湯量豊富な天然温泉&グルメバイキングが自慢の宿です【大江戸温泉物語グループ】

東山グランドホテル

福島県 | 会津若松

旅館

  • クチコミ件数
    36
  • 平均点
    4.42
  • 部屋
    4.00
  • 対応
    4.25
  • 食事
    4.53
  • 風呂
    4.22
  • 眺望
    3.47
  • 環境
    3.97
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
4

ID: たびずき

部屋
4
対応
3
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4122426
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

バイキング良かった

いろんなホテルのバイキングを食べてますが、ここも良かった。妙高高原のホテル・アルペンブルックも良かったですが、同じくらい良かったです。部屋は広い、対応は良い悪いを評価するほど関わってないけど、問題ナシ。食事は良い、山に囲まれてるので景色は見ませんが、良いです。

総合
5

ID: 武ちゃんマン

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4116896
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

社員研修

埼玉から宮城の工場に社員研修に行き、帰りに宿泊しました。料理、温泉ともに良かったです。
部屋から見た星空もとてもきれいでした。

総合
5

ID: まりも

部屋
5
対応
3
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4114889
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

よかった(≧∇≦)

お料理がよかった(≧∇≦)
お部屋も綺麗でした。

総合
4

ID: すう

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4114799
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

お風呂の湯量温泉質は申し分なしでバイキングの食事も美味しい

大江戸温泉グループ傘下になって初めての宿泊。お風呂が前は夜中まで入れたと思うのだが、お風呂を何より楽しみに来たものには12時から5時まで入れないのが、残念です。食事は以前も美味しかった覚えがあるが、バイキングの食事は、色々バラエティーに富、郷土料理も一応あり、豚カツ等は作りおきではなく、温かいを提供しようという姿勢は良い。グループ傘下になったからか寿司天ぷら焼き物等は目の前で調理されていた。老若男女それぞれに気に入るものがある品揃えで、家族連れが、多いのもわかる。部屋もベットに和室で、広さを感じられた。大浴場は広くて湯量も豊富で柔らかい泉質気持ちいい。露天は個人的にはもう少しお湯を出して欲しいが、熱くなりすぎるもかも。。。若い従業員さんが増えていることはグループ傘下のおかげか、新体制でも郷土色を失わずに頑張ってもらいたい。

総合
5

ID: あっき~

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4113927
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

GW2日目の宿です

1泊目は山形にて、2泊目は福島にてとドライブしながらの旅行をしました。
1日目は喜多方でラーメンを食べ、山梨で米沢牛、2日目は大内宿散策と買い物、3日目は海沿いにて昼食とドライブしながら帰宅のスケジュール。
HPで見た夕食メニューと温泉が魅力で値段も旅行コースもちょうどいいということで予約しました。お部屋も料理も思っている以上によく、また従業員の方々もとても丁寧な対応をしていただけよい思いを沢山させていただきました。
しいて言えば、古さ上畳がボロボロと取れ服についてしまったこと、部屋にあるコップが傷だらけで使う気になれなかったことが残念。でもそれ以外はとても心地よい宿でした。食事ももちろんおいしく好き嫌いの多い主人が食べたいモノ全種類食べられないかもしれないと困るほどの品ぞろえでした。
お土産の売店も広く値段以上のサービスをしていただけたと思います。ありがとうございました。

総合
4

ID: ゆっこ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4116456
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

満腹だ~~

夫と二人で宿泊しました。部屋も大浴場の階で移動も楽でした。部屋も掃除が
行き届いていました。食事所でも、従業員がてきぱきと動いていました。
4,5回お世話になってますが、いつでも安心して泊まることのできるホテルです。

総合
4

ID: もたくん

部屋
5
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4112254
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

正月疲れの癒やしに

夫婦2人で宿泊しました。
部屋は2人でくつろぐには十分広かったです。禁煙部屋だったこともあり、綺麗だったので、とてものんびり過ごせました。
朝夕の食事はよくある大規模なホテルのバイキングスタイルでしたが、美味しくいただけました。特に天ぷらがさくっと揚げてあり、冷めてもさくさくで美味しかったのは満足しています。一口大の牛ステーキも良かった。朝夕共に品数も多いので目移りをしてしまい、食べ過ぎてしまった。
チェックアウトが午前11時までということもあり、朝はのんびりと過ごせます。
また、大浴場も午前10時まで入れるのでとても良かったです。
温泉自体は良くも悪くもごく普通の温泉です。
スタッフの方々の挨拶もしっかりしており、好印象でした。

総合
4

ID: 雪なし地方から来ました

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
2
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4111861
プラン名
☆大人気☆ 『約80種類の和洋中創作バイキング』プラン!ライブキッチンは魅力的!

大きなホテルです

1月の連休だったので、かなり積雪がありましたが、道中はずっと雪かきがされていたので、困ることはありませんでした。
強風のため、露天風呂の使用が中止となっていたのが非常に残念でした。中から見るととても狭い露天風呂だったのですが、いくら冬でも、さすがに内湯だけではすぐにのぼせてしまい、元々長湯が苦手な私はすぐに出てしまいました。
ちなみに、サウナも中止でした・・・。
大浴場は広々としていて気持ちよかったです。

食事はバイキングでしたが、なくなった料理の補充も早く、ゆっくり食べることができました。
郷土料理など、和食が多く感じられました。
スタッフの方もとても親切で、客の多さに対してせわしなさが感じられず素敵でした。
朝食は、ご飯が進みそうなお惣菜が多く、洋食より圧倒的に和食のほうがおいしそうでした。

パンなどは種類が少なく、ありきたりな物が多かったので普段は絶対に洋食しか食べない主人が和食を食べていました。
和のお惣菜はどれもおいしかったです。

部屋は普通の和室でしたが、掃除も行き届いていて不快に思うことはありませんでした。
全体的に、女性のスタッフの方の親切さには感激しましたが、男性のスタッフの方は微妙な感じでした。

総合
5

ID: うらら

部屋
3
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4096869
プラン名
【★季節の味覚大集合『あつあつステーキ』や『サクサク天ぷら』etc】約80種のグルメバイキング

バイキング最高です!

3月1日の吹雪に、3人で宿泊しました。
(総合)食事は100点以上だと思います。高得点評価です。
雪のない時に、また、利用したいです。今度は、祖父母のお祝いの集まりの時に、泊まりたいと思っています。
(部屋)お部屋の広さは、満足できましたが、服を掛けておく扉に取っ手がなく、指先をかけて手前に開くタイプなので、開けにくく、ツメが剥がれそうになり、痛かったです。女性は、開けるとき、気をつけたほうが、よいと思います。
(対応)部屋清掃のおばちゃんが、とても親切で、明るい方たちで、気分よかったです。
(食事)夕食時のステーキは、やわらかく最高でした。品数も豊富で大満足です。
(風呂)風呂は広くて、ゆっくりと温まれ、気持ちよかったです。
(眺望)お風呂からの、夜景はとても綺麗でしたよ。
(環境)温泉通りを超えた奥にありましたが、大きいホテルで目につきました。静かで良いところだと思います。駐車場まで、ちょっと距離がありますが、バス送迎があり便利です。


ただ、私たちの宿泊した日は、雪降りの風の強い寒い日だったので、ホテルと、離れた駐車場のバス送迎は、非常に有難かったです。ただ、チェックアウト後、バスでホテルを出て、駐車場で降ろされ時には、雪が車に積もっていたので、吹雪の中、雪降ろしは非常に大変でした。
私たちは、防寒着も、長靴の準備もしていかなかったので、大変でしたが、次回は、完璧に準備していこうとおもいました。

総合
4

ID: ざき

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4093968
プラン名
がんばっぺ福島!グルメバイキングプラン

初大江戸温泉

前日予約で信じられないくらいリーズナブルな価格で利用させて頂きました.
大江戸温泉物語グループになってからは初めての利用です.
部屋:雑な補修跡が気には成りますが広くて清潔でした.
対応:基本的に布団は最初から敷いてありますのでCI/CO時と夕/朝食時以外,従業員と接する事は殆ど有りません.
食事:夕食バイキングはライブキッチンのステーキは柔らかくとてもジューシー,お刺身も伊東直送とあって金目・鰤・鯛・甘海老・烏賊等,美味でした.(金目は珍しいと思います)てんぷらも揚げたて,品数が多く一晩では半分の種類も食せないと思います.更にプレミアム生ビール500円,冷酒300ml800円とアルコールも安く且つ種類も豊富で呑兵衛にはパラダイスかもしれません.
朝食も種類豊富でどれも美味でした.
風呂:大浴場は以前と変わらず広くて少し熱めで硫黄臭のするとても良いお湯でした.
眺望:2Fの屋根の真上でしたので眺望は望めませんでした.
環境:東山温泉の一番奥ですので周りには何も有りません.
総合:◎低価格を売りにしている旅館チェーンの中では群を抜いてバイキングの内容が良いと思います.
又,バイキング会場のスタッフも少ない人数でとても要領良く,アルコールをオーダーしても待たされる事もなくストレスを感じませんでした.
×低価格だからかもしれませんがバイキング時にマナーの悪い家族連れが混じっており,これには閉口しました.
(立ち食い・走り回る・うるさい等3拍子揃った子供,それらが全く気に成らない親御さん)旅館のせいでは有りませんが・・・
×改善して欲しい点1:夕食バイキング時を狙い大浴場を利用しましたが(18:00頃)他の利用者は殆ど従業員でシャンプーやリンスの入ったかご(MY入浴セット?)による洗い場の場所取り/洗面器に手ぬぐいを入れて場所取りがして有りとても不愉快でした.
さらにサウナ内で大声で世間話や仕事の話.せめて従業員と分からない様に静かに入浴するのが接客業や接遇スタッフの常識だと思います.
もう一つ,サウナ後の水風呂の位置も悪いのですが
水風呂から桶で水を浴びていると露天風呂から内風呂への通路が塞がってしまい通れません.にも拘らず豪快に水しぶきを上げ数分に渡る水浴びを行っている方がおり5歳くらいの子供が内風呂に行けずずっと待っていました.
改善して欲しい点2:フロントについて
一つの窓口にそれぞれロープが張られておりますがこの方法では混雑時には列がいくつも出来,待ち時間が不公平に成ります.
都内のコンビニのように一列に並び空いたカウンターへ順次誘導するようなロープの張り方にした方が良いと思います.
偶々私の時だけかもしれませんのでこのお風呂の件以外,コストパフォーマンスは最高でした.

総合
4

ID: イーグル

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4092206
プラン名
【★東山さこらんしょ★熱々ステーキやサクサク天ぷらetc約80種類のお料理♪】グルメバイキングプラン

お風呂が良かったです

到着と同時に案内の方が来られ対応して戴き感じがとても良かったです部屋は5会の一番ハズレでエレベーター迄遠かったです。風呂は6階に有り浴槽も広く一寸と高めの温度でしたが気持よく入れました。食事は特に目立ったあ物は有りませんでしたが会場食なのに酔っぱらいが大きな声で終始がなっていたのには閉口しました。これはホテルの人が注意して欲しいところです。

総合
4

ID: fumifumi

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4091808
プラン名
【★東山さこらんしょ★熱々ステーキやサクサク天ぷらetc約80種類のお料理♪】グルメバイキングプラン

とっても満足でした

お部屋もきれいで、とても高級感を味わうことができました。ただ、エアコンの屋外機でしょうか、ファンの回る音がかなり大きく、窓を開けていられませんでした。でもだからこの値段なんだと思い、納得しました。バイキングはたくさん種類があって全てを味わうことができませんでしたが、ステーキと天ぷらはおかわりさせていただきました。「今度は子供たちを連れてきたいね」と夫婦で話しました。ありがとうございました。

総合
5

ID: びんちょす

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4090311
プラン名
【★東山さこらんしょ★熱々ステーキやサクサク天ぷらetc約80種類のお料理♪】グルメバイキングプラン

家族旅行

部屋・・・家族3人には広いくらいのお部屋でした。掃除も行き届いていて快適でした。アメニティも充実しており、布団もフカフカでした。しいて言えば煙草の匂いが気になりました。

対応・・・大きなホテルだったからでしょうか、旅館のようにチェックイン後仲居さんが部屋まで荷物を持って案内してくれるということはありませんでしたが、格安での宿泊ですしこちらも気を遣わなくていいのでかえってよかったです。それ以外の皆さんは、元気でとても愛想がよかった印象です。あと、部屋の指定はできないということでしたが、電話でできれば和洋室がいいと注文しておいたら実際に和洋室を用意していただきました。ありがとうございました。

食事・・・バイキングでしたが、種類も豊富で味も良かったです。大人から子供までみんなが満足するメニューだったと思います。特に揚げたて天ぷらとステーキはおいしかったです。

風呂・・・広さはありましたが古さも感じました。

眺望・・・山の斜面が見えるお部屋でしたが、なんと部屋の前にシカが遊びに来ていました。網戸が外せない窓だったので見えずらかったですがうれしいサプライズでした。

環境・・・東山温泉は初めてでしたが閉館してしまった宿が多くちょっとさびれた印象でしたが静かなところでした。

延滞的なコストパフォーマンスはGoodでした。

総合
4

ID: やまちゃん

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4088334
プラン名
【★東山さこらんしょ★熱々ステーキやサクサク天ぷらetc約80種類のお料理♪】グルメバイキングプラン

食事はグー

よく新聞チラシで知っていましたが、直前トクーで泊まりに行ってきました。バイキング形式の食事でしたが、それぞれの味が良く、また、食材屋のものがそのまま出てくることもなく、おいしく十分満足しました。対応もよく、無駄を省いたやり方なのでしょうが、気になることもありませんでした。
強いて言えば、時節がら、冬の風の強い日で窓の隙間からの音が気になりました。暖房はよくきいていましたのでかええって暑いくらいでした。また、機会を見て行ってみたいです。

総合
5

ID: ハッチ

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4078842
プラン名
【★東山さこらんしょ★熱々ステーキやサクサク天ぷらetc約80種類のお料理♪】グルメバイキングプラン

良かったです

温泉と食事を楽しみに出かけました。
温泉で日頃の疲れを癒し、食事はバイキングで食べ過ぎる位でした。
ステーキや天ぷら、お刺身等どれも美味しく頂きました。
ただ夕食の時間が19時からだったのでお腹がすきすぎてしまいましたが・・・
部屋もお掃除が行き届いていましたし、又機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
お世話になりありがとう御座いました。

総合
3

ID: モンキーD

部屋
3
対応
3
食事
5
風呂
2
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4078766
プラン名
【★東山さこらんしょ★熱々ステーキやサクサク天ぷらetc約80種類のお料理♪】グルメバイキングプラン

満足です

食事は最高でした。又カラオケは貸切状態。いい思い出になりました。

総合
4

ID: ヤマジジ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4070542
プラン名
※※季節の味覚満喫プラン※※

元日泊

ホテルに着いくと、ロビーで枡酒 甘酒などを、美味しく頂きました。(元日)
部屋も綺麗で、食事も夕朝とも品数が豊富でお腹いっぱいになりました。また 対応は素晴らしいです。風呂は大きく綺麗で気持ちよく5回も入ってしまいました、露天風呂は少しぬるめでした。

総合
4

ID: 北国紀行きたぐにのりゆき

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4069054
プラン名
※※季節の味覚満喫プラン※※

頑張ってますね

東山温泉郷の一番高台のホテルなんだけど、さすが眺望はいいですね。
スタッフ皆さんの応対もいいし、頑張ってます的雰囲気は評価できます。
夕食も品数が多く、ついつい食べ過ぎ。朝食バイキングも和洋中とみんな食べきれません。
直前予約で安くすみましたし、いい思い出になりました。
トイレの便座がヒーター無しと、大きな建物ゆえの、手の届かない個所のクモの巣は仕方ないかもね。

総合
4

ID: ざき

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4023736
プラン名
東山グランドに泊まろう♪超破格!お得な2食付プラン

初雪

当日予約で宿泊して来ました。忘年会シーズンの為、団体客が多く且つほぼ満室でした。部屋:かなり古さが感じられましたが、きちんと清掃されていて不快では有りませんでした。
施設・設備:ロビーも大きな吹き抜けに成っており、とても綺麗で大きなリゾートホテルと言った趣でした。宴会場・カラオケ・ゲームセンター・卓球台・スナック・居酒屋・食事処等多数有り遊びどころには困りません。
スタッフの対応:少ない人数で切り盛りしている為、至れり尽くせりでは有りませんが、かえって距離感が保て好感が持てました。ベテラン仲居さんも多く、食事時の気配りや心遣いが存分に感じられました。(思いやりの感じられるちょっとした一言や、子供連れ家族への配慮等)
食事:夕食は会食でしたが6人掛けテーブルは私たちには広く(夫婦+乳幼児)ゆったり食事出来ました。食事の量もグレードも特別豪華では有りませんでしたが満足出来ました。アワビの陶板焼きは絶品でした。
朝食も夕食とおなじ会場でビュッフェでしたが、おかずの品数が多くご飯も美味しい為、食べ過ぎ注意です。
お風呂:大浴場は最上階に有り、内風呂・半露天共に温度は熱めです。(恐らく42~3度位)私は熱めの湯が好きなので満喫しました。(無臭無色透明の湯です)但し、サウナ外の水風呂(バスタブ)の温度は低すぎて入れませんでした。(10℃位?)
出発の朝には雪がちらついており、半露天から眺める雪山の眺望は絶景でした。
部屋からの眺望:温泉街の奥に有り、基本的に山しか見えません。
周辺環境:温泉街の奥に有り、車のキーはフロントに預ける為、歩いて外に出ても何も有りませんが、館内で全て事足ります。
部屋のリフォームさえ行えば、かなり立派なホテルに成ると思います。
又訪れたい宿です。

総合
4

ID: 飲んベー1号

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4021201
プラン名
東山グランドに泊まろう♪超破格!お得な2食付プラン

流石!会津食

オイラは実は会津の人!会津の良さは酒の良さ!と昔のお酒のCMは有名ですね、でも本当は
会津の良さは朝飯に有るのですよ!地理的に海が遠く正直、海の幸には乏しいので鯉の旨煮や小づゆと言った物が郷土料理として有名になったのです。しかし、山菜、漬物、みがき鰊、味噌汁、銀シャリなどの朝飯のおかずは流石に東北と言った物なのです。ここの朝飯はバイキング方式ですが内容が実に良かったですね、正に会津食です!機会が有りましたら是非、お腹を空かせて召し上がれ!因みに飲みすぎた後は、お粥と銀シャリの5:5のブレンドをお勧め致します。納豆にも合いますよ!最後にスタッフの対応の良さと女将の美しさも嬉しい限りでした!