• クチコミ件数
    269
  • 平均点
    3.88
  • 部屋
    3.11
  • 対応
    4.02
  • 食事
    4.03
  • 風呂
    3.46
  • 眺望
    3.43
  • 環境
    3.60
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
3

ID: 黒河童

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4108348
プラン名
【トコトンこだわり抜きました!】旨みが違う、チャボの”ぷるるんっ卵”♪山光園会席×卵かけご飯プラン!

施設は少し古いが、サービス良好。

施設は少し古かったですが、食事、職員の方のサービスも良好。コストパフォーマンスは高いと思いました。

総合
4

ID: こゆびん☆

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4101536
プラン名
【9/25~12/27⇒3大特典が付いて・・なんと『お一人6,900円!!』】女将の心意気プラン

3年ぶりの宝泉寺☆

今回3年ぶり2回目の宿泊をさせてもらいました。
今回は満室みたぃで慌ただしくされてました。チェックイン16:30だったけど早めに着き、そのままチェックイン出来ました☆

初め1階だったけど足の悪い方が2階の部屋だったらしく交換されました。
慌ててたのはわかりますがもう少し良い対応をしてもらいたかったかな〜

お風呂は家族風呂を予約するのですが、今回は16:30の地点で21:50以降しか空きがなく、その時間で予約。
ご飯は前は馬刺しが付いてきてたので改めて聞いたら多分ついてきますよって言われたので、フロントで尋ねなかったら、付いてこなかった…
馬刺しが食べたい方は直接フロントにて尋ねてみてくださぃ。
けど、ご飯の量は結構満足出来ます!
焼肉としゃぶしゃぶ、カルパッチョ、季節モノ、茶碗蒸し、胡麻豆腐、etc...

大食漢の人でも充分楽しめると思いますょ!

お風呂にはベビー用のシャンプー等、大人用のシャンプー、ボディソープ、洗顔、クレンジングオイルがあり、前回よりも充実されてました!

翌日
朝食は大広間にて。
シャケの塩焼きメインです!
卵と海苔が有ったので、タマゴかけご飯する為におかわりしました!w
これまた満足いく量と思います!
お料理の味はすっごく満足です。

着いた日はあいにくの雨でドッグランに行けず、帰る日の朝雨が上がってたけどびちゃびちゃの中散歩がてらに行ってみると…草むら?だったはずのドッグランがコンクリートで固められてた…場所が変わったのかなぁ?って思ったけど。んーそこらへんはフロントに尋ねてみてください!

お部屋は
壁は薄いと思います。隣りの方の話し声等聞こえます。気にする方は遠慮された方がいいと思います。


お風呂上がりの瓶牛乳、瓶コーヒーありますょ!

帰りにお土産を頂きました☆
女将さん?と旦那様ですかね?の笑顔と冗談は素敵でしたー!

何もないけど、ノンビリできると思います!
ペット可で格安ならここですね!

総合
3

ID: ヒロりん

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4095684
プラン名
★家族旅行はコレで決まり♪★お部屋食で『豊後牛』『九重夢ポーク』宝泉寺温泉満喫プラン!!

お世話になりました。

 この度は大変お世話になりました。到着時間が遅くなり、あいにくの雨。
しかしながら到着すると傘を持って車の誘導なり対応がよかったです。
お部屋のほうはお世辞にも綺麗な部屋だとはいえませんが従業員の方の笑顔の
接客で十分カバーできる範囲だと思います。お食事もおいしいの一言につきます。愛犬も連れて行ったのですが何一つ不自由をせず楽しく過ごせました。
温泉も中々味のあるいいお湯だったです。

総合
4

ID: 働き盛り30代

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4094841
プラン名
★家族旅行はコレで決まり♪★お部屋食で『豊後牛』『九重夢ポーク』宝泉寺温泉満喫プラン!!

ありがとう

・部屋
 部屋に限らず建物は古かったのですが隅々まで清掃がいきわたり清潔感がありともてよかったです。

・対応
 とてもキサクな方が対応してくださり、とても好印象でした。

・食事
 男性の私でも量が多くとても満足しました。肉料理がとても美味しかったです。

・風呂
 露天風呂がぬるかったのが残念です。

・眺望
 窓から川が見えてせせらぎの音がとても心地よかったです。

・総合評価
 久々に帰国して贅沢に時間を使う目的で今回の旅行を計画しました。
 直前予約で格安で利用できました。価格以上の内容に満足しております。
 それとスタッフの皆さんと同じユニフォームを譲っていただきありがとうございます。
 とても気に入ってます。
 次回帰国時もまた利用させてください。
 

総合
2

ID: てんてん

部屋
1
対応
4
食事
2
風呂
2
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4092819
プラン名
トクー!会員様は全てお部屋食☆寛ぎの和室

残念でした

部屋は古く、畳や床は歩くたびにあちこち抜けそうで畳の隙間が広くホコリが沢山《゚Д゚》 クーラの吹き出し口にもホコリが、、、、部屋の入口が狭く不便、トイレもせまい。建物全体が動物の匂いとカビの匂いが
一緒に行った友人もお風呂が良ければと…残念なことに駐車場からお風呂場が丸見えで あまり食事にも手をつけず 帰りたいと言い出して…

2年ほど前からこのような評価がありましたが改善されているものと思っていましたが…本当に残念でした。

一つ良かったのは、中居さんがとても気さくな方で一人で忙しそうにされているにもかかわらず良くしていただきました。ありがとうございました。

辛口な評価ですみませんm(__)m 改善されていくことを望みます。

総合
4

ID: 恵夢

部屋
2
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4091974
プラン名
ファミリ-・カップルに大人気♪♪美肌効果満点◎癒しの温泉で寛ぐ♪スタンダードプラン

ホタル最高でした♪

昭和の趣のある、素敵な宿でした。
スタッフさんの対応もとてもよく、車で近くのホタルが観れる穴場にも連れて行ってくれました。

総合
4

ID: レオ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4087912
プラン名
本場黒毛和牛鉄板焼き&郷土料理を舌鼓♪≪夕食はお部屋食♪≫

楽しい旅行ができました。

今回でラヴラドールレトリーバーを連れての2回目の宿泊になりましたが、前回お世話になったときよりも、お部屋も広く、日当たりも良好で、かなり心地よく宿泊することができました。
お食事も、夕食・朝食共にとても美味しかったです!!
宿より少し歩いた所にドックランもあり、ナイター設備も整っていたので、夜でも運動させてあげることができました。
館内にもドックランがあり、愛犬も快適に過ごすことができました。
ペット連れ専用の入り口もあり、ちゃんと足拭きタオルが何枚も用意されていました。
おかみさんをはじめ、スタッフの方々もとても気さくで、何の気兼ねもなく旅行を楽しむことができました。
ペット連れの旅行者からしたら、とても有り難い対応でした。
お風呂も最高でした!!
また宝泉寺にいく時には、是非宿泊したい旅館です。
皆様お世話になりました。
ありがとうございました。

宿からの返信
昨夜は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました

ワンちゃんとご旅行をお楽しみ下さいまして、尚お褒めのお言葉
まで 頂戴いたしましてとても 嬉しく存じております

寒いこの時期に同伴の旅は大変だったかと思いますが
早速にご感想を書いて下さり 深謝申し上げます。

可愛いいレオちゃんに会えて良かったです!(*^_^*)


おとなしくてお利口だったね、と懐かしがっております

又の機会にもお越しいただくと おしっやていただけて
皆で楽しみに お待ち致しております。

本当にありがとうございました。

花となごみの宿 山光園
 
女将 佐藤
総合
4

ID: いぬあい

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4087391
プラン名
【週末![土曜日]が平日価格!】★温泉好き必見!☆★美肌効果満点◎癒しの温泉で寛ぐ★☆スタンダード

お世話になりました。

当日いきなり思い立っておじゃましました。
初めての犬連れの旅で不安でしたが、みなさんに
親切にしていただいて、とても快適に過ごせました。

 お風呂もほぼ貸し切り状態で入れてとても
贅沢でした。

 ただ、ちょっと寒くて寝るとき大変でした・・そこが残念なとこかな??
 
 でも全体的にとても満足です。

 ありがとうございました。

宿からの返信
先日は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご同伴の “あいちゃん” とっても 可愛いかったです!
又 お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

お寝の時 お寒い思いをなさったそうで、  
お電話を下いましたら、 すぐに対処いたしましたのに、、
どうもすみませんでした。

今度お見え頂いたときは、遠慮なさらずに
何でもおっしやって下さいませ
どうぞ宜しくお願い致します。

本当にありがとうございました。
総合
4

ID: ケンシロウ

部屋
3
対応
4
食事
2
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4079094
プラン名
ファミリ-・カップルに大人気♪♪美肌効果満点◎癒しの温泉で寛ぐ♪スタンダードプラン

まずまず

色々古い旅館泊まっていますが、今回急に一泊と言う事もありトクーを使わせて貰いました。
6500円で宿泊しましたが、実際に幾ら払えるかとなると8000円程でしょうか。
旅館の対応、設備、お風呂には問題なし。違いは料理です。10000円ほど払えば筋湯あたりでは作りたての美味しい料理を運んでくれる古い宿が結構あります。でもこの宿も悪くはないですよ。皆さんが書いている悪い点を直そうとしている雰囲気は伺えました。旅館の廊下のアップダウンを考えると、仲居さんなどは大変かな・・・

総合
5

ID: 旅行大好き

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4077794
プラン名
【6/4(土)⇒平日同料金5千円台~!】“蛍シーズン到来”提灯持って蛍に会いに行こう♪

九州旅行

東海からはるばる九州へ。 今回は阿蘇や九重にもアクセスが良さそうなのでこの宿を選びました。 宿のある宝泉寺温泉は自然が多く、夜には川や山で蛍を沢山見ることが出来て大変良い時が過ごせました。  当日はチェックインが早くなかったので行きませんでしたが、宿泊者は浴衣で他の宿の湯巡りも出来るようです。 まぁここの宿の温泉もとても気持ち良かったので満足でした。 食事も大変美味しく、接客も良かったです。 窓からの風がとても気持ち良かったです。 いつかまた行きたいです!

総合
2

ID: でぶりん

部屋
1
対応
3
食事
2
風呂
2
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4077135
プラン名
【6/4(土)⇒平日同料金5千円台~!】“蛍シーズン到来”提灯持って蛍に会いに行こう♪

正規料金では無理、50%OFFなので我慢

旅館の外観はだけは良い
部屋は古く、畳や床は歩くたびにあちこち抜けそう。
部屋の入口が狭く不便、トイレもせまい。
料理は一見良さそうだが、食材は古そうで作り置き出来そうな甘露煮や、材料だけ盛っておけばいい鉄板焼き・しゃぶしゃぶ鍋。
大浴場は、洗い場が3名分しかなく、順番待ちで嫌気がさす。
いつも温泉では3回は入浴するが、1回でうんざり。
帰り際、靴も出されておらず、自分で出す始末。

総合
4

ID: non

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4074004
プラン名
いつでも週末も同料金♪★太っ腹・女将の心意気プラン!!★4大特典≪最大半額以下・他~≫

宝泉寺温泉街・・・穴場です!

直前予約でかなり安く済んだし、温泉もたくさん入れて大満足でした。

近隣の他の旅館の温泉にも入りに行けたので3ヶ所程回りましたが、土日だったにも関わらずかなり空いてて貸切状態で入れました(^-^)

ただ日が暮れてから少し離れた温泉に向かったら、街灯も少なく地図の感じの距離感と違って辿り着けませんでした・・素直に仲居さんに聞いてから行けば良かった(:_;)

旅館によってアメニティの充実度が違うのでご注意を!
山光園さんはシャンプーとリンスーも別々で洗顔も置いてあったし、女性には化粧水なんかも貰えました。

わんちゃんもとっても可愛かったです☆

総合
2

ID: ぷたこ

部屋
1
対応
3
食事
2
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4073372
プラン名
★太っ腹・女将の心意気プラン!!★4大特典≪最大半額以下・他~≫

辛口ですみません・・・

思い立って、今まで訪れたことのない宝泉寺温泉へ。
直前予約で、安く気軽に温泉に浸かろうと予約して宿泊。

辛口で申し訳ないのですが、宿の為を思ってコメント残します。
当方も色々な宿に泊まってきておりますが。
まず、定価だと絶対に泊まらない・・・コストパフォーマンス悪過ぎです。
今回は半額ということもあって、なんとか堪えられた感じです。

1)到着してもエントランス・玄関は空っぽ。出迎える人が一人もいない。
 着いてから少し心配になりました・・・。

2)古いのは覚悟しておりましたが、想像以上。
 お部屋の壁のあちこちが大きくひび割れ、カーテンの上には埃がたまり。
 畳や床は歩くたびにあちこち抜けそう、部屋の建具はひっかかり
 ひっかかり、開け閉めに相当なストレスがかかりました。
 レトロと古いのは違います。
 
 床や畳の上、トイレの掃除はちゃんとしてありました。
 あと、冷蔵庫が欲しいですね。

3)トイレが狭い!!座るに座れない。便座が冷た過ぎて、便座暖房を
 入れろとまでは言いませんが、何か工夫が欲しい・・・。

4)食事プラン内容に「「豊後牛」を中心に、地鶏、山女魚、山菜などを
 使った味自慢の会席料理」とありましたが、作り置き出来そうな
 甘露煮や、材料だけ盛っておけばいい陶板焼き・しゃぶしゃぶ鍋、
 魚のカルパッチョ。ちなみに魚のカルパッチョは魚が分厚過ぎるので、
 もう少し薄切りの方が美味しいと思いますよ。
 ビールもご飯もすべて一緒に持って来られて、少し興ざめ。冷める
 のではないかなと。手をかけたくないのが良く分かりました。
 肉物が多く、地鶏や山菜、山女を食べた感がありませんでした。残念。
 お肉料理や生魚が苦手な当方としてはあまり食べれるものが
 ありませんでした。朝食は無難でした。

5)温泉は、夕方のお湯は温泉らしくすべすべ感や匂いも良かったの
 ですが、朝風呂は急に殺菌の為?の塩素が酷く、肌さわりも温泉では
 なかったです。自宅に帰ってからも塩素の匂いがのかず、少し残念
 でした。

6)帰り際、靴も出されておらず、探す始末。
 他の方も言われていますが、お会計の若旦那?さんの愛想の無さは
 どうかと思います。接客業なのですから、もう少し笑顔が欲しいです。

7)スタッフさんはの対応は皆、良い方でした。

改善すべきは早めに改善された方が良いと思います。
ハード面の設備はすぐの改善が不可能なのは仕方ないにしろ、ソフト面
は改善の余地有りだと思いますので、頑張ってください。

総合
5

ID: しょうちゃん

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4069584
プラン名
ペットと一緒!ファミリーでエンジョイプラン♪【ドッグラン有ります☆ナイター設備完成!】

新婚旅行で

12日に挙式して大阪から車で犬を連れての新婚旅行でした。
当日にペット可の宿を探していて山光園さんにヒット、予約しました。
大型犬と一緒でしたが二間続きの広い部屋を用意していただき、犬も伸び伸びと過ごす事ができました。
お食事も大変美味しく、何といってもお風呂の泉質が良く、お肌しっとり、すべすべになり大満足のお泊りでした。
建物や部屋の造りは年月を感じさせるものでしたが清潔に保たれており、所々に手作りの絵や明かりが置いてあるのが優しい雰囲気をかもし出しており、居心地良かったです。

九州を訪れる時はまた利用したいと思い、ナビにも登録しました。

ゆったりしたひと時をありがとうございました。

総合
4

ID: 90歳祖母と夫婦

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4068694
プラン名
\紅葉狩りに行こう!平日同料金販売♪★/“紅葉シーズン到来”5大特典付【もみじプラン】♪

お風呂良かったです

90歳の祖母、夫婦3人でお世話になりました。1Fの部屋を希望していたのですが、行ってびっくり102歳のおばあちゃんが車いすでこられるとの事で少し階段がある地下?の部屋でした。建物は古いと思えば多少のことは気になりません。トイレは温水便座、全体に掃除も行き届いていました。気持良かったのは、お風呂です。(内湯、露天とも)又湯めぐりで他の旅館のお風呂に入れるのは大変良いと思います。祖母をつれて近くのやひろ旅館さんへ行きました。行ってびっくりこんな昭和レトロのお風呂に入ったのは初めてです。ぜひお勧めしますよ!山光園のスタッフの皆さまの対応は大変良く感謝しています。ありがとうございました。

総合
4

ID: マロン

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4068140
プラン名
\紅葉狩りに行こう!平日同料金販売♪★/“紅葉シーズン到来”5大特典付【もみじプラン】♪

癒しの旅館

今回ペット同伴で宿泊させて頂きました。犬好きのおかみさんがとても親切で、とても気持ちのいい時間を過ごさせて頂きました。旅館自体は古かったですが細かい所に掃除が行き届いており、とても清潔感のある宿でした。低価格で家族風呂も入ることができお食事も大変満足のいく内容でした。是非また行きたいと思います。晴れてる日はドックランが楽しめるそうで次回はドックランに行きたいと思います。ペット連れの我々にとってとても過ごしやすい空間でした。

総合
4

ID: サラン

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4067467
プラン名
\紅葉狩りに行こう!平日同料金販売♪★/“紅葉シーズン到来”5大特典付【もみじプラン】♪

ごはん

スッタッフの皆さんお世話になりました。クチコミ遅くなってすみません。
楽しい滞在でした。スッタフの皆さんはとても明るくて優しくお上さんも
素敵な方でした。新米のごはん最高でした。おかわりも気持ち良くして
下さってありがとうございました。
また、みなさんに会いに行きます。

総合
4

ID:

部屋
4
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4064890
プラン名
★太っ腹・女将の心意気プラン!!★4大特典≪最大半額以下・他~≫

ゆっくり出来ました

部屋の窓から外を見れば川が流れており、田んぼや山等に囲まれて静かでのんびりと過ごせました!(時期的に蚊がいて大変でしたが…)

食事の味付けは、好みなので仕方がないのですが私には甘かったです。あと、案内の電話を受けてからご飯が出てくるまでが遅かったですね。
お肉は牛豚共に美味しかったです!

お風呂は、他のお客様と被らずに貸し切り状態で使用でき、贅沢な気分が味わえました!ドライヤーも貸し出しが出来て便利でした!
…が、入浴後に貸し切りのお風呂がある事を発見しました。
お風呂の説明の時に一言も無かったのがとても残念です。

男性の従業員さんお見送りを最後までしていただきありがとうございました!
雨が降っていて散策は出来なかったものの、ゆっくりまったり出来ました!



総合
4

ID: seisei

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4061957
プラン名
本場黒毛和牛鉄板焼き&郷土料理を舌鼓♪≪夕食はお部屋食♪≫

ゆっくり

ゆっくりできました。夜の夕食はまんぞくです。

総合
5

ID: momo

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4058534
プラン名
ペットと一緒!ファミリーでエンジョイプラン♪【ドッグラン有ります☆】

よかったよ~

部屋:和室2部屋+3畳広々大満足で、Mダックスのmomoも大喜びでした。
   部屋も綺麗で、隅々まで、掃除が行き届いていました。
対応:仲居さん、女将、大女将たいへん良くしていただきました。
環境:すぐ横に、川が流れて清涼感いっぱいでした。ただ、水辺に降りれないのが、残念
満足度:momoも含め、非常に満足しています。ペット同伴の宿としては、最高ランク
    の宿でした。