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二条城のほとり、ファーストクラスの寛ぎ

ANAクラウンプラザホテル京都(旧京都全日空ホテル)

京都府 | 中京区

高級宿 シティホテル

  • クチコミ件数
    40
  • 平均点
    4.35
  • 部屋
    4.20
  • 対応
    4.55
  • 食事
    4.00
  • 風呂
    3.67
  • 眺望
    3.18
  • 環境
    4.20
表示件数
  • 総合
    4
    ID: はるさん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年12月
    整理番号
    4095577
    プラン名
    ~京都~ シンプルステイプラン -食事なし-
    シンプルイズベター2012年12月18日
    素泊まり・・・ 朝食付きのプランがあったらよかったと思います
  • 総合
    5
    ID: かき 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年11月
    整理番号
    4084579
    プラン名
    スタンダードツイン
    良かったです2011年11月11日
    ハード面もソフト面も素晴らしかったです。
    良き古き伝統を感じました。
    経費節減のこの世の中でどんどんサービスが簡素化されていく中で
    変わらずのサービスがあったと思います。

    夕食もディナービッフェを頂きましたが、どれもこれも美味しかったです。
    調理担当者のセンスの良さを感じました。

    お客様の層もいいので落ち着いて楽しく美味しく味わえました。
    これからも自信を持たれてこの状態を続けていただきたいです。

    あえて言わせていただくのであれば、お部屋の中の絵がいまいち。
    京都ならではのセンスの絵があればなおいいです。
    絵が埋もれていました。

    眺望は二条城側でない低層階だったので残念。
    価格が価格なのでOKです。
  • 総合
    2
    ID: かえる 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年11月
    整理番号
    4084284
    プラン名
    スタンダードツイン
    女性スタッフは外国人ですか?2011年11月04日
    隣りの国際ホテルに面した最上階、食事無しで1泊しました。

    ホテルの部屋は清潔だったのですが、浴室兼洗面所の換気がとても悪く、お風呂を使った後などはかなりな下水のにおいがして吐き気がしてしまいドアを閉めて使う事ができませんでした。

    女性スタッフの方は客室係やラウンジスタッフみなさん外国の方ですか??
    こちらが聞いた質問やオーダーを全て間違われ、電話でフロントに電話で「先ほどスタッフの方に聞いた事と○○が違うんですが」と言うと、全然違う話をされて謝罪もなく、コミュニケーションがおかしかったです。

    又泊まりたいかどうかというと、スタッフの対応の悪さと悪臭、同じフロアで片っ端から鍵を開けようとしている不審なカップルがいたりで(私達の部屋も私達がエレベーターで着いた際に開けようとしていて注意しました)セキュリティ面に不安もあり、金額の割に???という感じで多分もう使わないかなという気がしました。
  • 総合
    3
    ID: カイノスケ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年07月
    整理番号
    4078906
    プラン名
    スタンダードツイン
    宿泊の感想2011年07月13日
    ホテルのサービスは申し分なかったのですが、お風呂のバスから床までの高さが見た目より高く、転倒するする危険性があります。実際にひやりとしました。
    また、冷蔵庫、収納タンス等が部屋の中に、あまり気にせずに配置されているので、狭く感じました。例えば、タンスはドア近くにして、部屋の中央部を広くする等配慮が必要と思います。
  • 総合
    3
    ID: jin 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4066184
    プラン名
    スタンダードツイン
    シンプル使いにはGoodです2010年10月20日
    このサイトを初利用しました。
    全日空ホテルなら設備は安心かと思い選びました。
    予約前に参考にした口コミでは バスルームが広めだとあったのですが、 そうでもなく普通サイズでした。
    いつもはSPA施設のあるホテルを選ぶので 少し寂しかったですが この価格なら十分と言えるのではないでしょうか。
    清潔で、対応もマナーもとてもいいホテルでした。
  • 総合
    4
    ID: ヤマ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年04月
    整理番号
    4028977
    プラン名
    スタンダードツイン
    京都での1泊2009年04月15日
    トクートラベルでの初めて予約しましたが、まずこの価格でこのホテルに宿泊でき感謝します。二条城側の部屋でしたが、フロアーが低かったため眺望はイマイチでしたが満足できる範囲でした。これからも利用したいと思います。
  • 総合
    5
    ID: mon 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2008年01月
    整理番号
    4010539
    プラン名
    スタンダードツイン
    スタンダードツイン2008年01月22日
    今回の京都は素泊まりでチェックインが遅くても気兼ねないシティーホテルタイプが良かったので、その中で口コミ評価の良かったこのホテルに決めました。
    (お部屋)ホテルの都合で大きめのお部屋に変更してくださり、とても快適でした。
    また、マッサージチェアや乾燥する冬に加湿器があったのも良かったです。
    (スタッフの対応)
    とても親切でした。女性スタッフの方はお着物で京都らしかったです。
    (食事)
    今回素泊まりのためわかりません。
    (お風呂)
    大浴場はありませんが、各部屋のお風呂で十分でした。お湯の調節もしやすかったです。あとアメニティが良質で豊富なのは驚きました。イオンドライヤーは助かりました。
    (眺望)
    眺望の良さを求めていないので十分です。
    (周辺環境)
    目の前が二条城なので朝ゆっくりしても効率的に移動でき、便利でした。
    (費用対満足度)
    こんなサービスを受けて良いのかと気後れするぐらい満足度はとても高かったです。
    京都に来る機会があったら是非ここに泊まりたいと思います。
    どうもお世話になりました。
  • 総合
    5
    ID: Snore 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2007年03月
    整理番号
    3339814
    プラン名
    お得な朝食付プラン
    とても快適でした2007年03月16日
    直前予約でスタンダードシングルを予約したのですが、ツインの部屋を使わせていただきました。 眺望もいい8階で、アメニティーも素晴らしかったです。部屋に加湿器が置かれていて助かりました。また、ベッドのマットがとても心地よく快適でした。
  • 総合
    4
    ID: hide 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年10月
    整理番号
    3330434
    プラン名
    スタンダードダブル
    京都にて2006年10月15日
    京都旅行で2泊させて頂きました。二条城からすぐで立地及びスタッフ対応はとてもよかったです。駐車場はお金かかりますが、出し入れが自由で車かバス等で迷っていた私達には良かったです。
  • 総合
    5
    ID: ash 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年08月
    整理番号
    3323898
    プラン名
    スタンダードダブル
    ハイソ気分満喫♪2006年08月15日
    今回、ホテル側の都合かと思いますが、予約したスタンダードダブルからデラックスツインの部屋に変更の申し出があり、快くOKしました♪ラッキーでした。
    部屋もさることながら、やはり全日空ホテル。フロントでの対応から、出かけるときの対応まで、ハイソな気分になれるような対応で、本当に気持ちよく使うことができました。
    部屋のアメニティも充実!販売しているというシャンプーとコンディショナーも使い切れないほど無料で提供していたり、バスタオルなども2枚ずつ使えるように常備されていたり。またぜひ利用しよう!と心に決めました。
  • 総合
    5
    ID: 浜松のプーサン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3322388
    プラン名
    スタンダードツイン
    これでスタンダード!2006年07月31日
    部屋がとても広く、ベットもセミダブルで大きな体の自分でも、大の字で寝られてとても良かった。妻もこんなに低料金で、広くて備品も整っているので、感激していました、トイレ、バスも段差なく楽に入浴できました。お金浮いた分、清水焼陶器買って帰りました。
    又利用したいと考えています。
  • 総合
    5
    ID: ルリルリ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3317786
    プラン名
    スタンダードツイン
    よかった2006年05月16日
    真ん前に郵便局があるので便利です。
  • 総合
    5
    ID: オカ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3316786
    プラン名
    スタンダードツイン
    とても綺麗でした2006年05月08日
    お部屋はとても綺麗で、アメニティなども充実しており、予想を大きく上回る満足度でした。サロン専用のシャンプーのサンプルが4種類もあることにも感動しました。

    また、当日のチェックインが夜遅くなってしまったのにも関わらず、お部屋まで丁寧にご案内いただき、さらに二条城前の少し広いお部屋を用意していただいて…感謝です。

    京都駅⇔ホテルを15分間隔で運行している無料バスのおかげで、宿に着くまでに迷う心配もなく、至れり尽くせりでした。

    この値段で、こんなにリラックスして満足できるとは…。
    次回も是非、利用したいと思います。
  • 総合
    5
    ID: ごんた 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3316989
    プラン名
    スタンダードダブル
    good!2006年05月08日
    立地条件もよく、従業員の方も大変丁寧でお客様を大切にされている様子がわかりました。しかも、トクー価格で割安感大!満足しました。彼女と素敵な夜を過ごせました。ムフッ。
  • 総合
    4
    ID: ももた 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年04月
    整理番号
    3316991
    プラン名
    スタンダードダブル
    快適でした!2006年05月08日
    立地は二条城の隣とあって、夜ライトアップされてとても綺麗でした!
    また、繁華街(三条や四条)からもアクセスがよく、言うことなしです。
    当日は予約した部屋より広い部屋に泊めて頂き、これまた言うことなし!
    そして、部屋には加湿器!!ホテルは乾燥しているのでとても助かりました。
    ちょっとした心遣いが行き届いているホテルでした。
  • 総合
    5
    ID: 匿名希望 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年03月
    整理番号
    3311219
    プラン名
    ☆トクー!限定☆バレンタイン&ホワイトデー!スペシャルカップルプラン
    良かった☆2006年03月04日
    京都に初めて旅行に行ってまずはホテルを探すのから始めようとしたけどすぐには位置がわからないので色々な質問も兼ねて電話すると専用の送迎バスのようなものが出てるとの事を教えてくれてすんなりとホテルまで行く事が出来た!ホテルの入り口も凄く綺麗で中は自分たちが場違いなように豪華に見えた。そして部屋も良くてベッドも寝やすかった。今回は食事はとってなかったけど金銭的に余裕があれば是非とも食べたくなった。宿泊費が安かったために「本当にここで合ってるよなぁ~」と不安になるほどであった。初めての京都旅行を楽しめたホテルでした。
  • 総合
    3
    ID: M T 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3309978
    プラン名
    【平日限定&1日5組様限定】宿泊モニター★半額プラン<食事なし>
    また泊まりたい2006年02月13日
    【お部屋】
    広さ、アメニティ他良かったと思います。
    加湿器、靴乾燥機、ドライヤー他充実していて良かったです。
    【対応】
    笑顔でお迎え下さり、お部屋までの案内の女性の方も感じが良かったです。
    【お風呂】
    広く、ゆったりと出来、疲れが取れました。
    【眺望】
    市内で、ビルの間ですから仕方が無いと思います。
    【環境】
    良い場所だと思います。
    【総合評価】
    又泊まりたいと喜んでいます。
  • 総合
    5
    ID: BOKU 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3308290
    部屋名
    スタンダードツイン
    ゆっくり京都2006年01月13日
    夜9時前にチェックインしました。ANAホテルは道から奥まったところに本体が建っており、前に京都国際ホテルがでんと建っているため、近づくと入り口がわかり難くなります。丁寧な応対と案内を受けて入室。ツインの部屋は清潔で広く、窓の正面に夜間照明された二条城が映えて、幻想的。風呂も広くて快適でした。高速LANの工事中だそうですが、TVはすでに液晶テレビに変わり、工事が終わればインターネットも楽しめそうです。宿泊が連休の中日だったためか、遅い夕食をとる間、フルートとピアノの生演奏が楽しめ、最高の気分。京都だけあって、味付けが薄味でサッパリ目。部屋には加湿器が備わっていましたが、湿度40%までしか上がらず、乾燥していたのはやむを得ません。翌朝には結婚式がロビーの開放的なラウンジを使って行われるように準備していました。昼食にホテルに戻ったときにはすでに取り片付けられていましたが、華やかな結婚式を見てもよかったかなと思うくらい、よい雰囲気でした。次の時もこのホテルを狙うつもり。
  • 総合
    5
    ID: りう 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3309768
    部屋名
    スタンダードダブル
    上等なホテル2006年02月09日
    【お部屋】
    素晴らしかった。設備も整っており、アメニティグッズも充実していた。
    【対応】
    素晴らしかった。遅くにチェックインしたのだが、嫌な顔ひとつされず、食事をする場所についての質問にも丁寧に答えてもらいました。
    【お風呂】
    タオル等は素晴らしかった。
    シャワーの水量調節が出来るとなお良かった。
    【眺望】
    目の前に二条城が見え、夜は特に綺麗だった。
    もっと上の階なら(3階だった)なお綺麗だろう。
    【環境】
    すぐ近くには食事をする所が無いのがちょっと不便。
    静かでした。
    【総合評価】
    とても綺麗で上等なホテルでした。
    ゆったり過ごせました。
  • 総合
    5
    ID: メグミ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3309739
    プラン名
    【年末限定&1日5組様限定】宿泊モニター★半額プラン<食事なし>
    満足でした2006年02月08日
    【お部屋】必要なものが全てついていて満足出来た。特に、加湿器、ブラシ付のドライヤーはあって助かった。お茶のティーバッグがほとんど色が出ず、美味しく飲めなかった。
    【対応】バスルームのゴミ箱にビニール袋がついていなかったのが気になった。あとは特に問題なし。新聞(朝刊)のサービスは良かった。
    【お風呂】シャワーのヘッドが大きめでお湯の出が良かった。ユニットバスだが広めでいい。シャンプーの出が少し悪かったが、シャンプー、リンス、ボディーソープの質は良かった。
    【眺望】6階だったので、見はらせたが、特にこれといってない。
    【環境】京都駅からホテルの無料送迎バスが15分おき位で出ているのがとても良かった。バスのドライバーさんの対応がとても良かった。地下鉄の駅も徒歩1分と、とても便利がいい所にある。
    【総合評価】久しぶりにシティーホテルに泊まったが、とてもいい印象をもった。フロントはとても豪華で対応が良い。フロントからの景観(滝など)も気分がゆったり出来ていい。モニター料金という事もあったが、とても満足した。

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