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雄大な蔵王の大自然に抱かれ、目の前に川が流れる風情ある宿

宮城・蔵王 湯源郷 蔵王のお宿 旬樹庵 さんさ亭

宮城県 | 遠刈田温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    310
  • 平均点
    4.37
  • 部屋
    3.93
  • 対応
    4.36
  • 食事
    4.44
  • 風呂
    4.08
  • 眺望
    4.31
  • 環境
    4.09
表示件数
  • 総合
    2
    ID: ていいち 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    2
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121260
    プラン名
    【1泊2食】げんぶ館名物「焼きしゃぶ膳」と「元気なブレックファースト」で気軽に楽しむ*
    ウーンお得感なし2016年10月25日
     部屋はげんぶ館ということで評価の低い口コミも読んでいたのですが、あの窮屈なトイレはかなりしんどい。館としてははっきりげんぶ館は旧館だと明記すべきです。
     焼きしゃぶ膳は少量の肉と野菜だけで、なぜしゃぶしゃぶで食べるのか理解できない。腹が減っているのに、ご飯は席に着いてから銘々の釜で炊けるのを待つ必要があり30分以上食べられず面倒。刺身などびっくりするほど少量でがっかり感いっぱい。
     他の人も書いているように、トクーでも、お得感なし、惨め感いっぱい。
     食事場所もメインダイニングでなく館内の二次会用の店内で差別感いっぱい、『廉いんだから当たり前でしょ』みたいで惨め感いっぱい。
     ただ、浴場は広々、温まる良い湯でした。また朝食は十分満足のいく内容でした。朝食に満足できたので夕食の酷い印象が少し和らぎました。
     それと私たちには川の音がうるさくて眠れませんでした。
  • 総合
    2
    ID: アーノルド 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    1
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120885
    プラン名
    のんびりゆったり「げんぶ館」で過ごす♪ 名物「焼きしゃぶ」と自慢の朝ごはん付
    期待はずれ2016年09月19日
    私の好きな温泉地「遠刈田温泉」に傷つかないためにも、今回宿泊して宿で気になった点を列記します。
    改善できるところもあると思うのでお願いしたい。

    1、今回宿泊はげんぶ館とのこと、げんぶ館とは何か説明(部屋のグレードなのか)してほしい
    2、トイレについて、①部屋のトイレ狭くて入れません。②外の廊下沿いにあるトイレ、手拭きがあると親切。
    3、部屋の空調の音なのか一階の換気用ダクトの音なのか、うるさ過ぎて最悪。(宿泊部屋は二階)
    4、宿泊金額によりサンダルで差別している?
    5、部屋や廊下に置いてある椅子破れたまま置いてあるが、げんぶ館は安価な宿泊だからそれでよいのですか。
    6、夜の食事をもう少し工夫してほしい。お肉が冷凍肉では箸で挟むことができない、折角の「焼きしゃぶ」が台無しです。
      他にもご飯が炊きあがるまで30分かかるとのこと。朝の食事は美味しかったです。
    7、一般料金と安価なトクー料金で差別しているのでは?、基本料金など記載不要と考えますがいかがですか。
    8、久しぶりにトクーさん利用しましたが少し残念です。
  • 総合
    2
    ID: korokun 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120373
    プラン名
    のんびりゆったり「げんぶ館」で過ごす♪ 名物「焼きしゃぶ」と自慢の朝ごはん付
    残念2016年08月15日
    1げんぶ館とは、説明(部屋の設備状況)してほしい2トイレは、狭くて入れません3部屋の空調が悪い4差別されたサンダル
    5食事も何か工夫が足りない。6安い価額で判断しましたが、もう二度と行きたくありません。
    6このごろトクーさんは、当りが少ない
  • 総合
    3
    ID: skinhead 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年06月
    整理番号
    4119579
    プラン名
    <1日1組限定>のんびりゆったり「げんぶ館」で過ごす♪ 自慢の朝ごはん付
    母親と初めての二人旅(1泊目)2016年06月14日
    今回、トクーで予約する前に他の旅行サイトで調べたら同じ条件で安価なサイトを見つける?
    トクーに連絡したら、即様対応していただけ部屋もアップグレードされて快適な時間を過ごせました!
  • 総合
    5
    ID: mojasan 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4119151
    プラン名
    【GW料理長SP】 「カニ」「桜マス」「蔵王豚ジャパンX」3大スターと「ビーフシチュー」で大満足★
    ありがとう、超お得でした2016年05月09日
      5月の連休の中日、1泊2食付で、一人あたり5000円を切ると聞いたら、だれもがいったいどんな旅館(ホテル)だろう、どんな料理がでるんだろう、と疑うことでしょう。たしかに部屋は、それなりでしたが、トイレはきちんと洋式でしたし、部屋も十分な広さがありました。風呂も、露天風呂ありの天然温泉ですし、何よりも、料理がしっかりしていました。カニの量も十分でした。サクラマス、蔵王豚もビーフシチューもとてもおいしかったです。この歳になると、夕食に天ぷらは脂っこくて要りません。さしみもきちんとついていました。朝食は、味、種類とも文句なしでした。
     これで、5000円もかからずにいいの?と半ば申し訳ない気持ちで帰路につきました。今後、なかなかこのような企画はできないかも知れませんが、できたらまた利用したい、利用させていただきたい企画でした。感謝いたします。
  • 総合
    4
    ID: まあこ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4116689
    プラン名
    【トクー!限定★8月が超お得6,297円!!】「ブランド豚の焼きしゃぶ」と「ジャンボエビフライ」でお得に温泉
    臭いさえなければ2015年10月26日
    色々なサービスがあり、居心地がよかったです。一点だけ、気になったので変な臭いです。入口から部屋の中まで花につく臭いがしました。臭いのもとを確認してぜひ文句なしのお宿になってほしいです。
  • 総合
    3
    ID: いわな小僧 投稿一覧を見る(47)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115519
    プラン名
    【トクー!限定★8月が超お得6,297円!!】「ブランド豚の焼きしゃぶ」と「ジャンボエビフライ」でお得に温泉
    帰り旅2015年08月13日
    青森県から帰る途中使わせて頂きました。
    前回も泊まっているので、場所は、なんとなく分かりました。
    ナビでも℡で入ります。
    駐車場は、かなり広め、建物も大き目 とてもきれいになっていました。部屋も広め お風呂も24時間ok なかなか良い風呂です。
    食事は、値段なり 品数少な目 朝はバイキング
    おもてなし品が沢山あります。
    また泊まっても良い宿です。
  • 総合
    2
    ID: ルルポン 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4116378
    プラン名
    【トクー!限定★7月が超お得6,297円!!】「ブランド豚の焼きしゃぶ」と「ジャンボエビフライ」でお得に温泉
    残念2015年09月30日
    お食事の味 スタッフの対応が残念でした。
  • 総合
    4
    ID: スカリー 投稿一覧を見る(36)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115532
    プラン名
    【トクー!限定★8月が超お得6,297円!!】「ブランド豚の焼きしゃぶ」と「ジャンボエビフライ」でお得に温泉
    満足です2015年08月13日
    昨年も利用させていただき、この値段でこんなにサービスしてもらえるの?といういい印象でしたので、今年も利用させていただきました。期待通り!またまたいい気分で利用させていただけました。ありがとうございました。リピーターになります。
  • 総合
    2
    ID: usa 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2015年07月
    整理番号
    4116947
    プラン名
    【トクー!限定★7月が超お得6,297円!!】「ブランド豚の焼きしゃぶ」と「ジャンボエビフライ」でお得に温泉
    がっかり2015年11月11日
    お得な値段なので、それなりでした。
    お部屋も狭い。
    料理は・・・。ジャンボエビって・・・
    フロントの対応もへえーこんな感じだったです。
    まあ、確かにお安い値段なのですが、値段どうりでした。

    確か2泊したのですが、蔵王はお気に入りですが、次回から違う所にお世話になってます。
  • 総合
    3
    ID: マック 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4113220
    プラン名
    \★緊急発売!2月平日・先着3組限定バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!寒ぶり鍋・豚陶板etc気軽に『美彩会席』
    まずまず2015年03月24日
    夕食時に一部バイキングのものがあったのですが時間も遅かったせいもあると思いますが料理がほとんどないのにそのままでした。安いプランなので仕方ないとは思いますがもう少し対応はあっても良いかと思います。
  • 総合
    2
    ID: あおいも 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112488
    プラン名
    \★直前キャンセル発生!2/7[土]10組・緊急バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!寒ぶり・豚陶板etc気軽に『美彩会席』
    ただただ悲しいです2015年02月09日
    思い立って旅行を決め、評価点の高いこちらの宿を選びました。

    が。

    旅館に入りチェックインしようと並んでいると、後から来た老夫婦を優先してチェックイン処理が行われました。こちらには、一歳の子供と妊婦が一人。
    待つことは可能でしたが・・・。

    部屋に入り、浴衣に着替え、半纏を着ると・・・前のお客様のものなのか、使用済みティッシュがポケットに入っておりました。

    壁紙が多少剥がれているとか、トイレが散らかっているとか、様々な方が出入りする施設である以上、タイミングということもあるので理解は出来るのですが、この2点だけは納得出来ません。常連のお客様だったのかもしれませんし、10年に一度のミスだったのかもしれませんが、私達にとっては初めての宿泊でした。
    安くして欲しいとか、サービスを追加して欲しい訳ではありません。安く泊まれるサイトを利用しておりますし、どんな内容なのかもきちんと調べて宿泊させて頂いているのです。

    それでもチェックインやチェックアウト時に、改めて一言でもあっても良かったのではありませんか?

    他にも、話し方、説明の不足、態度の悪い男性従業員・・・。
    全員というわけではありませんでしたが、今までトクーさんで泊まってきた宿の中で、一番酷いと言うのが感想です。

    子連れでご迷惑をお掛けしたかと思います。
    私達の気付かないうちに、不快な思いをさせてしまったかもしれません。
    ただ、普段ならば許容出来る範囲を大きく超えていたという感想で帰ったことを、理解して頂きたいです。

    これが私達の払った対価への通常の対応なのであれば、謝罪致します。
  • 総合
    5
    ID: こむぎ 投稿一覧を見る(23)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年01月
    整理番号
    4112248
    プラン名
    \★緊急発売!1月平日・先着3組限定バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!寒ぶり鍋・豚陶板etc気軽に『美彩会席』
    いつも通り満足です。2015年01月27日
    宿、部屋、温泉、食事、どれも満足させて頂きました。
    個人的に唯一希望したいのですが、館内Wi-Fiの完備をお願いしたいです。
    ラウンジのみでも良いのかもしれませんが、0001softbankのようなものは
    使い物になりません。宿専用ネットワークが必要だと思います。

    次回利用時には期待して行きたいと思います。
  • 総合
    4
    ID: tel 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年01月
    整理番号
    4112120
    プラン名
    \★緊急発売!1月平日・先着3組限定バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!寒ぶり鍋・豚陶板etc気軽に『美彩会席』
    リピーターです。2015年01月22日
    2014年05月01日以来2回目。
    コスパに優れていて大変うれしい。
    お風呂が源泉かけ流しなら言うことない。
  • 総合
    4
    ID: 漢猿 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年01月
    整理番号
    4111822
    プラン名
    \★緊急発売!1/10・11の3連休限定・直前バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!寒ぶり・豚陶板etc気軽に『美彩会席』
    トクー利用でコスパはよかったが2015年01月12日
    トクー割なので,格安で利用することができました。
    温泉は豊富な湯量と趣のあるやや温めの露天風呂は大満足でした。
    ただ,露天への出入り口の手すり近くのタイルが,滑り止め加工がされておらず,手すりを持っていた親がすべって転びそうでした。転んでいた子供もいたようです。注意書きは書いてありますが,改善を望みます。
    部屋も12.5畳のとても広い部屋だったので,驚き大満足でした。
    廊下や各所に生の生け花がいけてあり,よくありがちな花がしおれていたりとかも全くなく,生き生きとした百合やカーネーションにとても癒されました。
    料理も料理長の厳選した食材や工夫された料理に満足。一部料理はバイキングとなっていて,山形風芋,蔵王産芽キャベツタラマヨサラダ,コンニャク,湯葉,漬け物,あんこ餅などは取り放題。どれも美味しくいただきました。
    ただ順番にでてくるはずの料理がいつまでたっても出て来ない。揚げ物,お吸い物,デザートは,すべて食べ尽くした後に,なんどか催促してやっと出てくる感じ。怒り出すお客さんもいらっしゃいました。また,バイキング料理は,なくなり次第終了ですと伝えられましたが,食事時間が6時スタートの人と7時スタートの人がいるにもかかわらず,なくなり次第終了ってないなと感じました。実際私たちが行った時にはすでに半数のものがなくなっていて,しばらく補充されない様子で,スタッフの方にお願いしてやっと補充してもらいました。せっかくブランド豚の鉄板焼きとメニューには書いてあるのに,この豚肉はどちらの肉ですか?と訪ねたら,国産豚肉です。との回答。残念。
    朝食は,おかずの種類はこれまでのどこのバイキング朝食よりもとても多くて大満足でしたが,米どころ宮城なのに,ご飯が少し黄色い感じでぽそぼそだったのが,本当に残念でした。真っ白つやつやの炊きたてご飯だったらよかったな。朝食も,なくなったおかずやデザートの補充がされず,ないのですか?と聞かれてからおもむろに補充される様子。
    食事に関しては,連休中だったので利用客も多かったのかと思いますが,スタッフのオベレーションの改善に期待します。
    ただ,スタッフの方々の対応は大変丁寧で,とても好感が持てました。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ふみにょん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年01月
    整理番号
    4111998
    プラン名
    \★緊急発売!1/10・11の3連休限定・直前バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!寒ぶり・豚陶板etc気軽に『美彩会席』
    部屋から露天風呂からの蔵王連峰の眺めが素晴らしい!2015年01月17日
    部屋もお風呂も満足でした。従業員の方々も笑顔で挨拶されていて気持ちよく過ごせました。アメニティの不足感が有りましたが。
    夕食はお膳の内容・盛り付け(お刺身の大きさ等)少なめでしたが、自由に取れる漬物・ゆば・煮込み・ぜんざいなどが有り、味付けも美味しく頂け、満足しました。朝食のバイキングは種類が豊富で美味しく、またメニューと場所の呈示のチラシ(部屋にも予め置いてあった)が丁寧で分かり易くまた魅力的で良かった。食後のコーヒーの別会場でのサービスも落着いて過ごせて良かった。
    残念だったのは館内どこも寒く、特に夕食会場はホテル玄関の近くにも関わらずドアが開けっ放しの状態だったため快適ではありませんでした。
    歩いてすぐの共同浴場『寿の湯』同じ源泉ですが掛け流しで茶褐色、嬉しい!!
  • 総合
    4
    ID: ぴょんぴょん 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4106788
    プラン名
    【春の華彩会席】 『ズワイガニのバター焼き』と『牛すき焼き』
    まずまずかなあ。2014年06月01日
    窓からの風景、お湯、お料理などまずまずの評価です。
    また、子供料金をとっているからあたりまえかもしれませんが、浴衣、タオル、スリッパ、歯ブラシなどの用意があり
    感謝です。
    しかし、1点だけ夕食時のスタッフ不足から、満足に飲み物
    も頼めない状況。料理の説明も全くなく、つけダレもわから
    ず、団体客がいたからしかたがないかなあと、思いつつも夕
    食後のフロントで暇そうに談笑しているムダな3名を見て、
    少々がっかりしました。
  • 総合
    4
    ID: 温泉大好き 投稿一覧を見る(16)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4108004
    プラン名
    \★GW明けの平日だから⇒5/18~31限定バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!気軽に『楽彩会席』
    遠刈田温泉2014年07月25日
    温泉、食事、ともに満足でした。
  • 総合
    4
    ID: tel 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4105811
    プラン名
    \★GW中日4/28~5/2限定!直前バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!気軽に『楽彩会席』
    お値打ちでございました。2014年05月02日
    この金額で、この内容は素晴らしい。
    賞賛に値するかと思います。
    再訪問も考えています。
    御世話になりました。
  • 総合
    4
    ID: スカリー 投稿一覧を見る(36)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4108502
    プラン名
    \★GW中日4/28~5/2限定!直前バーゲン!★/露天風呂で温泉満喫!気軽に『楽彩会席』
    大満足でした2014年08月14日
    スタッフの感じも良く、お部屋・食事・温泉とこの値段でありがとう!と言う感じでした。また是非利用したいです。

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