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★創業60余年★掛け流し!2つの温泉大浴場と3つの露天風呂がお勧め!

函館湯の川温泉 花びしホテル

北海道 | 湯の川温泉

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    8
  • 平均点
    4.00
  • 部屋
    4.00
  • 対応
    4.50
  • 食事
    3.88
  • 風呂
    4.38
  • 眺望
    2.88
  • 環境
    3.75
表示件数
  • 総合
    4
    ID: ミンミンゼミ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年09月
    整理番号
    4094094
    プラン名
    ★【室数限定】部屋指定なしだからお得に泊まって2食付
    満喫しました2012年09月11日
    久しぶりに妻との小旅行。昼間はゴルフして温泉にゆっくりつかって、おいしいもの食べて満足しました。
    接客は言うまでもなく満点です。強いて難を言うならば、朝食バイキングが混雑しすぎなので改善が必要ではないかと思いました。7:00からの朝食に10分前に行くとすでに長蛇の列。よく見ると、洋食と和食のエリアが近すぎてどこからが和食の列なのかわからない。
    ご飯、味噌汁をよそうh方の手際も悪いし、並べる順番も悪くて混雑に拍車をかけているように思いました。混雑は一時的なものかもしれませんが、食べ終えるまでに40分もかかってしましました。そこだけが残念でした。あとはすばらしかったです。また、行きます。
    宿からの返信
    ミンミンゼミ様

    この度はご夫婦でのご来館誠にありがとうございます。
    奥様との久しぶりの小旅行。暑い一日でしたが、
    良く晴れてゴルフもきっとお楽しみいただけたことと思います。
    今回のご宿泊では大旨ご満足頂きながら、ご朝食会場では
    朝からご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見大変ありがたく頂戴いたしますとともに
    今後とも工夫を重ね、少しでも改善できるようスタッフ一同努めて参ります。
    どうぞ、また機会をみて良い季節にお越し下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

                                 おもてなし委員会 松野
  • 総合
    4
    ID: ようちん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4054184
    プラン名
    料理自慢の宿 ◆憩(いこい)膳プラン◆
    良かったです!2010年05月20日
    綺麗で良いお部屋でした。
    お部屋に温泉も付いていたのでのんびりできました。
    食事は少し物足りなさを感じましたが、おいしかったです。
    総合的には満足です!
    宿からの返信
    ようちん様
    この度は、花びしホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてはようちん様に少し残念な思いをお掛けしてしまいましたが、お部屋ではのんびりお過ごし頂けたご様子に少し安心致しました。今回、ようちん様には1階露天風呂付客室へご案内させて頂きました。客室露天風呂はもちろん、1階と7階大浴場もそれぞれ趣きや雰囲気、そして様々なアメニティとお楽しみ頂けましたか?また、ご来館の際はちょうど中庭の桜も満開できれいにご覧いただけたことと思います。今後も様々なお得な宿泊プランを検討、販売して参りますので、又機会がございました折には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: m44 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2008年11月
    整理番号
    4022681
    プラン名
    泊まりっこプラン
    良いホテルでした2008年11月15日
    清潔なお部屋で、加湿器の貸し出しサービスは良かったです。また、温泉も広く、食事もおいしく満足しています。しかし、加湿器の音が少しうるさかったです。
  • 総合
    3
    ID: rumizou 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年07月
    整理番号
    3322961
    プラン名
    ★★★ビックバーゲンプラン★★★
    7月末に宿泊2006年08月07日
    ビックバーゲンプランで宿泊させて戴きました。
    宿はリニューアルしてそんなに経ってない事もありすごく綺麗で
    高級感もありました。料理は、北海道の幸がすべて揃い、
    どれもとてもおいしく満足でした。一つ気になる事といえば、
    宿泊した棟柄お風呂に入りに行く時、かならずロビー前を
    通らなければならず、丁寧にお辞儀ををされる為、
    風呂上りのノーメイクで歩くいていた私は通るたんびに
    肩身の狭い思いをしました。しかし、素敵なホテルだったので
    また是非りようしたいと思います。
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、私たちスタッフも大変 嬉しく思います。大浴場までの導線につきましては、すぐに改善することは難しいですが、今後のリニュアル時の参考とさせていただきます。ご意見ありがようございます。函館へお越しの際は是非、ご利用下さる様お願い申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: プー吉 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年09月
    整理番号
    3301193
    プラン名
    ★9月限定★スペシャルプライス朝食付プラン!
    初めての北海道2005年09月20日
    今回初めて北海道旅行に行き最初の宿泊でお世話なりました。実は函館の夜景や観光でチェックインの時間を遅めに変更させて頂いたんですが、部屋に入るともう寝床を準備して頂いていてとても有難かったです。部屋は少し狭く感じましたが、2人寝るのには十分な広さでしたし、きちんと片付けされていて良かったのですが、襖の音が少し気に成りました。そのあとすぐお風呂に入ったのですが、色んなお風呂があって楽しめました。部屋に戻ると窓の外から変な音がするので気になって障子を開けてみたら・・・目の前は壁でしたが、近くに空調の室外機がありかなり音が気に成りました。
    朝はバイキング形式で、あまりこれっといった食事ではありませんでしたがまあまあでした。夕食はプランに入れなかったので外で頂きましたが、次回利用することがあれば食べてみたいと思います。ホテルの位置的に函館を観光するなら良い所だと思います。車で10分前後ですので、朝市や夜景を見たりするのには最適です。最後に、スタッフの方の対応ですが
    ホテルにありがちな対応でしかありませんでしたので、良くも悪くも無いと思います。
    宿からの返信
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は、早急に各セクションに通達をし、検討・改善させていただきたいと思います。最後にお返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: kim41 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年08月
    整理番号
    1044172
    プラン名
    の~んびり、ゆ~ったりできました!2005年08月30日
    8月27日、トクー初利用での宿泊です。以前にも2回ほど慰安旅行や忘年会でお世話になり、家内の要望に応え、家族旅行してみました。広々お部屋で久々にゆったりできました。スタッフの対応も丁寧、機敏でよかったです。お風呂も清潔感があり、Good!夕食はわかりませんが、朝食のバイキングは品揃えが豊富でたらふく頂きました。あと、館内の塩ラーメン、美味かったです。唯一、難点と言えば、部屋のテレビ画面の色合いがおかしかったことですね。まぁ、見ることはできました。あと、大浴場や朝食会場等に移動するとき、全て玄関ロビーを通過しないと行けないのは少し気になりました。結婚式やイベント客の間を浴衣では、ちょっと気が引けますので…。連絡通路があれば言うことなしです。しかし、総合的にはコストパフォーマンスで5ツ星に入ると感じました。また、お世話になると思いますので、宜しくお願いします。
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。テレビ、大浴場への導線など、貴重なご意見ありがとうございます。早速、対処方法を検討させていただき、より良いホテルを目指したいと思います
  • 総合
    4
    ID: YULLY 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2004年09月
    整理番号
    1005414
    プラン名
    花びしホテル 9月30日宿泊2004年10月03日
    50%オフ価格フェアで予約していったので部屋も狭く、食事も価格相当のものと覚悟していきまいたが、案内された部屋に入り、あまりの広さにびっくりしました。広いだけではなく機能的清潔感のある部屋でした。食事も品数多く食べきれない程、特に朝食が美味しかったです。温泉も平日だったせいか人が少なく広々とした浴場を貸切状態、我が物のように思う存分使えて大満喫できました。唯一、難点を挙げるとしたら部屋のトイレが下水処理が悪いのかアンモニアの匂いが結構強くて気になりました。これも芳香剤を置けば解決する程度のものなので問題ではありませんが。とにかく非常にコストパフォーマンスが良く大満足、是非また利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    トイレの件ですが、大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申しあげます。日々の客室清掃時において充分な消臭を心がけておりますが、不行き届きの上・心配りが足らず申し訳ございませんでした。早急に改善いたしましたので、また函館旅行のご予定の際にはトクーサイトの花びしホテルにお立ち寄りいただけたら幸いです。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。このお言葉を励みにこれからも日々サービスの向上に努めていきたいと思います!
  • 総合
    5
    ID: 友遊14 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2004年09月
    整理番号
    1005868
    プラン名
    湯ノ川の宿2004年10月06日
    今回の北海道旅行で湯の川温泉ホテル花びしに宿泊しました。宿の施設や食事やスタッフの対応には大変満足しました。また風呂も2カ所あり7Fの展望浴場と1Fの庭園露天風呂は小さいながらも檜作りで良かった。宿のロケーションから行っても眺望や周辺環境は致し方が無いところである。又宿泊したいところです。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    大変高評価を頂戴し素直に嬉しく思っております。また立地環境・周辺環境をご配慮いただきながらの評価を頂戴し恐縮でございます。当ホテルは眺望・周辺のロケーションがさほど望めない環境下にあるため、館内での「設備」や「おもてなし」を常々大切に感じております。また、機会がございましたら是非お越しいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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