会員クチコミ情報
総合
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 熱川温泉 紫雲閣ホテルオグラ
- プラン名
- 【【平休日限定企画】】テレビ東京で紹介された★お一人様2,601円～♪夕食は、タマン式カレーうどん
- 熱川温泉の休日
- 他の方のクチコミ通りタマン式カレーうどんはとても美味しかったです。味も普通，辛い，激辛から選べました。激辛を選びましたが汗をかきながら美味しくいただきました。朝食は普通の朝食バイキングでした。特に可もなく不可もなくです。でもコーヒーはぜんぜんだめです。恐らくインスタントでしょう。こちらのホテルは2回目の利用でしたが部屋が違うのに前回もそうでしたがお部屋のトイレの臭気が気になりました。換気扇が回ってないのかも知れません。トイレのにおい消しでも置くのはいかがでしょうか。よろしくお願いします。しかしお安いのでリピーターとして何度でも行きたいホテルのひとつです。今度はカレーレストランでコースメニューを楽しみたいと思いました。
- 宿からの返信
- 御来館賜りまして誠にありがとうございました 代表取締役 小倉吉太郎
総合
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 甲斐リゾートホテル
- プラン名
- トクー!市
- 休日
- 中国の人たちの団体さんがいましたがよくマナーを教えてあったようで不快な思いはしませんでした。河口湖のホテルとは大違いでした。
- 宿からの返信
- 温泉マニア様 この度は甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様一人ひとりにご満足いただけます様努めてまいりますので何卒よろしくお願い致します。 温泉マニア様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 甲斐リゾートホテル
総合
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5
ID: 温泉マニア
- 部屋
- 2
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 1
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 銀座キャピタルホテル
- プラン名
- トクー!市
- 築地まぐろの休日
- スタッフの皆さんはとても親切で感じの良い方ばかりでした。銀ブラをしてユニクロで買い物して夜は築地のすしざんまいで本マグロをおなかいっぱいに食べました。翌朝，せりを見るため早起きして初めて築地市場に行きました。とても楽しかったです。マグロをたくさん買いました。帰ってからも買ってきた本マグロを家族で存分にいただきました。とてもいい休暇が出来ました。ありがとうございました。また利用したいと思います。そのときのためにもひとつだけ直してほしいところがあります。バスルームの換気扇が壊れているのか入るたびに下水のようないやな匂いがしてとてもゆっくり入っていられませんでした。それだけが残念でした。
- 宿からの返信
- 温泉マニアさま この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 銀ブラ、そして築地でのお食事、お買い物、お楽しみになられたようですね。私もすしざんまい、大好きです。 次回も是非、東京でのご散策は当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。その際は食べすぎにはどうぞご注意下さいませ。 ご意見をいただいたバスルームの換気の件ですが、当ホテルの換気システムは集中排気システムのため、お部屋によりましては、換気が十分でない場合があるようでございます。今後の課題として、施設管理の者とは対応を検討してまいります。 重ねましてこの度のご利用、厚く御礼申し上げますとともに、温泉マニアさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 客室支配人 森嶋 敏夫
総合
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 4
- 対応
- 1
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- プラン名
- トクー!市
- 湯田中安代温泉の休日
- サービス業の原則である100－1＝0という公式をご存知ですか？99満足いくことがあっても1いやな思いが残るとすべてが0になるというものです。ぜひ原点に戻ってお客さんを迎えてくださればと思い口コミを書いています。口コミはいつもすぐ書いています。しかし，今回書くことをためらいました。というより書かないつもりでした。いいことも多くあったからです。安代館はいい宿と思います。私は好きです。高速を使って5時間かかるほど遠いですがリピーターとなるつもりでした。しかし，最後の最後でその気持ちがまったく別のものになりました。確かに夕食はいただきませんでしたが，安代館の温泉や温泉街の雰囲気に魅了された私たちがそのことを伝えると女将は「温泉だけなら日帰りで良いのでは。お食事をしてもらわないと良さはわかりませんね。。。。。。」と言われました。この最後の言葉は剣でさされる言葉でした。もちろん，宿自慢の食事は温泉宿の評価に多大な影響を与えるものかもしれません。しかし，温泉や温泉街の雰囲気も大きな売りだと思います。実際，私はその雰囲気だけで何度でも訪れたいと思いました。それが残念でたまりません。このことで総合評価は0です。しかし0はこの口コミではありませんし，1，2だと評価に載せてもらえない可能性もありますので，評価3で投稿しました。温泉街は気に入りましたのでまた湯田中渋温泉には行きたいと思います。また，今後の安代館の評価を見て変わっていれば行きたいと思います。なぜなら，古くて，雑然としていても趣のある宿だからです。
総合
4
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 熱川温泉 紫雲閣ホテルオグラ
- プラン名
- 【直前売切り!!】超格安素泊まりプラン
- 熱川温泉の休日
- 低価格でとまらせていただいたので文句のつけようは有りません。残念だったのは温泉の床がざらざらしていたことだけです。この時期海水浴客が多いので仕方がないかもしれませんがなんとなく気持ちが悪かったです。
- 宿からの返信
- ご来館賜りまして誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 小倉吉太郎
総合
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 伊豆高原 プチホテル ノースイン
- プラン名
- トクー!市
- 伊豆高原の休日
- 皆さんのクチコミに偽りは有りません。とても清潔感のあって清掃がよくなされていて気持ちよく滞在できました。温泉は露天もサウナもあってくつろいで入ることが出来ました。対応も気遣い有る親切なものでトクー市での宿泊でしたので大変恐縮しました。また是非伺いたいと思った宿のひとつとなりました。ありがとうございました。
総合
5
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- ホテルサンバレー富士見
- プラン名
- トクー!市
- 長岡での休日
- お部屋も広く清潔に清掃されてとても気持ちよく滞在できました。施設自体はそれほど新しくはないですが綺麗に保たれていてとても良いです。従業員の皆さんも笑顔で挨拶してくださりとてもいい印象でした。すべての点でよかったのですが夕食をホテルでなく外でしたのが悪かったのですが，非常に悪い店でぼられてしまいました。その点だけが心残りの休日でした。ホテルでいただけば良かった。。。。。
- 宿からの返信
- 温泉マニア様 この度はご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉にスタッフ一同感激致しております。是非またご来館下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンバレー富士見
総合
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ID: 温泉
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- -
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
総合
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 1
- 対応
- 1
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 1
- 宿泊施設
- 強羅温泉 宿坊 翠林荘
- プラン名
- トクー!市
- 強羅の休日
- 最悪な休日でした。 まず到着前に遅れそうだと電話しましたが，電話に出た方は，宿の名前を名乗りませんでした。もしもしというだけです。サービス業ではまず店の名前を名乗るのは当たり前だと思いますがいかがですか？ 到着してもスリッパは出ていないし靴をどこにしまえばいいのかも言われません。その後，部屋に行ったら部屋は非常に寒くエアコンが壊れているようでした。すぐにハロゲンヒーターを持ってきてはくれましたが，それだけでは案の定部屋全体は温まりません。この時期の箱根では考えられません。 たまらずフロントに行きましたが，9時以降はフロントに人はおらず，張り紙があり緊急の場合の電話番号が書いてあるだけでした。そう言うシステムなら到着時に伝えてください。 電話を入れたところ対応された方はとても良い方でエアコンを直し，また壊れるかもしれないのでとファンヒーターを持ってきてくれました。その後，1時間ほどは快適でしたが，エアコンがまた壊れたので石油ファンヒーターを使用しました。 しかしこの場合，喚起が必要なので，付けたまま寝ることは出来ないので消して寝ました。すると3時頃に部屋の温度は相当低下して寒くて寝ることは出来なくなりました。 寝不足で飽き飽きさせられたのですぐにも家に帰りたかったので7：30にチェックアウトしました。 すると，トクー市にもかかわらず109円Ｘ2の218円と入湯税300円の計518円を請求されました。入湯税は取るところも取らないところも有るのでそれはともかく，二人で109円ではないかといいましたが確認することもなく，内にはそのように来ているといわれるだけでした。たかだか109円ですが到着前や到着してからも散々だっったのと寝不足でつらかったのでなんだか非常に不快な気分でした。
- 宿からの返信
- このたびのご宿泊誠にありがとうございました。 数々の不手際から大変御不快な想いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。トクー市にての過払い金に関してはすでにお客様の口座に返金という形で振り込まさせていただいております。 せっかくの楽しみの箱根を御不快な想いにさせてしまったことが残念でなりません。まことに申し訳ございませんでした。 この度のご利用ありがとうございました。
総合
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ID: 温泉マニア
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- くつろぎ日和 伊東遊季亭
- プラン名
- トクー!市
- 伊東温泉での休日
- すべての点で大変満足のいくお宿です。トクー市での宿泊だからすべての評価が高いわけではありません。本当にいい宿です。口コミで皆さんが高い評価をしているとおりです。お部屋も竹フローリングのいい匂いがしてゆったり過ごすことができました。部屋の設備もシンプルでいいと思います。ただやはりどなたかも書かれていましたがトイレの位置が気になるところかなと思います。しかし、そのような設備自体を移動することはかなり無理があるので仕方がないとも思います。でもトイレ後の手洗いの件などはウエットティシュなどおいていて対応されているとも思います。テレビも新しいですしDVDも無料でお借りでき大変いいと思います。スタッフの皆さん笑顔で対応されとても親切な方々でよく教育されていると思います。この日はあちこちに出かけて長距離を運転したので到着したときのウエルカムティーでほっと一息つけました。ぐり茶もおいしかったです。食事はどなたかが書かれていた味付けがちょっとというのは間違っていると思います。どれもしっかりだしがとられた納得のいく和会席料理です。見た目もきれいで楽しめるものでした。おいしいのでビールもすすんでしまいました。朝食も申し分ないものでした。また、朝食を9時にいただきましたが、朝10時まで朝食を選べるのは朝寝坊派にはとってもいい取り扱いと思います。温泉は評価で一番大切な点ですが、大変いい泉質で大満足でした。やはり源泉かけ流しは塩素の臭いがなくいいですね。最近は塩素の臭いがきつい温泉があり久しぶりにいい温泉に入ることができました。貸しきり露天風呂の檜風呂は檜の香りもして大変いいです。部屋からの眺望も海も山も見え木々の紅葉はいまいちでしたがきれいでした。12時までゆっくりさせていただき十分満喫できました。
- 宿からの返信
- 温泉マニア様 伊東遊季亭にご宿泊頂き有難うございます。 又、過分のご評価を賜り、有難く今後伊東遊季亭スタッフの糧になることと感激いたしております。まだまだやらなければ成らない事が多いと思います。私を始スタッフ一同、温泉マニア様のお言葉を大事にし、努力致します。又のご来館をお待ち申し上げます。 支配人 井島則雄