• クチコミ件数
    96
  • 平均点
    4.24
  • 部屋
    4.04
  • 対応
    4.42
  • 食事
    4.19
  • 風呂
    4.19
  • 眺望
    3.54
  • 環境
    3.85
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: とりあえず生

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4125329
プラン名
【スタンダード】源泉掛け流し温泉と季節の和食膳!シンプルに泊まる/2食付

雪の露天風呂最高

急に決まって前日予約、部屋は10畳和室で掃除が行き届いていてきれい。畳の床がぎしぎし言うのが人によっては気になるかも?。対応は、鍵を持ったまま風呂から帰って来ない妻を見に行ってくれたり、朝車の雪を掃ってくれたりと、すごく良かった。
食事は次々に出てくる会席料理で満腹。風呂も大浴場、雪の中で入る露天風呂とも満足。帰りの雪道がハラハラ、慎重な運転で帰りました。今度は雪の無い時に行きたいです。お世話様でした。

総合
4

ID: うん

部屋
5
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4125103
プラン名
≪期間限定特価!!≫【スタンダード】源泉掛け流し温泉と季節の和食膳!シンプルに泊まる/2食付

良かった。

温泉も良いし、食事も量があるし温かいものを持ってきてくれるので実に、満足です。
24時間、温泉に入れるので夜中の露天で星がキレイに見えました。

総合
5

ID: チーフ

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4124070
プラン名
【素泊まり】一人旅やビジネス利用に♪源泉かけながし温泉をゆったり堪能♪

良かったです。

急遽当日予約でかなりお安く泊まれたため期待もあまりしていなかったのですが自転車も借りられしかもそれがアシスト自転車ではじめて乗ったので感動でした!まわりにある坂道もすいすいでしかもこれが無料ですごくいい思い出にもなり楽しかったです。
氷も気持ちよく頂けるしフロントの方も丁寧ですしお風呂も良かったです。ただ露天風呂でアブに刺されました!
メッチャ痛かったです。大きく腫れて次の日には茶色くなってしまってました。夜だから気付かなかったのですが朝風呂に入ったとき露天風呂には注意書きに書いてありました。ただどう注意すれば…刺されたあとどうすればいいか分からず不安ではありました。
部屋も良かったです。ただプロ野球をBSで見てたのですが電波が悪くストレスになってしまいました。
卓球も(まわりは狭いですが)無料で空いてれば遊べるので良かったですし、
全体的には素晴らしいホテルだったと思います。
帰りには見えなくなるまで手を振っていただいたのも気持ち良かったですし、
ありがとうございました!
(素泊まりプランのため食事はしておらず真ん中の星三つにしてあります)

総合
4

ID: 無駄に旅行が好き

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
5
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
4123948
プラン名
【お料理グレードアップ】源泉掛け流し温泉と贅沢和食膳[牛肉とあわびのステーキ付]

良かったですよ

お盆休みになんとなく出かけたくなって12日から一泊で利用させて頂きました。
値段相応っていったとこですが、食事の量が多くて食べきれませんでした。
若かったら、平気だったのにと嫁共々歳を痛感したねと苦笑いですw
欲を言えば、トイレが狭いのとウォシュレットではなかったことかな~
温泉は24時間入浴可が良かったです。
朝早く目が覚めるので(歳ですw)入れるのが、嬉しかったです。

総合
1

ID: gankooyaji8817

部屋
3
対応
1
食事
1
風呂
1
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4118457
プラン名
【当館イチオシ!】真心込めた会津郷土料理と源泉掛け流し温泉を堪能/2食付

がっかり最低

どうしようかと思いましたが、あえてコメントします。ホテル到着後、まずはエレベータの電球が切れていました。部屋につき、テレビをつけようとしたら乾電池が切れていてテレビがつきません。部屋に洗面所で手を洗おうとしたら、水が出ず、空気が逆流し、茶色の錆がしばらく出ていました。30分程度水を流しっぱなしにしてようやくまともに水が出てきましたが、どうしても手を洗う気になれません。お風呂に行けば内湯が非常にぬるく、外湯がやや熱い状況。ナカイさんに話をし、ようやくまともになりました。夕食はいままでで最低。まるでおいしくなく、他の客との料理の差があまりにも激しい。直前の特価で宿泊したから、なのでしょうか。まともな料理が出てこない。こんなんだったら食事なしで宿泊したほうがよっぽどまし。料理の出てくる時間がかかりすぎるし、しかもまずい。朝起きて部屋の洗面所でお湯を出そうとしたら、いつまで待ってもお湯が出てこない。結局最後までお湯が出てこない状況。朝湯に行けば昨日の夜とは全く逆で内湯は非常に熱く、長い時間入っていられず、外湯はぬるくなっていた。朝食でも料理に差が出ていた。他の客は焼き魚にシャケが出ていたが、私たちの焼き魚はサバ。朝食の仲井さんは3名いたが、まともに食事の部屋にはいらず、ご飯のお替りもままならず、お茶は自分たちで入れました。食事が終わってふすまを開ければ、仲井さん3人が隅っこでぺちゃくちゃおしゃべり。お客のことよりおしゃべりが大事かい。このホテルはまともじゃないと感じました。まともだったのがホテルにチェックインした時に部屋まで案内してくれた仲井さんだけ。その仲井さんはエレベーターの電球の切れていたこと、水が出ないこと、夕食の料理が遅いことをひたすら謝り、頭を下げてくれました。また、楽しい旅行のはずがこのような事態になり誠に申し訳ありません、と頭を下げてくれたのが、唯一の救いでした。プリンスホテルだからと楽しい気分で宿泊しましたがはっきり言って、プリンスホテルの看板を下げたほうがいいと思います。このホテルには二度と宿泊しません。お金を全額返してほしいくらい。あの金額だったら近くの民宿に割り切って宿泊したほうがよっぽどまし。

総合
2

ID: 温泉好き

部屋
3
対応
3
食事
1
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4116487
プラン名
【スタンダード】源泉掛け流し温泉と季節の和食膳!シンプルに泊まる/2食付

紅葉を探して

今回は正直いって最悪、風呂はぬるいし、食事会場はカラオケルーム、料理は遅いし
催促してもなかなかでず、てんぷらは二度揚げした様なしろものでいささか呆れてしまいました。

総合
5

ID: けんちゃん

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4116347
プラン名
【スタンダード】源泉掛け流し温泉と季節の和食膳!シンプルに泊まる/2食付

よかったです

夕食は、食べきれないほどの量で
美味しくいただきました。

総合
4

ID: すけるとん

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4117271
プラン名
★会津さ来たらった、食べでいがんしょ!★こづゆ・馬刺・天婦羅饅頭・しんごろうetc会津郷土料理プラン

本当に「方言」?

東京からこの距離で、こんなにもなまるのかという不思議な従業員の方で、ある意味良かったです。

総合
3

ID: ポパイ

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4113106
プラン名
★会津さ来たらった、食べでいがんしょ!★こづゆ・馬刺・天婦羅饅頭・しんごろうetc会津郷土料理プラン

スキーと温泉

同県の人がいて、安心して泊まれました。

総合
4

ID: 三春人

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4111826
プラン名
限定特価30%OFF★会津さ来たらった、食べでいがんしょ!★こづゆ・馬刺・天ぷら饅頭・しんごろうetc会津郷土料理プラン

のんびり出来ました

前日に思い立って予約しました。
部屋はきれいでしたがユニットバスタイプなので、好みによりますがトイレや洗面は少し不便に感じました。
料理は全般的においしく、仲居さんの対応も会津のぬくもりを感じられるものでした。
温泉はぬるめでしたが、混み合って無い事もあって温度の程良い場所で浸かっていました。
露天風呂は気持ち良かったのですが小さなゴミが舞い上がってきたので勿体無かったです。
今風の何でもありの宿ではありませんが、昔ながらの温泉地を楽しみたい方にはおすすめです

総合
4

ID: けんじろう

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4108264
プラン名
【タイムセール】\★7月末迄の期間限定!今からとってもお得だ値♪★/和洋折衷「季節の和会席膳」スタンダードプラン

東北復興応援旅行

東北大震災の後、毎年東北に出かけています。
今年も宮城県、山形県に行き、今回は福島県でもまだ行った事の無い「芦ノ牧温泉」にしました。芦ノ牧プリンスホテルさんに宿泊。従業員さんの対応もとてもよかったですよ。近隣の観光先も色々考えてお答え頂きました。ありがとうございました。温泉も綺麗に清掃されており気持ちよかったです。一番大事な料理も豪華ではないがおいしかったです。ただデザートはパイナップルとオレンジでした。地産地消で今が旬の「桃」等が出れば旅行客は喜ぶと思いますよ。いいものではなくて、「訳ありです」と断り、小振りの物や、葉傷の物など生産者から直接購入の手もあるのでは?後、駐車場の木の下に止める時の注意書きは必要(鳥の糞害(憤慨していませんよ)
また泊まりたいです。ありがとうございました。

総合
4

ID: きじ猫

部屋
3
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4108149
プラン名
【【★1日3組限定!!平日お得プラン♪★】】露天風呂で温泉三昧♪季節の和会席膳『菊会席』

予想以上でした

予定よりも一時間余り早く到着してしまったにも関わらず快く一時間も早くチェックインOK(good),食事も温泉も予想以上でした、ただ唯一トイレが風呂場以外はウォシュレットでないのがチョット残念、でもコストパフォーマンスとしては最高!

総合
5

ID: チーバくん

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4103194
プラン名
NEW!期間限定 睦月プラン

非常に良かったです(^v^)

猪苗代スキー場から、1時間位掛かりましたが近隣のホテルにしなくて良かったです。ホテルの従業員の接客も良く、気持の良い環境でした。料理も、美味しく沢山あって子供は食べきれませんでした。お風呂も綺麗に掃除されていて細かい配慮が感じられます。
部屋は、普通ですが掃除がきちんとされています。私はTV周りのコンセント付近や鏡が綺麗で無いホテルは掃除をしていないと思います
ここは、完璧でした!!
お風呂ですが、きちんと温度を測りに来ていました。露天風呂も掃除がよくてぬめり等もなく気持ちよかったです。
夜、お風呂に入った時にゴミ箱の隅にメンボーが落ちていましたが早朝お風呂に入ったら掃除してあり、関心しました!!
来て良かったと思ったホテルで、次回も行きたいです。子供に気に掛けてくれた若い従業員さん!!ありがとう
またリピートします。次は夏に行きたいなー
年に3回ほど色々な宿に家族で出かけますが、子供と行ったホテルでは最も良かったです。
是非、ここはお勧めしますよ!

総合
1

ID: とろたま

部屋
3
対応
1
食事
1
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4102633
プラン名
≪冬は雪見露天風呂♪≫☆部屋タイプお約束☆和室8畳 お約束プラン

不愉快でした

部屋・・時代を感じさせる処がありますが それなりの広さで くつろげると思います
対応・・受付 部屋の案内等ありましたが 丁寧な説明がほとんどなく よくわかりませんでした
食事・・対応・場所等最低でした 食事場所は 入口の通路の処に設置され 常に横を通られ しかも 横を通るにもかかわらず お茶等要求しないとほとんどのものが出されませんでした (給仕の人は それなりにいましたが)
食事内容は 普通です
風呂・・それなりの設備はそろっていて 狭くはないので ある程度満足できると思います
眺望・・渓谷ですが ホテルからは見えません
環境・・会津から離れた こじんまりとした温泉街です
総合・・プリンスという名前がついているので それなりの対応があるのかと思いましたが あまにもプロダクトアウトで サービスとは何かを今一度熟慮されるべきと思います(アンケートをがありましたが 筆記用具がありません 万事がこの様に感じました)

総合
5

ID: ミミちゃん

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4102590
プラン名
≪秋は紅葉・冬は雪見風呂♪≫☆部屋タイプお約束☆和室8畳 お約束プラン

温泉 最高!!

年末にお世話になりました。
温泉は露天風呂も内風呂も最高です。
雪がパラパラ降っていましたが露天風呂の温度が熱くて、キーンと顔は冷たいのに体はぽかぽかです。
食事も美味しくて、とても満足しました。特に「芋汁」は美味しかったです。
中居さんの福島弁もとても暖かくて感じが良かったです。
部屋も二人では充分な広さでした。
初めての福島でしたが、とても好きになりました。また是非行きたいホテルです。

総合
4

ID: のぶ

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4100072
プラン名
【【地物・会津の旬をお届け!】】和洋折衷「季節の和会席膳」スタンダードプラン

家族旅行

良い温泉に入浴でき満足しました
ただ部屋に爪楊枝が落ちていたのには、がっかりしました

総合
3

ID: たくみ

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4099415
プラン名
★会津に来たら会津の物が食べたい♪★こづゆ・馬刺し・天ぷら饅頭・しんごろうetc会津の郷土料理プラン

会津の郷土料理美味しく頂きました。

会津の郷土料理が食べられるプランで一泊しました。8月なのに平日だからか静かな感じで、ゆっくり出来ました。暑い日だったので宿に着いてお風呂に直行したらほとんど貸し切り状態で気持ち良く長湯しました。夕食も会津の郷土料理をおいしくいただきました。やっぱり旅に出た時はその土地の料理やお酒が頂けるのがい~ですね。

総合
5

ID:

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4097289
プラン名
【≪源泉掛け流し!!自然の味わい≫庭園風の露天風呂での開放感!】旬彩料理プラン

満足です

建物は古いけど清潔です。温泉はぬるめで気持ち良いです。お湯が熱いとろくに入っていられませんが、ぬるいのでいつまで入っていても大丈夫。気持ち良い。食事は満足です。私たちは満腹になりました。従業員の皆さんは親切だし快い応対をしていただきました。一つだけ、私たちは蟹が付かないコースなのに蟹用のフォークが最初から準備されてました(笑)ご愛敬って事で。

総合
5

ID: コタとリッキー

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4096497
プラン名
【【平日3部屋だけっ!!限定企画】】部屋指定無だから『訳あり』お得プラン♪

仲居さんがとても親切でした

2月20日、21日と2泊お世話になりました。こちらは雪が多いですね。
お部屋は綺麗でとても清潔でした。お風呂も内湯と露天があり、源泉掛けながしで、とても気持ちが良かったです。食事も、これでもかと云うほど種類が多く、とても良かったです。平日だったせいか、お風呂もいつも貸切状態でした。仲居さんがとても元気で親切で、旅の良い思い出になりました。また機会があったら行きたい宿だと思います。

総合
5

ID: 青シャモ

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4096316
プラン名
【【地物・会津の旬をお届け!】】和洋折衷「季節の和会席膳」スタンダードプラン

雪景色と露天風呂

3連休の中日やっとの思いで予約できたが、やっぱり不安が・・・・でも、到着時間が1時間遅れてしまったが、快くでむかえてもらった★5 部屋に案内され、避難通路、食事処、露天風呂・・・等の詳しい案内、浴衣のサイズ★5 予約人数を連絡してあるのに、支度数が少ない?『アウトバスでトイレはウォシュレットになっております』だが、ウォシュレットでない?10畳→8畳???(部屋を間違えたのかな??)不安な一瞬★-1 そんな出来事があったが、部屋は清潔、眺望もGood、食事は、食べきれないほど・・・ただ郷土料理が少なく感じた、露天風呂・内部風呂共に清潔で温度も少し熱めで、露天風呂にはサイコーな状態そんな中、小雪が舞い静かな環境でゆっくりくつろげた★5さらに★5 そして、何よりも社員さんの対応(教育)が良かった、急な予約でも快く応対して貰えている感じが伺え帰りの見送りえまでされて気分はサイコーで雪の降る芦ノ牧を後にしました。★6 費用対効果★5また、泊まりに行きます。(PS:共同便所くらいには、ウォシュレットがあってもいいかもね!!)