別府温泉 ホテル雄飛
【料理の宿】１Ｆは“とよ常本店”新鮮な魚をお召し上がりください大分県 | 北浜別府温泉
旅館総合評価
15
項目別の評価
- 部屋
- 1/5
- 対応
- 1/5
- 食事
- 1/5
- 風呂
- 2/5
- 眺望
- 1/5
- 環境
- 3/5
宿からの返信
お客様の感想のFAXの方拝見させて頂きました。
初めに、お客様、トクーさんに大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。もちろん今回のような御批判は初めてでひたすら驚きで一杯の状態です。
何度も読み返しました。
色々な事が反省ばかりで今後の事として皆で考えました。結果、体制が整うまでインターネット予約から手を引きたいと思います。
本当にお客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
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和室（トイレ付）(1人～6人）朝食付きビジネスプラン 1泊 3,748円
部屋は１０畳＋αの和室。
化粧台の割れの補修跡は気になりましが、なかなか広く掃除も行き届いた良い部屋でした。
部屋に備え付けのトイレの手洗い場は長い間、使われてないのか排水パイプ下部の
Ｕ時部分に水が貯まってないため少し臭いましたが水を流し、Ｕ時部分に水を貯めてたら無くなり気にならなくなりました（水が蓋の役目をする）。
細かくてすみません。
従業員さんの対応はこちらが恐縮してしまうくらい丁寧でした。
朝食も夕食並の盛りつけで種類、量もあり、味も良かったです。
浴室はは脱衣所を挟み左右に二つあり別府タワーも見えよかったです。
ただ、浴槽や壁は綺麗なのに、壁のシャワーの掛けや蛇口のつまみが汚れているので気になりました。
必ず目に付き、直接、または間接的にも触れる部分なので汚れていたのはかなり残念ですが
その他は掃除が行き届いており良かったです。
別府駅に近く、ビジネスホテルと比べ倍以上の広い部屋、豪華な風呂でこの価格はかなり満足です。
ありがとうございました。