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蔵王の美しい季節に誘われて、過ごし方は思いのままに・・・

宮城蔵王ロイヤルホテル

宮城県 | 遠刈田温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    70
  • 平均点
    4.04
  • 部屋
    4.11
  • 対応
    4.06
  • 食事
    3.65
  • 風呂
    4.00
  • 眺望
    3.91
  • 環境
    3.99
表示件数
  • 総合
    4
    ID: シロネコ 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4105448
    プラン名
    蔵王の四季に誘われて・・1泊朝食バイキング付プラン♪
    朝食バイキング自慢のホテル2014年04月22日
    平日仕事帰りに近場の温泉に行きたくて予約。
    遅い時間のチェックインになりましたが、丁寧にご対応頂けました。

    広大な敷地に恵まれた環境のホテルなだけあって、
    お部屋も広く清掃もゆき届いていて快適に過ごすことができました。
    お風呂もとても大きく内湯、露天風呂ともに美味しい空気を吸いながら気持ちよく浸かることができました。

    食事も蔵王の食材を活かした趣向を凝らしたメニューも多く、
    味、質、量ともに満足の行く内容でした。

    マイナス面は大浴場担当の従業員の女性。
    サウナは22時までと記載があったのは分かっていましたが、利用していました。
    その女性は22時ピッタリになったら『終了のお時間です...』と追い出し、入れないようにサウナ入り口に椅子を積み重ねてブロックしていました。
    時間外に入ったのであれば、断られてもやむを得ないとも思いますが、
    利用してる客に対して、時間きっかりになったから終了、出て下さいというのは
    あまりにも意地悪。早く帰りたい気持ちも分からなくもないですが、サービス業に従事してる人間としてどうなのか?と思いました。
  • 総合
    4
    ID: hako 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099776
    プラン名
    ★人気の選べる夕食★夕食は和食・洋食・中国料理から自由にチョイス!「和室」
    お勧めの宿2013年08月20日
    夕食、朝食ともに偽りなくおいしく頂きました。夕食は洋食をお願いし、子供にとっては初めてのフルコース。いっぱい失敗しましたがウエイターさんが親切でとてもよかったです。結婚式場も兼ねている所でしたのでウエイターさんの立ち居振る舞いはさすがでした。檜のお風呂はとてもよくて息子は1泊にもかかわらず5回も入っていました。部屋が築年数の為傷んでいましたがそれ以外は最高でした。
  • 総合
    5
    ID: alltaken 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年03月
    整理番号
    4096760
    プラン名
    ★人気の選べる夕食★夕食は和食・洋食・中国料理から自由にチョイス!「和室」
    気持ちよく泊まれました(^^)2013年03月21日
    お世話になりました。スキーを含め何度か泊まっていますが、いつも気持ちよく泊まれています。今回は和室でしたが、母が高齢なので却って助かりました。高級ホテルがトクーさんでは手頃な料金で楽しめるのでありがたいです。料理は中華でしたが品数も多く、ボリューム的にも満足いくものでした。蔵王に旅行するときは、また来たいです。お金がかかる話なので恐縮ですが、歴史を積み重ね、だいぶ設備も老朽化してきましたので、そろそろリニューアルがあるとなお嬉しいです。
  • 総合
    4
    ID: ポキちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年01月
    整理番号
    4095836
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    温泉目当て2013年01月06日
    仙台まで用事があっての帰り、当日の昼に予約して朝食のみのプランで宿泊でした。
    部屋もお風呂もよかったです、部屋の暖房が効きすぎてました、暑かったぁ
    夕食は炉端焼きの居酒屋さんでいただきました、とても美味しかったです。
    このホテルグループは会社の福利厚生施設なのでよく利用しますが、蔵王のスタッフさんは皆さん元気でしたね、良い事だと思います。
    目当ての温泉ではゆっくり出来ました、露天風呂で泳いでいる×な子供も居ましたけどねw スキーで運動が足りなかったのかな?
    こんなに安く泊って良いのかな?と思ちゃいました。
  • 総合
    3
    ID: chie31chie 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    2
    風呂
    1
    眺望
    5
    環境
    2
    宿泊時期
    2012年12月
    整理番号
    4095722
    プラン名
    ★人気の選べる夕食★夕食は和食・洋食・中国料理から自由にチョイス!「和室」
    選んだ場所が間違いでした。2013年01月02日
    12月31日から2泊3日宿泊、リゾートホテル(特にウインターシーズンの時期)
    を選んだのが間違い、大晦日は人、人、子供、お風呂は順番待ちの洗い場、脱衣所は埃だらけ、食事は冷たい、刺身は元気が無い状態で全体がその様子で2泊3日が過ぎ、ゆっくりしたい中年2人連れはのんびり出来なかったです。去年は遠出をしたので今年は近場の車で行ける所を選びましたが、残念
  • 総合
    5
    ID: 温泉大好き中年隊長 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年12月
    整理番号
    4095635
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    満足2012年12月25日
    朝食プランで2連泊しました。
    夕食は館内の居酒屋ですませましたが、満足しました。
    温泉露天、大浴場、サウナともすべて大満足です。
    大和ハウスのロイヤルホテルは八幡平、裏磐梯、山中温泉河鹿と
    四回目の利用だが、価格から考えて一番の満足でした。
  • 総合
    4
    ID: GOT 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年11月
    整理番号
    4105784
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    コストパフォーマンスに満足2014年05月01日
    仙台で仕事をして福島に帰るのに最適な温泉宿です。
    仕事で、チェックインが遅くなるので
    一泊朝食バイキングはとてもありがたいプランです。
    広々とした和室で癒されて、温泉でリフレッシュできます。
    チェックインしてまず温泉に入り、一休みして
    AM1:00まで入れるので 寝る前にもう1回 温泉。
    ロイヤルホテルは、那須も利用しましたが、シャンプー、リンスなどが充実していてとてもいいです。馬油シャンプー・馬油リンスは髪につやがでます。
    朝食バイキングはとても種類が豊富で楽しめます。
    そんなたくさん食べれる訳ではないのですが、
    たくさんの種類を少しずつ食べて贅沢な気分。締めはコーヒー。
    チェックアウトは11:00までOKなので ゆっくりできます。
    朝風呂も楽しめます。
    蔵王を出て白石インターを目指す途中で、右手に豆腐のお店
    ここで白雪豆腐をたくさん買い込んで帰ります。
    とても美味しい濃厚な豆腐で気に入っています。
  • 総合
    4
    ID: mandy02 投稿一覧を見る(20)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年10月
    整理番号
    4094971
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    直前予約2012年10月29日
    子供の秋休みに合わせて計画した東北旅行の初日、東京⇒青森の車移動の途中一泊で利用させていただきました。平日の当日予約だけあって、かなりお得なプランでした。
    夜入り&翌朝霧雨だったため景色は全然楽しめませんでしたが、お風呂と朝食がが良かったです。また機会があればスキー等で利用したいと思いました。
  • 総合
    4
    ID: ma 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093883
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    良かったです!2012年09月02日
    お風呂は、お湯ももちろん良かったですが、アメニティが豊富なのが特に良かったです。

    食事は朝食のみでしたが、味・種類ともにとても満足させて頂きました。が、食器を片付けるスタッフの方の服装が汚い印象を受けました。片付け中に汚れてしまうのは仕方の無いことだと思いますが、食事中にシミだらけの恰好を間近で見せられるのは少し不快でしたので4点とさせて頂きます。
  • 総合
    5
    ID: 行徳まんじゅう 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093596
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    GOODです2012年08月23日
    深夜に到着しましたが好接客でした。
    掃除が行き届き風呂も清潔。接客も完璧。プライスも大満足。
    これなら再度利用したいです。
  • 総合
    5
    ID: こー 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093447
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    イイホテルでした(*゚▽゚)ノ2012年08月19日
    ご飯も美味しくお風呂もきれいで大満足でした(*゚▽゚)ノ
  • 総合
    4
    ID: カクズさん 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年07月
    整理番号
    4093189
    プラン名
    【夏得】「早い時期も直前もおトク!」★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    ここはいいです^^2012年08月14日
    非常にいいですね! 

    朝のバイキングはお薦めです

    外も観光地なので、十分家族で遊べます

    たまご舎はオススメですよ
  • 総合
    5
    ID: あんぱん 投稿一覧を見る(73)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年10月
    整理番号
    4084032
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    紅葉のたび2011年10月27日
    雫石、田沢湖、岩木山、十和田湖、小安峡、鳴子、と素晴らしい紅葉の旅をして最後にお疲れ休めのホテルをこちらにお願いいたしました。2度目の宿泊でしたが、前回よりお風呂も改装されたのでしょうか源泉掛け流しのお風呂は最高でした。旅の疲れがすっかり取れました。また朝食のバイキングの品数の多さにも驚きましたし、大変美味しかったです。今回は朝食付きでしたので、夕食は外で食べてから伺いましたが、ホテルの中にも色々お店があり夕食を頂けるようです、次回は中華を食べてみたいと思います。その節はまたよろしくお願いいたします。
    宿からの返信
    東北をぐるっと1周のご旅行うらやましいですね。
    ちょうど露天風呂をリニューアルした直後にご利用いただきまして、お風呂にご満足いただけとのことで大変良かったです。
    是非、またご利用下さい。
    貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
  • 総合
    3
    ID: Thats K&Y 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4066498
    プラン名
    ☆料金はシークレット!★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキングプラン
    天気が良かったらなあ2010年10月25日
    お風呂が塩素の匂いが強かったのですがノロウィルス対策
    だったのかなって感じです。

    オーソドックスな安心して泊まれるホテルでした。
    宿からの返信
    この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    大浴場の臭いが気になられたという事ですが、清掃の際に消毒を兼ねて塩素系の薬剤を使用しております。
    換気が不十分だったために臭いが残ってしまったのだと思います。
    お客様の安全を第一に考えてのことですが、快適にお過ごしいただけなければいけませんので、しっかりと努めてまいります。
    今回はお天気が残念でしたね。次回いらっしゃる時は天気が良い事を心からお祈り申し上げます。
    次回のご利用をお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: ゆきっち 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年08月
    整理番号
    4059666
    プラン名
    ★人気の選べる夕食★夕食は和食・洋食・中国料理から自由にチョイス!「洋室」
    家族旅行2010年08月11日
    蔵王のお釜が一度みたくて、お釜に近いこちらのホテルにお世話になりました。
    お盆で混んでいるのに、受付のときも、食事の時も従業員の方がすぐに対応してくれて、ストレスなく過ごせました。
    また、冬にスキーでこれたらいいなと、家族で話して帰りました。
    宿からの返信
    ゆきっち様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    「ストレス無く過ごせた」と最高の褒め言葉をいただき、とても嬉しく思います。
    お客様皆様に日常の忙しさを忘れてリフレッシュしていただけるおもてなしに努めておりますので、今後も向上させてまいります。
    お釜は綺麗にご覧になれましたか?
    今年の夏は天気が良い日が多くございましたので、他のお客様から「綺麗に見れましたよ」というお声も沢山ありました。
    冬場はエコーラインが冬季閉鎖に入りますが、スキーもお楽しみいただけますので、是非いらしていただければと思います。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミのご投稿ありがとうございます。
  • 総合
    4
    ID: もんちゃん 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年07月
    整理番号
    4059101
    プラン名
    「早い時期も直前もおトク!」★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキング付プラン
    楽です!2010年08月02日
    特ーで見てすぐ予約しました。
    宿はホテルの自由さと、温泉宿の気配りがあって快適で、建物はやや古いですが、快適さを感じます。
      
    天気が良ければ眺望も楽しめそうでした。
      
    朝食バイキングは和食メニューがおいしかったです。
    アクティビティや地域のあそび紹介がもっとあれば、連泊してもいいところですよね。
      
    宿からの返信
    もんちゃん様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    すぐお泊りを決めていただき、快適にお過ごしいただけた事をとても嬉しく思います。
    天気が良ければ蔵王連峰も一望できますし、四季を通じて蔵王の景観をお楽しみいただけます。
    ご朝食も美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。
    「地産地消」をモットーに地元の食材を皆様に味わっていただけるように和洋中の各料理長がメニュー構成におりますので、今後も力を入れていきたいと思います。
    ご意見をいただきました地域の紹介などを今後の課題としてお預かりし、ご連泊でも楽しく・充実したお時間をお過ごしいただけるように努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございます
  • 総合
    4
    ID: 2837 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4054365
    プラン名
    ☆料金はシークレット!★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキングプラン
    宿泊感想2010年05月23日
    スタッフの対応は親切でした。和室を洋室へ変更希望した所、快く対応してくれました。
    部屋はオートロック式で鍵で開閉する方式でした。普通カード式ですと2枚渡されるの
    が普通で、鍵方式の場合は1個が一般的と思いますが、2個ついていましたので夫婦で
    同じ時間に入浴した時、待たされず、大変便利でした。
    また、お世話になっても良いと思いました。
    宿からの返信
    この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    スタッフのおもてなしに好感をもっていただき、とても嬉しく思います。
    お部屋の変更の際など、迅速な対応が求められ事もございますので、日頃から温かい笑顔と親切・丁寧なおもてなしに努めておりますので、こうしてお褒めのお言葉をいただけますと、今後の励みになります。
    お部屋の鍵はスペアキーもお付けしております。ご入浴の際に、特に女性の方にはゆっくりできて良いと皆様にご好評いただいております。
    なかにはスペアキーが無い所がございますので、徐々に改善していきたいと思います。
    「また来ても良い」とおっしゃっていただき光栄に思います。
    次回いらっしゃる際には今回以上にご満足していただけるようにスタッフ一同おもてなしのレベルアップに努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    口コミのご投稿ありがとうございます。
  • 総合
    5
    ID: 5匹のママ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052919
    プラン名
    ★人気の選べる夕食★夕食は和食・洋食・中国料理から自由にチョイス!「洋室」
    最高!!2010年05月06日
    口コミの点数が低いので驚きました。部屋から設備も言うこともなく、多頭のペットづれ
    の私たちには、前日の宿からしたら天と地の差。部屋は10階で眺望も良く広いのには驚き!部屋の案内のスタッフの方が「ペットすき!」と・・・この言葉を聴いただけで嬉しかった!

    食事は最高でした。これまで10回以上はペット連れの宿泊をしましたが今回はここが3泊め!・・前日の連泊の宿とは大違い!とてもおしゃれなお料理が次々運ばれ、また、おいしいんです!「料理長さんから・・・」との料理まで出していただき有難うございました。すばらしい心遣いです。

    お風呂の広さには驚き!サウナもありアメニティグッズも満足!スリッパ様のシール式のネームには感激しました。自分のスリッパがここにいる間は間違えられないように工夫されて
    います。便箋もおしゃれな絵柄があり、売店で探しましたが販売はされていませんでした。

    1泊だけで、本当に残念でした。機会がありましたらこれに懲りずにお世話になりたいと思います。
    宿からの返信
    5匹のママ様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    当日は、犬好きのスタッフも多く5匹のママ様の愛犬たちに大喜びでした。
    弊社のペットルームは2部屋しかなく、小型犬(5キロぐらいまで)と決まりはありますが、多くのペット同伴旅行のお客様にご好評を得ております。
    ご夕食やお部屋、スタッフのアイディアであるスリッパシールなどお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
    数少ないペットと泊まれるホテルとして、もっともっと充実したホテルステイを送っていただけるような企画を今後は考えて行きたいと思います。
    夏になると、人気部屋でなかなか取れなくなってくるペットルームですが、是非、避暑を兼ねてもう一度お越し下さい。
    貴重なご意見をクチコミしていただいて、ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: オトピー 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4053166
    プラン名
    ☆料金はシークレット!★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキングプラン
    いや~良かった~!2010年05月08日
    私たち夫婦と母、愛犬1匹で宿泊しました。
    本来1泊朝食バイキングプランで予約したのですが急遽母がやはりホテルでゆっくり食事がしたしたいというので当日連絡したところ快く受けていただきました。
    夕食は和食にしましたがとても美味しく料理長より特別な一品も出していただき大変満足にいただきました。
    朝食のバイキングも種類・味も申し分ありません。

    ペット同伴の宿としてはトップクラスだと感じました。

    次回も是非宿泊させていただきたいと思います。
    宿からの返信
    オトピー様、この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    御家族旅行のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。
    ペットルームは数は少ないながらもお客様からのお喜びいただいておりまして、スタッフ一同微笑ましい限りでございます。
    これからもペット同伴OKのホテルとして設備面だけではなくサービス面も充実させていきたいと思います。
    お食事に関しては「地産地消」を基にご用意しております。今後より一層、味・種類共に向上させお客様に感動を提供できるよう精進してまいりますので心待ちにしていただければと思います。
    ありがとうございます。
  • 総合
    3
    ID: まるまるまるた 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年05月
    整理番号
    4052463
    プラン名
    ☆料金はシークレット!★トクー気軽に泊まろう★使い勝手が自由な1泊朝食バイキングプラン
    スタッフはさすがロイヤルホテル2010年05月04日
    あまり眺望の良い部屋ではありませんでしたが、きれいにされており、満足です。周辺環境は静かな山の温泉地なので、夜遊びには向きません。空気がきれいで朝の散歩には良い感じです。わたしはお気に入りの場所です。スタッフの方々は、どの方も親切で丁寧:さすがロイヤルホテルでした。ただ、エレベーターが混む朝の時間帯は、台車で荷物を運ぶことが難しく、貨物用のエレベータがあればと思いました。(そのため施設・設備の★を一つ減らしました)
    宿からの返信
    まるまるまるた様、このたびは宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
    エレベーターの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
    377ルームに3基のエレベーターだと満館の日はお客様にご迷惑を必ずかけてしまうので、いつも心苦しく思っております。
    なかなか増設ともいかず、お客様へのご理解を頂く他にならない状況でございます。
    さて、接客やお部屋にご満足いただけましたこと、本当に嬉しく思います。
    繁忙期こそ、笑顔を忘れずおもてなしに努めさせていただき、こういったクチコミをもらえたのではないかと思います。
    まだまだ、おもてなし向上の余地あるホテルスタッフ達です。
    お客様の声を胸に1ランク上のおもてなしに心がけたいと思います。
    貴重なお時間を頂いてのクチコミ投稿ありがとうございました。

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