会員クチコミ情報
総合
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ID: アルファ
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 4
- 風呂
- 1
- 眺望
- 2
- 環境
- 1
- 宿泊施設
- 形原温泉 鈴岡
- プラン名
- 朝日に染まる展望露天＆夕食部屋食でカニ一匹付プラン
- 残念です。
- ゴールデンウィーク中に急遽、お休みがとれたのでこちらの施設を利用させていただきました。 【部屋】 広い和室を利用させていただきました。 建物は古く、窓ガラス（内側）が汚れていました。 貸切風呂についての説明、夕食に追加メニューはあるのか？といった情報が、室内の案内には何も記載されていませんでした。 いつもなら、貸切風呂の予約やメニューの追加をするところですが、今回はまったくできませんでした。 【眺望】 オーシャンビューだと思って期待していたのですが、部屋の場所が悪く、とても残念でした。 ホテル前の坂がかなり急なので、ホテルの前の駐車場がいっぱいだとホテルから少し下ったところに車を駐車しなければならないので、 年配の方や足腰を痛めている方はつらいと思います。 【環境】 旅館周辺は、民家が多数ありましたが、コンビニまではちょっと距離があります。 【フロント・スタッフの対応】 仲居さんによって、接客の質におおきな“差”があるようです。 フロントの方の対応は、とてもよかったと思います。 ですが、私達があたった仲居さんは、必要最小限の事しかしゃべらず、こちらが気を使って話をするべきか考えてしまうほど でした。 また、部屋に案内される際、エレベータを利用しての移動でしたが、別のお客さんと一緒のエレベータに乗ることになり、 大型エレベータじゃないのに大丈夫？と思いながらエレベータに乗り込みましたが、乗り込んだと同時に扉がしまり、連れが ドアに挟まりました。 エレベータ内も、別のお客さんと一緒のため大変せまく、仲居さんが２人もいたのに誰もエレベータの扉の「開く」を押して いないことに、唖然としました。 食事後の食器を片付ける際の音も、「ガチャガチャ」とすごい音をさせて片付けていました。 【食事】 夕食は、部屋食でした。 量、質ともによかったのですが、天麩羅が冷めていたのが残念でした。 【お風呂】 とても残念でした。 温泉に入ったという感じはしませんでした。 【費用対満足度（総合）】 館内の自動販売機は、すべて高い金額でした。 山奥でもないのに、驚きでした。 このプランで金額だと高く感じました。 オススメしづらい温泉です。 個人的には、もう二度と行かないです。
- 宿からの返信
- ご利用いただきまして誠に有難うございました。 せっかくの楽しい旅行を不快な想いを提供することになりまして申し訳ございません。 建物は創業55年になります。お部屋の中の掃除は毎日行って居りますが窓ガラスの汚れの見落としがあったと思われます。誠に申し訳ございません。又貸切風呂の予約とメニューの追加の件ですが当日のご予約は受けたまわって居りませんので室内の案内帳にも表示して居りません。どうぞご了承くださいませ。 料理の天ぷらについて、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお出しすることを基本にしておりますがこのたびは冷めてしまいまして、申し訳ございませんでした。 仲居の行動についての細かいご指摘とご意見有難うございます。各個人によって基本動作の差がありますが、仲居の基本である会話から接客マナー、物の取り扱い等の指導教育を再度行い、皆様に満足を提供できるよう努力してまいります。 貴重なご意見有難うございました。
総合
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5
ID: アルファ
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 蓼科グランドホテル 滝の湯
- プラン名
- 【旬のお料理・当館名物の信玄鍋付!!大きなお風呂での～んびり】自由気ままプラン＜季節会席＞
- お世話になりました。
- 急遽、温泉に入りたくこちらの施設を利用させて頂きました。 【部屋】 洋室での宿泊でした。 廊下が煙草の臭いがしていて、少し残念でした。 【眺望】 窓から見える川が、夜にライトアップされていて、とても綺麗でした。 木々の枝に雪が付着してそれが氷になっていて、とても幻想的でした。 【フロント・スタッフの対応】 部屋への案内をしてくださったスタッフさんの対応はとても良かったです。 また、研修生の方が一生懸命に仕事をしている姿はとても好感がもてました。 ひとつ気になったのが、フロントの男性職員の対応がマニュアル通りだったのが残念でした。 もう少し、温かみを感じる対応が好ましいです。 【食事】 夕食は、会席料理、朝食はバイキングでした。 量、質ともによかったと思います。ただ、最後のデザートが来るのかこないのか分からず、 声をかけてやっと持ってきてくださった所がとても残念に思いました。お客さんに目を配って対応して いただくと、もっと良かったと思います。 【お風呂】 野天風呂の温質がとてもよかったです。 私達が露天風呂に入った時は、雪がちらちらと降っていて風情がありました。 室内温泉場は広くて綺麗で、とても良かったです。 【費用対満足度（総合）】 この金額で、この内容のプランはとても良かったです。 いろいろな施設を利用しておりますが、間違いなくトップクラスの施設でした。 次回は、煙草臭のしない場所での宿泊を望みます。 また違うプランで利用したいと思いますので宜しくお願いします。
- 宿からの返信
- アルファ様 いろいろな面から詳しいクチコミをいただき、ありがとうございます。 費用対満足度でよかったと思っていただき、「トップクラス」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 臭いや、フロントの対応については、スタッフに共有し、改善していきたいと思います。 これから、蓼科も春は新緑が美しい季節になります。またアルファ様にお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。
総合
2
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ID: アルファ
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 伊香保温泉 旅館 栄泉閣
- プラン名
- ★10/3＆10休前日限定!!★【週末⇒平日料金に割引!!】伊香保の名湯体験プラン♪［和室トイレ付］
- ・・・
- 口コミをみて、楽しみにいったのですが、とても残念でした・・・。 【部屋】 ２階の和室のトイレ付のお部屋でした。 最初の一声が、「なにか臭う。」でした。カビか埃のにおいがしてとても気になりました。 部屋が寒かったので、暖房をつけるとこれまた臭かったです。 浴衣の上に羽織る、はんてんもにおいがしていました。 これからの時期、暖房をつける機会も多いのでチェックしたほうがよいと思います。 上の階から、イスなどを引く音や歩く音が聞こえたり、水が配水管を流れるような音が聞こえて、とても気になりました。 【フロント・スタッフの対応】 スタッフさんの対応は良かったと思います。 【食事】 大広間での食事でした。 後ろを誰かが歩くたびに「ミシミシ」と音がしてゆれるので、落ち着いて食事ができなかったです。 朝食時、私たちが席につく前に暖かい物が出されていたり、固形燃料の火がすでに消えていたりしていて、席につくころには、暖かいものが冷めていてがっかりしました。 もう少し細かいところにも気を配っていただきたいです。 【お風呂】 露天風呂はすこし狭いです。 内風呂は広く、とてもよかったです。 あえて言わせていただくなら、お風呂の面積に対して体を洗うシャワーの数が少なく感じました。 また、髭剃りを購入するのにはびっくりしました。 【周辺環境】 坂道が多いので、散策をするにはしんどいです。 また、石段からも遠いです。 コンビニが近くにあったのはよかったです。 【費用対満足度（総合）】 同じ金額を払っても、もっとサービスのよい温泉はたくさんあります。 スタッフの対応は良いのですが、“伊香保温泉"という名前に頼っているところがあるように見受けられました。（気になる点がところどころにありました。） また泊まりたいとは思わないです。
総合
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3
ID: アルファ ＆ マル
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- つるつるの湯 下呂温泉 みのり荘
- プラン名
- ☆囲炉裏端でお食事☆【飛騨牛づくし】会席宿泊プラン
- 残念です。
- ３回目の利用でしたが、はずれをひきました。 良い感じの女将さん、スタッフさんもいたのですが・・・。 とても楽しみにしていたのに残念です。 今回は厳しく評価しました。 【部屋】 和室での宿泊でした。 「温泉」をメインに来ているので、部屋はこだわらないのですが、今回ばかりは気になりました。 まず、畳の上を歩くたびに「ミシミシ」という音が鳴ること、 そして、布団がうすくて寝ていて腰が痛くなったこと これらは、改善した方がよいと思います。 【眺望】 窓から若干、夜景が見れてよかったと思います。 ただ、雨だったのが残念です。 【フロント・スタッフの対応】 女将さん、受付、お風呂へ案内して下さったスタッフさんの対応はとても良かったのですが、食事のときのスタッフさんには幻滅でした。 やけにフレンドリーすぎて、私たちには合いませんでした。 前回、前々回にお世話になったスタッフさんはとても良かったのにとても残念です。 【食事】 食事の量、質ともによかったです。 ただ、配膳するタイミングが良くなかったです。 【お風呂】 温質については文句なしです。肌がつるつるになります。 が、男湯の中浴場が使用不可でした。 個人的に、中浴場の温泉にはいると一番肌がつるつるになるので入れなくて残念です。 【周辺環境】 坂道が急なので、周辺を散策するにはしんどいと思います。 【費用対満足度（総合）】 今回は辛口の評価をさせていただきました。 食事は良かったのですが、それ以外が良くなかったところがいくつかありました。 頑張っているスタッフさんの行為も、あるスタッフさんの何気ない行動で全てが台無しになってしまいます。 今回がまさにそれでした。とても残念です。 温泉は最高なので、機会があればまたお世話になりたいと思います。 その時には、良いスタッフさんに会えることを願っています。
総合
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ID: アルファ
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 風花の宿 宝ホテル
- プラン名
- 【上州豚陶板焼き】＆【田舎料理etc...】＆【源泉掛け流し貸切風呂無料】2食付「10畳」プラン
- お世話になりました。
- 今回は大変お世話になりました。 【部屋】 お部屋は広く、綺麗に掃除されており清潔感あふれるお部屋でした。 【眺望】 部屋からの眺望は・・・・でした。 が、５階の食堂からの眺望はとても良いものでした。 また、利根川のライトアップがされていてとても幻想的でした。 【フロント・スタッフの対応】 旅館の従業員さん達の対応はとても良かったです。 笑顔で出迎えてくれて、旅館内の説明などとてもわかりやすかったです。 また、夕食後、部屋にもどると喉あめが・・・・。 風邪を引いていた私にとって、とてもありがたかったです。 こういったなにげない気遣いができる施設にめぐりあうことが少ないのでとてもよかったです。 他にも、温泉をでた所に湯上り所があり、冷たい水を飲めるようになっていました。 チェックアウトを済ませ、旅館を出発したときは、車から旅館が見えなくなるまでずっと手を振ってくれていました。 【食事】 品数、味、量ともに大満足です。湯豆腐に鮎の塩焼き、桜鯉のお刺身、上州豚角煮、胡麻豆腐など品数もおおくとてもおいしかったです。 食後には、おかみの手作りアイス（豆乳アイス）がでてきました。私たちは大満足でした。 【お風呂】 露天風呂は残念ながら利用することができませんでした。 が、大浴場と岩風呂（貸切風呂）は満足でした。 なんといっても、無料で貸切風呂を利用することができるのには驚きました。ありがとうございました。 大浴場の温度はすこしぬるかったと思いますが、ぬるま湯好きの私たちには最高の環境でした。 【周辺環境】 とても静かでゆっくりとくつろげるとおもいます。 また、水上温泉の温泉街にいるので、散策するにはとてもよい場所だと思います。 体調を崩していたのと、天候が悪くて散策はしませんでした。 次回のお楽しみにさせていただきます。 【費用対満足度（総合）】 大満足です。 スタッフの対応、食事、お風呂、ほかにも多数の温泉にいきましたが、まちがいなく上位に入ります。 友人にも是非、勧めたい施設です。 今度は露天風呂に入りに行きたいと思います。 鈴木女将さん、担当してくださった仲居さん、フロントのお姉さん、車を移動してくださったお父さん、本当にお世話になりました。 また利用したいと思いますのでその時はまたよろしくお願いします。 おススメのりんごジュース、本当においしいです。
- 宿からの返信
- 投稿ありがとうございます。お客様の暖かいお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります。これからもよりいっそうのサービスにつとめてまいります。またのお越しをお待ちしています。
総合
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ID: アルファ
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 高瀬温泉 総檜風呂の宿 あらかわ荘
- プラン名
- ◆新潟の米・海の幸 うまいものづくし満喫プラン♪
- ありがとうございました。
- 今回は大変お世話になりました。 【部屋】 かなり大きい部屋を案内していただけました。 ２人で宿泊するにはもったいなく感じました。 また、掃除もちゃんといきとどいており清潔感あるお部屋でした。 【眺望】 部屋の窓からは荒川を見る事ができる部屋です。 また、荒川からは桜を見ることができました。 訪れた時期が大当たりで、桜が満開でした。 【フロント・スタッフの対応】 突然の予約にもかかわらず、電話・従業員の対応はとてもよかったです。 予定到着時間より早くなってしまったのですが、お父さんが笑顔で出迎えて下さいました。 また、私達を担当してくださった仲居さん（須貝さん）はいつも笑顔で気さくに話かけてくれてとてもよかったです。 夕食の料理の説明、貸切風呂のことなどなど、温もりを感じられる対応がとてもよかったです。 【食事】 大満足です。 旬の食材、天麩羅、ホタルイカのしゃぶしゃぶな、おさしみど品数は十分満足しました。 とれたての山の幸の天麩羅は、苦味がまったくなくとても美味しかったです。 お刺身のエビはもうプリプリで驚きました。 追加料理で、「大海老フライ」と「卵焼き」をお願いしたのですが、こちらも大変美味しかったです。 ご飯ですが、堅すぎず、噛めば噛むほど甘くてとても美味しかったです。 【お風呂】 大浴場と貸切風呂を利用させていただきました。 どちらのお風呂も、檜風呂で落ち着いてお風呂を堪能できました。 源泉からお湯を引いているので、温泉の温度がちょっと高めでした。 【周辺環境】 荒川が宿の裏側にあります。 朝の散歩にはとっても環境のよいところです。 荒川の川の流れの音を聞きながら、桜をみながらの散歩、普段体験できない体験をすることができました。 【費用対満足度（総合）】 館主様、女将様、スタッフの皆様方すべての対応が温かくてとてもよかったです。 サプライズ？でチェックアウト時に出会った赤ちゃんがとても可愛いかったです。 館内のいろいろな所にかざってあったいろいろな小物、とても良かったです。 女性には大変喜ばれると思います。（連れは大満足でした。） 費用、食事、対応、部屋、環境、などとてもすばらしく感じました。 館主様、女将様、スタッフの皆様、お体に十分気をつけてください。 また利用したいと思いますので、その時は宜しくお願いします。 今回は本当にありがとうございました。
総合
4
4
ID: アルファ
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 熱川温泉 紫雲閣ホテルオグラ
- プラン名
- 【4/4(土)は全プラン平日料金】春の味覚!! 【伊勢海老！】掛け流し天然温泉満喫☆
- ちょっと残念
- 今回は大変お世話になりました。 【部屋】 ２人で宿泊するには申し分のない広さでした。 また、掃除もちゃんといきとどいておりました。 ただ、ＴＶがちょっとちいさいかな？と感じたのと、ＴＶリモコンの反応がいまいちなのと、窓が片方が開かなかったのが気になりました。 【眺望】 天候がよいと、部屋からも朝日がみれるとてもいいところです。 目の前が海なので、夜はまっくらですが、漁船のあかりや灯台の光がみえます。 また、波の音が聞こえてとても落ち着ける場所でした。 貸切風呂からみれる、朝日はとてもきれいだと思います。 （私たちは、曇りで見れませんでしたが・・・） 【フロント・スタッフの対応】 電話、従業員の対応はとてもよかったと思います。 特に“不快”と感じるところはありませんでしたが、残念に感じた所は何点かありました。 ・アンケート用紙をもらったが、部屋にボールペンなどの筆記用具がない。 ・食事の時間帯や、場所の説明（朝食が何時から何時までとか） 某温泉では、紙に朝食は何時に○○で。夕食は・・・。といった紙を置いてくれるところもありました。 ・貸切風呂の利用する時の事前連絡。 （お風呂が屋上にあるということは聞いていましたが、お迎えにくるという説明はありませんでした。お風呂の利用直前に電話で「これからご案内にいきます。」と電話がなりました。） ・部屋に案内していただけたときに、浴衣サイズを確認して欲しかった。 初めて利用する方にはちょっと驚かれるかもしれませんね。 【食事】 品数は十分でしたが、大食漢の私には量がもうちょっと欲しかった（ご飯が特に）です。 サイドメニューで、中トロの五巻盛りをお願いしました。 とてもおいしかったですが、お値段が・・・。 伊勢海老も美味しくいただきました。 【周辺環境】 ホテルをでて、海岸沿いにいくと足湯ができる場所がありました。 【費用対満足度（総合）】 費用面から考えると満足のいくものでした。 温泉も熱い温泉と、ぬるい温泉の２種類があるので良かったです。 熱い温泉といっても、入れないほどではありませんでした。 初めての方も多く利用されると思いますので、リピータ向きの説明ではなく、説明をしっかりして欲しいです。 （他の温泉施設とくらべて、“詰めが甘い。残念。”と感じてしまいました。 また、貸切風呂の予約も電話でできると大変良いと思います。 何度もいける距離（片道400km越）ではないのですが、貸切風呂からの朝日を見るためにまた行きたいと思います。 その時は、宜しくお願いします。
- 宿からの返信
- ご来館賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同に回覧し今後の励みとさせていただきます。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 小倉吉太郎
総合
5
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ID: アルファ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- つるつるの湯 下呂温泉 みのり荘
- プラン名
- ＼最大41％オフ！／【みのり荘名物！】地鶏すき焼き会席ご宿泊プラン※添い寝、乳児不可
- お世話になりました。
- 今回で、２回目の利用となりました。 前回と同様に、スタッフの対応がとてもよかったです。 もちろん、温泉もとてもよかったです。 【部屋】 前回と同じ５Ｆの洋室での宿泊となりました。 「温泉」をメインに来ているので、部屋の大きさなどは特に気になりませんでした。 ただ入口が狭いので、靴の置き場に難点があります。 （雨などで、靴が汚れていると特に気を使ってしまいそうです。） 次回は６Ｆのお部屋に宿泊してみたいものです。 【眺望】 ラウンジから見る夜景はとても綺麗でした。 【フロント・スタッフの対応】 対応はとてもよかったです。 また、「アルメリア(系列のホテル)の温泉にいく場合は送迎しますよ。」といっていただけたり、気さくに話かけていただき、細かい気配りもありとても満足でした。 【食事】 前回と同じプランでの利用でしたが、とても満足のいくものでした。 ご飯も美味しく、何杯もおかわりしてしまいました。 お酒を飲みながら、ご飯を食べる私にとって、おひつにご飯を用意していただけるととてもありがたく思いました。（テキパキ動いているスタッフさんに声を何回もかけるのが悪く感じてしまいました。） 【お風呂】 温泉は肌がつるつるになり、なにかとても得をした気持ちになりました。 また運がよく、３回入浴（大浴場と中浴場）した全てのお風呂が貸切状態でした。 また、家族風呂を利用したのですが脱衣場にドライヤーがあると良かったと思います。 他の浴場にも、「綿棒」があると嬉しいです。 【周辺環境】 高台にあるので、周辺を散策するにはちょっとつらいかもしれません。 当方は車でいったのですが、どこも出かけませんでした。 【費用対満足度（総合）】 今回もとても満足のいくものでした。 次回は、「飛騨牛」を食べに別プランで利用させていただきたいと思います。
- 宿からの返信
- アルファ様 この度の2回目のご宿泊誠にありがとうございました。 色々な改善点をご指摘頂きありがとうございます。 お部屋、お食事、お風呂少しずつ改善していきたいと考えております。 周辺環境の点ですが、当館の車で駅と街中までは、無料送迎を致しております。お車でのお出かけも良いですが、下呂には駐車場が少ないので、無料送迎をおすすめ致します。 次回は当館人気の飛騨牛づくしコースのお申込みお待ち申し上げております。 みのり荘 フロント 二村
総合
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ID: アルファ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 三井ガーデンホテル船橋ららぽーと
- プラン名
- 【料金はシークレット！】★シモンズベッド&快眠枕でぐっすり♪STDツインゆったり２２㎡
- お世話になりました。
- TDSの旅行でお世話になりました。徹夜をした為、ぐっすり寝ることを考えながらチェックインをすませ、部屋に入るも・・・“浴室の方から音が・・・”。 向かいのララポートに食事にでかけるさいに、フロントのお姉さんに音がする旨を説明。 食事を楽しみ、ホテルのフロントで鍵をもらうも何も説明なし。 「やはりこんなものか。」と思いホテルの部屋に戻る。 が、“音が小さくなっている。”何かしらの対応をしていただけたようです。 フロントで一言あるとよかったなぁと思いつつ、ララポートで購入してきたアイスを食べているとホテルに設置してある電話がなりだす。なんだろうと思い電話にでるとフロントのお姉さん（外出時に対応してくれた方）からでした。 電話にて対応した内容を説明してくださいました。また、“音が気になるようでしたら別の部屋を用意します。”と予想外のお言葉までいただけました。 気にすれば気になる音ですが、一度寝てしまえば徹夜をした二人組みなので“気になるようだったら電話します。ありがとうございました。”とフロントのお姉さん（フジさん）に話をしました。 はじめに感じた嫌な思いはいつのまにか忘れていました。 今回で３回目の利用なのですが、また利用したいと思います。 TDS、フロントのフジさんのすばらしい対応がとても印象に残る良い旅行になりました。 またお世話になると思いますが、そのときもまた宜しくお願いしますね。 ありがとうございました。
- 宿からの返信
- 何度も三井ガーデンホテル船橋ららぽーとをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在につきましての貴重なご意見有難うございました。当ホテルをご利用いただきますお客様皆様が、より快適にお過ごしいただけます様ハード面・ソフト面共に向上を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人
総合
5
5
ID: アルファ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 三井ガーデンホテル船橋ららぽーと
- プラン名
- 【平日が絶対おトク！】★シモンズベッド&快眠枕でぐっすり♪STDツインゆったり２２㎡
- また泊まります。
- ＴＤＬに遊びに行った時に、宿泊しました。 当日は雨が降ってしまい、チェックイン予定時間よりだいぶはやくチェックインしたのですが笑顔で迎えてくださいました。 また、“禁煙室”に泊まれたことには感謝します。 ありがとうございました。 １つ残念なことがありました。 部屋に完備されている折りたたみ式ドライヤーの持つところが壊れていたようで、常におりたたみの状態になってしまったことです。 またＴＤＬ、ＴＤＳに遊びに行くときは利用したいと思います。 どうもありがとうございました。
- 宿からの返信
- この度は三井ガーデンホテル船橋ららぽーとをご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋のドライヤーの件では、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もよりお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上と施設の充実を図って参りますので、今後ともご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人