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眺めの良い渓谷展望風呂を堪能できる大自然の緑に囲まれた癒しの宿

本家 星野屋別館

福島県 | 天栄村

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    10
  • 平均点
    3.50
  • 部屋
    3.10
  • 対応
    3.60
  • 食事
    3.40
  • 風呂
    4.10
  • 眺望
    3.90
  • 環境
    4.40
表示件数
  • 総合
    2
    ID: はな 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120914
    プラン名
    【郷土料理】大自然を眺めながら!地元の新鮮食材を堪能♪*
    保養2016年09月20日
    ・駐車場に着くと煙が臭く何の匂い化と思ったら駐車場横で今時焼却炉でゴミを燃やしていた。(ダイオキシン大丈夫?)大自然が売りなのに残念。
    ・部屋:ウォッシュレット無しの便器、トイレに換気扇無し、何故か椅子が一脚(無い方がいいと思った)写真とは別の部屋でした。
    ・応対: 対応は特に普通でした。
    ・食事:スタンダードメニューのはずでしたが、写真とは異なるメニューでした。アユが鮭(朝食用?)刺身無し、土瓶蒸し無し、タコ酢の物無し、とにかく写真と異なっていました。
    ・風呂:コストダウンか低温でした。朝は他の客からクレームがあったらしく通常温度でした。
    ・眺望:カーテンを開けるとコンテナに山(故障した便座が載っていた)
    ・環境:環境はとても良いのですが、焼却炉とゴミの整理が出来ていないので残念でした。              
  • 総合
    3
    ID: はらゴン 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120609
    プラン名
    【郷土料理】大自然を眺めながら!地元の新鮮食材を堪能♪*
    都会の雑踏を離れ、たまには読書、昼寝をしよう2016年08月27日
    ・部屋:ウォッシュレット無しの便器、夫婦で泊まったのにイスは一個あるだけ。
    鉄筋風だがひと昔前ごろの造りで部屋は民宿旅館と言う感じでした。
    ・応対: フロントで呼んでもすぐに応答がありません。呼び鈴ぐらい置いたらどうか。
    ・食事:「地元の新鮮食材を堪能」と謳ってあるが夕食・朝食とも質素で民宿並み。安かろう。悪かろうかな。
    ・風呂:入浴後、ぽかぽかするので尋ねたら「少量の温泉は入っているが温泉の表示はしていない」とのこと。
    ・眺望:窓側が全面ガラス張りで河川の緩やかな流れと大木の緑が印象的だった。
    ・環境:「別館」と言うだけあって、隣家なしの森林の山荘。のんびりつくろげる。                
    ・総合:ご夫婦で切り盛りしているようで、忙しいのかもしれない。内装や食卓やイスは高価な備品であるから、サービス・応対面を改善すれば宿の人気は上昇すると思います。
  • 総合
    4
    ID: さとちゃん 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4116948
    プラン名
    【期間限定20%OFF】  【郷土料理】大自然を眺めながら!地元の新鮮食材を堪能♪*!!!!!!
    お世話になりました2015年11月11日
    お宿の女将さんも、ご主人もとても気さくなお人柄で、安心できました。
    お部屋はすごく広く、少人数では申し訳ないようでした。
    食事は夕食は鮎等豪華な感じです。朝食は純和風でちょっと物足りなかったかなと思います。
    お風呂はとても満足できる泉質です。ちょうどカモの子育て中で、お風呂の窓から川を悠々と
    泳いでいるというか、漂っているというか、風情があって、これもまた風流でした。
    また、1泊ではなく、逗留してノンビリ過ごせたらと思います。
  • 総合
    4
    ID: フル 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110713
    プラン名
    期間限定☆11/30マデ30%OFF!!!【2食付き】眺めの良い渓谷展望風呂と心温まる新鮮旬の幸を堪能♪
    温泉では無いが・・・2014年11月10日
    温泉以上の満喫感を味あう事が出来ました。車で砂利道を上る所から湯西川温泉本家伴久を思わせる感じでした。2階の角部屋二面の大きなガラスからの眺めは、終わりに近ずいた紅葉は、風呂&食堂からも最高でした!!さすがにガラスの清掃が行き届いてると思いました。わんちゃんも5点です。
  • 総合
    3
    ID: ぽんちくりん 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110633
    プラン名
    【2食付き】眺めの良い渓谷展望風呂と心温まる新鮮旬の幸を堪能♪
    景色がとてもきれい!2014年11月06日
    【宿まで】
    11月の18:00ごろにチェックインをしたので外も真っ暗だったのですが、一般道路から宿に入る道が暗すぎで怖かったです。朝見たときに門みたいなものがあったので、たまたま私たちは大丈夫でしたが、もう少し明かりを入れないといつか事故が起こりそうな気がします。

    【玄関】
    玄関の扉を開けると天井に大量の蜘蛛の巣がはっていました。
    さすがに入口くらいはもう少しきれいにしてくれていた方が良いかと思います。
    私たちはおそらく最後の方のチェックインだったと思うのですが、入口入ってすぐに宿泊者の靴が全部だしっぱなしだったのでとてもきれいとは思えません。

    【部屋】
    「いろり」という部屋に泊まりました。名のとおりいろりがあったので雰囲気がありましたが、そのいろりを使って良いのかとか説明がなかったのでもったいない気がします。
    またせっかく良い雰囲気の部屋なのに、そのいろりの部屋の端に安っぽい洗面台があったのが残念です。
    また地震の影響があったからかわかりませんが明らかにふすまに隙間ができてしまっていてちゃんと閉まりません。。。
    寝る方の部屋の電気がもともと温暖系の電球を使って良い雰囲気を演出していたのだと思いますが、交換のたびに違う色の電球(明るい電球、LED)を入れてしまっているので、明るさがばらばらになり、1つは切れてしまっている電球もあったので逆に安っぽくなってしまっていました。
    そのあたりが解消できたらとても良いお部屋だなと思いました。
    せっかくもともと良いお部屋だったんでしょうが、メンテナンスしていくなかで全体的に計画性がない気がしてもうちょっと考えた方が良いと思います。お金の問題じゃなくて気づきの問題だけなので。

    【食事】
    ボリュームがたくさんあり、大人の男性でもお腹いっぱいになると思います。
    食堂からは川が見えて、またライトアップされていて紅葉がとてもきれいでした。
    ただ、配膳させる方が一人しかいなかったのかわかりませんが、料理の説明もないので何のお肉やお魚を食べたかわかりません。人手が足りないなら献立表みたいな紙があるだけでだいぶましです。また、一部出し忘れのものがあったりして、隣で食べていた宿泊者の人たちもなにか間違いがあったみたいで残念がっていました。ご飯や汁物が出てきたのも30分くらいたって私たちが言ってようやくでした。

    【お風呂】
    目の前に川があってとても景色がきれいです。
    おそらく21時ごろに男性風呂に入りましたがすでにライトアップが終わっており残念でした。時間的にもう終わってしまっていたのかもしれませんが、ライトアップされているととてもきれいだと思います。
    あと、脱衣所に入るまでは雰囲気のある感じですが、脱衣所にある扇風機がかなりきたなかったり、桶やいすが100均で買ったような安っぽいものだったので、それを変えるだけでも、かなり良くなるのになぁと思いました。

    全体的に、元々とても良い宿だったんだと思いますが、スタッフに若い方がいらっしゃらないのか、お掃除やメンテナンスが行き届いていないのと人員を削っていてもったいない感じがします。激安宿なら別ですが、1人1万円以上する宿なので削るところを間違っている気がします。今いるスタッフの方々もおそらく最低限の一般業務をされているだけで、宿泊者の目線から随分離れてしまっているのではと思います。
    何もこれ以上豪華な備品や高級な食材を増やしてほしいというわけではなく、入ったら蜘蛛の巣がはっていて、部屋に入ったらところどころ残念なメンテナンスの後があって、スタッフの対応は不足していてという感じなので、オーナーか従業員さんの怠慢だと思います。

    ロケーションや宿自体は良いので、ぜひそのあたりの改善をしていただければ次も泊まりたいと思える宿になるかと思いました。
  • 総合
    4
    ID: とし 投稿一覧を見る(73)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年09月
    整理番号
    4109463
    プラン名
    【朝食付き】美味しい和定食で1日の活力チャージ♪
    いいお風呂です2014年09月15日
     朝食のみのプランで予約。着いたのが暗くなってからでした。湯野上温泉の方から須賀川に向かう途中にありますが、二岐温泉への分岐を過ぎて150メートルぐらい先の左側に宿の入り口(の道路)があります。看板があるので見逃さないこと。
     2階の部屋に案内されました。北と東に2面の窓がある角部屋でした。やや狭いトイレも付いていました。テレビはアンテナの状態が不安定で時折映りませんでした。
     さっそくお風呂へ。階段を地下まで降ります。地下といっても川に面しているので解放感抜群。特に男性用は大きな窓ガラスが2方向にあり、明るいです。温泉ではありませんが適温で、夜間は11時まで、朝は5時から入れます。風呂場は新しくされたのか、きれいで清潔感があります。静かにゆったりした気分になれました。
     宿は標高600メートルということで残暑も感じず、涼しかったです。翌朝、本村(岩瀬湯本)まで散歩。10分ぐらいです。こちらには旅館(民宿)が2軒と共同浴場があります。花を売っている家があったので覗いたら、リンドウが一束(10本)で100円でした。安い!帰宅する日なら買って帰るのに(涙)。
     宿に戻って朝食。こちらも川に面した開放的な食事会場。量・質ともふつうに良かったです。
     外につながれていた、ワンちゃんがおとなしくて、かわいいです。今回は新規加盟記念プランということで安かったと思います。機会があればまた利用したいです。
     
  • 総合
    4
    ID: 空ママ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4109854
    プラン名
    【2食付き】眺めの良い渓谷展望風呂と心温まる新鮮旬の幸を堪能♪
    癒されました2014年09月29日
    始めて会津の旅をしました。人気の観光スポット大内宿より車で20分くらいだと思います。お部屋からは川が眼下に流れていて、それをお風呂からも眺めながら浸かれます。お風呂では、目線の高さに川が流れています。周囲は森のようになっていますし、お風呂の温度も低めなので本当にのんびり入れます。お食事も焼き物、揚げ物、煮物に地産地消の地の物を使っていてとても美味しく頂きました。残念なのは、お部屋のトイレですが男性は使えないほど狭いです。共同トイレが和式なので、慣れていないお子様連れの方にはトイレ付きがよいと思います。川のせせらぎと都会で聞きなれない鳥のさえずりを楽しみに旅行したい方にはお勧めです。また、そちらに行く機会があれば利用したいと思います。トイレとお食事の揚げ物が冷めていたのが残念なので評価は4でごめんなさい。
  • 総合
    5
    ID: ちぃー 投稿一覧を見る(69)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4109898
    プラン名
    【ビジネス】働くビジネスマンを応援!出張お疲れ様プラン☆一人旅にもオススメ!
    温泉がきもちよかったです2014年09月30日
    静かで、温泉がとても気持ち良かったです。
  • 総合
    2
    ID: ぺんぎん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    2
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4108429
    プラン名
    【2食付き】眺めの良い渓谷展望風呂と心温まる新鮮旬の幸を堪能♪
    宿泊プランが良くなかったのか。2014年08月12日
    会津若松観光のため,宿泊しました。

    部屋 ★
    全体的に古い印象を受けました。清潔感もありません。

    対応 ★
    11時チェックアウトになっていたのに,朝9時くらいに他の客を送迎するとの理由から出て行ってくれと言われました。急だったので急いで帰る準備をしましたが,すぐにまた催促され慌てて会計を済ませ,宿を後にしました。宿側の都合があるのもわかるのですが,せめてもう少し早めに連絡してほしかったです。

    食事 ★★★★
    おいしかったです。

    風呂 ★★★
    広くてよかったです。ただ男風呂にはドライヤーなし。

    眺望 ★★
    ○ 風呂からの眺め
    × 部屋の外に見える粗大ごみ
    × 廊下には処分待ちであろう積まれた古いソファー

    環境 ★★
    食事場所と風呂場はよかったです。

    総合 ★★
    同じ日にリピーターの方も宿泊していたので,宿泊プランによってはよいのかもしれませんが・・・。
  • 総合
    4
    ID: 景色最高!! 投稿一覧を見る(36)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年07月
    整理番号
    4107908
    プラン名
    【1泊3食】登山者&ライダー応援★おにぎり弁当付♪
    よよよ2014年07月21日
    部屋は、大きなガラスがあり、その先には、素晴らしい景色が見えました。
    食事処からも、お風呂からも、また違う素晴らしい景色が見えました。こんなに素晴らしい景色があらゆる場所で見られるのは嬉しいです。
    ただ、部屋の大きなガラスだけは、少し汚れており、綺麗にしてあったら、景色が、もっともっと生えて見えたと思います。

    食事も美味しく、宿の方も丁寧で、優しい感じの方で良かったです。

    また行きたいと思いました。

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