。 周りは森みたいな感じなので、華やかなのを期待する方には向きませんが、 ゆっくりするにはとてもいいと思います。 個人的には、また行きたい宿です。
総合
5
5
ID: ae92s13
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- プラン名
- ★志賀・草津高原道路・紅葉の天空旅行！★満天の星空望む温泉露天満喫♪お得な２食付★
- とてもよかったです
- プラン名通り、満天の星空が部屋から見えました。 確かに施設は古いですが、綺麗にされてますし、 何よりこの価格でこの食事で良いのか、と思うほど、 美味しかったです。 個人的には、日本酒が安く飲めて嬉しかったです。 紅葉真っ盛りの今、このタイミングで泊まれたことを、 感謝します。 お風呂も良かったし、露天風呂は貸切状態で、最高でした。 冬に入る前に、もう一度伺います。
総合
5
5
ID: ae92s13
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 温もりの宿 高田屋
- プラン名
- ★☆高田屋こだわり料理＆温泉のんびり☆★直前プラン♪
- 良かったです！
- 古い宿ですが、きれいにされていて、清潔感もあり、とても食事が美味しかったです。 豪華ではないですが、ちゃんと手間をかけて作られているのが良く分かりました。 まだ紅葉には早かったですが、紅葉の季節に行きたいです。 砂風呂は、日頃の疲れが取れてよかったので、次回も入りたいと思います。 派手なところでないのに、お客さんがいっぱいでびっくりしました。
総合
4
4
ID: ae92s13
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 谷川温泉 旅館たにがわ
- プラン名
- ◆貸切展望露天風呂サービス◆平日 お日にち限定お得プラン
- う～ん。。。
- 9/8にお世話になりました。 昨年同時期に伺い非常に気にいって、今回お邪魔したのですが、あえて苦言を。 ・到着するなり、誰も出迎えおらず。（まあいいか） ・車を置き、荷物を持って玄関を入るも、誰もおらず。（？） ・あげくに、荷物を置いて待ってらっしゃる先客の方まで。（？？） ・チェックイン手続きを行って、部屋への案内まで時間がかかりそうなのに、 １５分後の露天風呂を勧められた。（？？？） ちょうど、到着が重なったのだと思いますが、顔となる玄関・フロントに、 どなたもいないのは、どうかと思います。平日でこれだと、休日はどうなんでしょうか？ 前は、もっと素晴らしい対応だったと記憶しています。 正直、その時点ではかなりがっかりしました。 あと食事処ですが、ちっちゃな音でかまわないので、落ち着いた音楽を流すとか したほうがいいかと思いました。怖いくらい静かで、逆に落ち着けないかなと。 でも、お部屋に案内していただいた方の機転で、露天風呂の予約時間を変えて いただいたり、食事の案内やすれ違い時の挨拶等、それ以外のことは非常に 良いのは、以前と変わりなく、とても気持ち良く過ごせました。 またお邪魔します。
- 宿からの返信
- 大変申し訳ありませんでした。 今後は、この様な事がないように致します。 ご利用ありがとうございました。
総合
5
5
ID: ae92s13
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 隠れ湯の郷紫翠亭※※※
- プラン名
- 【料金はシークレット！】上州牛・尾瀬豆腐等の地産地消 会席プラン
- 良かったです！
- 老神温泉２度目となります。到着するなり立派な造りの建物でびっくりしました。 周りは何もないところではありますが、それが目的で行っている私には良かったです。 食事は個室で落ち着いて出来、またとても美味しかったです。 到着早々にお風呂をいただきました。この時期だからだと思いますが、 ほぼ貸切で、景色を楽しみつつ、ゆっくり出来ました。 強いていえば、館内はかなり乾燥していたので、部屋にいる時はその対策をされた 方がいいと思います。 また是非伺いたいと思います。
- 宿からの返信
- 先日は、ご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。また、良いご感想を戴き、ほっとしています。重ねて御礼を申し上げます。しかしながら館内の乾燥の件では、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。早急に対策を考えます。貴重なご意見をありがとうございます。又の機会がございましたら、是非、お越し下さいませ。お待ちしております。
総合
5
5
ID: ae92s13
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 老神温泉 朝日ホテル
- プラン名
- 【2月限定】★大特価★ トクー！会員限定半額プラン
- とても満足です。
- 2/24（月）にお世話になりました。 正直、この値段で、このサービスを受けてしまっていいのか、悩むほど、満足でした。 部屋から見える光景は、雪が積もった老神の寂びれを感じましたし、近隣には何も施設は ありませんでしたが、大人しくしていたかった私にとっては、抜群でした。 この季節で、かつ、日曜宿泊だったからだと思いますが、お風呂もかなり空いていて、 落ち着いて入れました。 食事も、この価格では申し訳ない感じです。 私の重要視するポイントのスタッフの対応ですが、凄く丁寧ではないですが、田舎の親戚 親類に親切にしてもらった感じというのでしょうか、とても親身な応対で、私はとても満足です。 春にまた行こうと思います。