無料会員登録

開湯800年の森と清流に抱かれたパワースポットの湯宿 

小原温泉 旅館かつらや

宮城県 | 小原温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    17
  • 平均点
    3.76
  • 部屋
    3.41
  • 対応
    3.76
  • 食事
    3.59
  • 風呂
    4.18
  • 眺望
    3.88
  • 環境
    3.65
表示件数
  • 総合
    3
    ID: ポン太 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120984
    プラン名
    伊達な男と女の飛天和室プラン
    少し残念2016年09月26日
    車だと、埼玉から宮城は遠いなと思いつつ、クーポンを利用させていただきました。温泉・食事・対応は良かったと思うのですが、建物が古いせいか、宿に入った瞬間から湿気っぽいにおいが漂い、部屋はかなりの臭気がありました。洗面所等の水回り周辺が特に強いので、排水管からのにおいが上がってくるのではと思いました。部屋は広く、臭いも慣れれば気にならなくはなりましたが、残念なので、配水管の本格的な洗浄等対策を取られた方が良いと思いました。仙台の大都会からのお客も多いと思いますので、是非お願いしたいと思います。
  • 総合
    3
    ID: zono 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    1
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4120931
    プラン名
    癒しの空間で「ワンランク上」の四季の味を味わう
    お世話になりました2016年09月22日
    展望風呂がよかったです。
    景色は最高なところなので紅葉のころまた来たいと思いました。
    ただ、パンフレットでベットの部屋に宿泊できるとおもって
    ワンランクアップの部屋にしたつもりでしたがベットはなく残念でした。
    食事はボリュームがありすぎて食べるが大変でした。
    ワンランクアップは次から辞めたいと思います。
  • 総合
    2
    ID: koko 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年04月
    整理番号
    4118678
    プラン名
    【おすすめ】源泉掛け流しでお気軽に温泉を楽しむ
    当日予約だから・・・2016年04月08日
    急きょ宿泊施設を探しての予約でした
    通常料金よりかなり安く宿泊できたのですがお部屋も食事内容も割引料金相応です、通常料金では宿泊はしないと思います。

    部屋にカメムシがでたらフロントにと書かれてたが鍵のかからないサッシ窓の隙間から7~8匹、次から次へとでは人を呼んでたら休めないので自分たちで対処していました
    宿からの返信
    koko様

    この度は旅館かつらやをご利用いただきまして誠に有難うございました。
    カメムシの発生の対応に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
    より一層サービス向上を目指して参りますので、今後とも旅館かつらやを宜しく
    お願い申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: メタボス 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年03月
    整理番号
    4118219
    プラン名
    【一人旅・得々】ビジネスでも温泉で癒されよう !
    ありがとうございました2016年03月05日
    急な宿泊でも快く迎えてくれてありがとうございました 食事は温かい物は温かく出してもらいとても良い雰囲気で゜した
    部屋にバスタオルとカミソリが置いてあればとても良かったと思います
    リピーターになりたいと思います
  • 総合
    3
    ID: ポポちゃん 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年12月
    整理番号
    4117452
    プラン名
    【おすすめ】源泉掛け流しでお気軽に温泉を楽しむ
    まさか・・・2015年12月31日
    回りには何もなく、大した雪もなく温泉が楽しみぐらいなのに、早く着いてしまっても入れて貰えず、対応にはガッカリでした。
    部屋は暖房を入れても寒かった。
    食事は、焼き魚・天ぷらなど冷めていてガッカリ、ご飯は炊き込みでしたがおかずが無くなった頃に出来上がるので、配慮が足りないと思います。
    朝は、まさかのバイキングでびっくりしましたが、夕食より良かったです。でも、ご飯をよそって起きっぱなしのを渡されるのは嫌です。
    温泉は、かけ流しで露天風呂も気持ち良かったです。
    酔っ払いが、エレベーター前のファンヒーターで居座り大声で電話していて迷惑でした。
  • 総合
    4
    ID: 温泉大好き人間 投稿一覧を見る(16)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4114265
    プラン名
    【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!*
    素晴らしい温泉でした2015年05月16日
    格安な価格で宿泊させて頂きましたが、食事も満足、ツインの部屋も満足、温泉は素晴らしかった。
    また行きたい温泉です。
  • 総合
    3
    ID: 馬大好き 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4113985
    プラン名
    【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!*
    東北応援2015年05月05日
    小原温泉に初めて行って来ました。5月2日のゴールデンウィークに1泊した。値段の割りに部屋も良く満足しました。ただ、料理がありきたりで残念でした。もう少し郷土色を出した味とか工夫があればもっと好かったです。
    宿からの返信
    馬大好き様

    先日は旅館かつらやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    このゴールデンウィークに当館をお選びいただいた事、大変ありがたく感謝いたします。
    今回は、料金とお部屋に関しては、ご満足頂けたご様子で、ほっといたしました。

    ただお料理に関しては、あまりご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ありません。
    今後は、小原ならではの郷土色を出したものをご提供出来る様、料理長を含め検討してまいりたいと思います。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    馬大好き様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


    ひだりたの宿 旅館かつらや 山梨
  • 総合
    2
    ID: 吉(きち)のちょうちゃん 投稿一覧を見る(86)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年09月
    整理番号
    4109882
    プラン名
    ≪(月)~(金)限定!≫ビジネスでも温泉で癒されよう
    トクー対応?2014年09月30日
     以前に近くの市営の共同浴場「かつらの湯」に入浴した事があり、良い印象をもっていたので、出張時の宿泊先に小原温泉を選んだのだが、案に相違して楽しみにしていた温泉が、掛け流しではなく、しかも凄い塩素臭で大変がっかりした。
     全体的な対応も、他のお客との食事内容もあからさまに違い、差別を感じた。直前ならではのトクーを通してというメリットがなんら感じられなかったのが、非常に残念であった。
     食堂の係の方も、食事時もお茶を入れてくれるでもなく、奥に入り談笑しているので、何人もの人が自分で入れに行く始末...。
     後味悪く宿を後にした。
  • 総合
    5
    ID: くろ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105771
    プラン名
    【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    安い割に親切でよかったです♪2014年05月01日
    夫婦(60代前半)二人、妻は車いすで行きましたが、とても親切にしていただいてありがとうございました。GWなのに一泊2食で一人8千から9千は助かりました。部屋の清潔さ、食事、温泉の湯量等、全般的によかったと思います。
    宿からの返信
    くろ様
    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    全体的にご満足頂けた事、とてもうれしく感謝申し上げます。
    奥様が食が細く料理長も、何が好きなのか心配しながら
    お出ししてました。
    紅葉の時期が又最高の景色になります。
    又会える日を社員一同心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿ありがとうございます。

    旅館かつらや 副支配人 遠藤 登美雄
  • 総合
    5
    ID: ちはたか 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105943
    プラン名
    ≪(月)~(金)限定!≫ビジネスでも温泉で癒されよう
    2014年05月05日
    ちょうど桜が満開の時期で、部屋からも、最上階の展望風呂からも、露天風呂からも桜が見え、大変ラッキーでした。ホテルのスタッフの方達は皆さん親切丁寧で大変気持ちよく2泊過ごせました。とくに夕食は食事の進み具合に合わせて、すべて温かい料理は熱く、冷たいものは冷たい状態で提供され感動ものでした。また利用したいホテルの1つです。
    宿からの返信
    ちはたかさま
    この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    山ザクラと里の桜が今年は同時に満開になり綺麗な景色の時来館され
    うれしく思います。
    お食事も満足な様子うれしく感謝申し上げます。
    紅葉の時期も又圧巻ですので、是非お出かけ下さい
    ご投稿ありがとうございます。
  • 総合
    5
    ID: ギイ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4104856
    プラン名
    ☆新規加盟モニタープラン50%OFF・期間限定☆【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    お部屋から川のせせらぎが聞こえて、とても情感がありました。2014年04月11日
    【部屋】
    多少年数が経っておりましたが、清掃などは行き届き、
    とてもしっとりとした落ち着いたお部屋でした。

    【対応】
    とてもさりげないサービスでちょうどよい対応でした。
    夕飯も遅い時間に対応していただけました。

    【食事】
    温かいお食事ができ、ありがたかったです。
    お味もちょうどよく、白石温麺が美味しかったです。

    【風呂】
    身体に優しいお湯でした。清掃も行き届いていました。

    【眺望】
    お部屋から川のせせらぎが聞こえて、とても情感がありました。

    【環境】
    小原温泉としての風格はあると思いますが、古い点を生かして
    いただければもっといい温泉宿になると思います。

    【総合】
    今回はとても格安なお値段でとても満足しております。
    本当にありがとうございます。
    私達は他もいろいろ利用していますが、コスパ的にも満足しています。
    宿からの返信
    ギイさま
    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    全体的に、ご満足頂けたこと大変嬉しく御礼申し上げます。
    これからもお客様満足度を高める為に、全社員でサービスの向上を
    計ってまいります。
    ご投稿誠にありがとうございます。
  • 総合
    5
    ID: mojasan 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105012
    プラン名
    ☆新規加盟モニタープラン50%OFF・期間限定☆【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    自然が豊かでとても良かった2014年04月12日
    【お部屋】清掃が行き届いていた。部屋に着いた時、エアコンで部屋を暖めていただいてあり、とても助かりました。川向かいの見晴らしの良い部屋であった。
    【対応】笑顔で対応していただいた。説明もわかりやすかった。いろいろ訪ねてみましたが、丁寧に対応していただけた。
    【お食事】はるかに宿泊費以上のものを出していただいた。品数も量も十分であった。テーブルで隣とも離されているので、プライバシーも保ててよかった。
    【お風呂】前日の大雨のため、露天風呂が利用できなかったものの、本館7Fからの展望風呂が素晴らしかったので、特に不満は感じなかった。
    【眺望】眼下に清流、正面に断崖絶壁という感じで、秋はさらに美しい景色であろうと楽しみになってくる。
    【環境】静かな環境で旅館の外には何も無い。温泉街をめぐる楽しみはまったく無いが、逆に静けさを求める人には最高かも知れない。マイナスイオンをいっぱい浴びて帰れそう。
    【総合評価】白石から高速道路を降りて15分程度で着く。自然が豊かでとても良かった。秋の景色が楽しみである。ゴミゴミしていないので、静かに心と体に急速を与えたい人にはとても良い。
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    前日の大雨で1階の大浴場が使用できなく、大変申し訳
    ございませんでした。
    新緑と紅葉の景色は、格別です。
    又是非お出かけ下さい
    お待ち申し上げます。
    ご投稿誠にありがとうございます。
    旅館 かつらや副支配人 遠藤 登美雄
  • 総合
    4
    ID: K・S 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105007
    プラン名
    ☆新規加盟モニタープラン50%OFF・期間限定☆【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    親切でとても丁寧な対応です2014年04月12日
    【部屋】3人で泊まりましたが和室にツインベッドが付いていて、
        広くて快適でした。
        
    【対応】フロントの方もお部屋の案内をして下さる方も、とても親切で丁寧な
        応対でした。前日の雨でお風呂が一部使用できない事もわざわざ
        ご説明して下さり、初めて訪れた土地の事もよくわかりました。

    【食事】菜の花のおひたしやふきのとうなど、旬の物が入っていて
        量も味付けもとても満足した。
        
    【風呂】露天風呂には入れなかったのが残念でしたが
        展望風呂もゆったりできてよかったです。
        
    【眺望】お部屋の前に来と川が広がっていて、とても自然を感じられました。
        前日の雨の為か、河原にゴミがたくさんあり、残念でした。
        
    【環境】高速のICからやや遠く、近くにコンビニやスーパーがあったら良いと
        思いました。自然環境は良いです。
        
    【総合】都内から来ると秘境感があり、ゆっくりと過ごすにはとても良い宿だと思います。
        従業員の方も親切で、とても丁寧な対応でした。
    宿からの返信
    K・Sさま
    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    自然の中に佇む旅館ですので、コンビニやスーパーは
    残念ながらございません。
    1階の大浴場使用できなく、大変申し訳ございませんでした。
    手つかずの自然をご堪能頂けて嬉しく思います。
    お料理も満足頂けた様子ありがとうございます。
    又是非お出かけ下さい。
    お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    旅館 かつらや 副支配人 遠藤 登美雄
  • 総合
    4
    ID: ぶんちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105010
    プラン名
    ☆新規加盟モニタープラン50%OFF・期間限定☆【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    お世話になりました!2014年04月12日
    【お部屋】大人2人・小学生2人の計4人で宿泊するには十分すぎるほど広い部屋で、おそらく畳だけでも15~16畳あったと思います。清掃もきちんとされていて、良い部屋でした。
    【対応】玄関を入ったときからにこやかな大きな声で「いらっしゃいませ」と声を掛けていただき、とても気持よかったです。従業員の皆さん全員が楽しんで働いていらっしゃるような気がしました。
    【お食事】久しぶりにバイキング以外の夕食を頂きました。品数も多く、とても美味しかったです。デザートの杏仁豆腐も美味しかったですし、子供たちは寄せ鍋が美味しかった!と言ってました。
    【お風呂】果実の大雨で川が増水したせいで、1階にある大浴場と露天風呂に入ることが出来ませんでした。なので評価は中間の3にしますが、7階の展望風呂は景色もよく、気持よく入ることが出来ました。
    【眺望】旅館の目の前を流れる川と滝が見え、翌日の朝は天気も良かったので、山がとてもきれいに見えました。水が流れる音って心地よいです。
    【環境】売店にちょっとしたおつまみをいただけると、自販機で買ったビールがなお美味しくいただけると思います。展望風呂エレベーター前が喫煙所になっていましたが、お風呂上りに煙の匂いがするのは少し気になりました。
    【総合評価】お風呂に入れなかったのはとても残念でしたが、その他はとても良かったです。子供たちは食事時に話しかけてくれた支配人?の方を気に入ったみたいで、「いい人だねぇ」と繰り返していました。お世話になりました!
    宿からの返信
    ぶんちゃんさま
    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    楽しみにしていた、温泉の一部使用出来なかった事申し訳なく
    お詫び申し上げます。
    お料理等は、満足頂けた様子とても嬉しく御礼申し上げます。
    ご指摘の点、改善の案ありがとうございます。
    お子様達の元気な姿を又見れる日を楽しみにしております。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    旅館かつらや 副支配人 遠藤 登美雄
  • 総合
    3
    ID: まいるやろう 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4104726
    プラン名
    ☆新規加盟モニタープラン50%OFF・期間限定☆【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    食事2014年04月07日
    今回は突然に宿泊しましたが、安くて助かりました。

    しかし、期待した食事とは違い少しがっかりしました。品数、量は満足したがホームページでは中華が出るような感じだったからです。

    普通に刺身と鍋、釜飯でした。朝も普通にバイキングで美味しかったが、肝心の中華は出なかった。何だかすっきりしなかったです。
     
    値段を考えれば満足ですが。 
    宿からの返信
    この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    お料理のご指摘の件でございますが
    手づくりの杏仁豆腐、中華シュウマイ等お出ししてましたが
    お料理のご説明不足等ありまして、
    大変申し訳ございませんでした。
    お料理説明が十分出来るように、指導して行きます。
    ご指摘、ご投稿誠にありがとうございます。

    旅館 かつらや 副支配人 遠藤 登美雄
  • 総合
    4
    ID: いわな 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4104993
    プラン名
    ☆新規加盟モニタープラン50%OFF・期間限定☆【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    また秋の紅葉時に来たいです2014年04月12日
    【部屋】決して新しくはないですが、よく清掃されていて、
        気持ち良く眠れました。
        
    【対応】フロントやレストラン共に丁寧な対応で、
        感じがよかったです。
        
    【食事】格安プランなので、仕方がないですが
        料金相応ですが、デザート美味しかった。
        
    【風呂】7Fの展望風呂も川沿いの露天風呂どちらも
        欠け流しで最高です。4回も入りました。
        
    【眺望】川が言える部屋でした紅葉時期にもまた
        この部屋に泊まってみたいです。
        
    【環境】何もないところでほとんど一軒宿といった風情です。
        かえってのんびりできました。
        
    【総合】温泉に浸かってのんびり一晩過ごせました。
        秋の紅葉の時にまた来てみたいです
    宿からの返信
    いわなさま
    この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    全体的にご満足頂けた様子大変うれしく思います。
    紅葉の時期は10月末から11月20頃迄と長い期間楽しめます。
    又是非お出かけください。
    心より社員一同お待ち申し上げます。
    ご投稿誠にありがとうございます。
    旅館 かつらや 副支配人 遠藤 登美雄
  • 総合
    4
    ID: H.K 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104578
    プラン名
    ☆新規加盟モニタープラン50%OFF・期間限定☆【宿一押し】【創業400年感謝祭】頑張ろう東日本!
    お世話になりました2014年04月01日
    【お部屋】清掃は行き届いていますが、トイレの匂いが少しくさいのが気になりました。冷蔵庫が自由に使えて便利でした。
    【対応】到着したときから従業員の方の対応が良く、疲れも飛びました。朝食のバイキング時に、トレーも無く、サラダも空だったので、こちらが声を掛けたら持って来て下さいましたが、出来れば気付いていただきたかったです。
    【お食事】このお値段でボリュームもあり、種類も豊富で美味しかったです。釜飯が最高でした。温かい物は温かく、冷たい物は冷たく食べやすかったです。夕食の「お品書き」があると嬉しいです。
    【お風呂】24時間入浴できるホテルは初めてで「最高のおもてなし」だと思います。時間を気にせず入れるのは幸せです。ただ、脱衣場の床に髪の毛が沢山落ちているのが気になりました。
    【眺望】山々に囲まれていて、夜はライトアップされていて素敵でした。朝は川のせせらぎの音で目が覚めて
    、日常を忘れられました。
    【環境】インターからも近く、利便性がよいです。道も分かりやすく、看板もあるので助かりました。
    【総合評価】部屋に到着する(エレベーターを降りた廊下)時、ヒーターで足元が暖かく、迎え入れてくださる姿勢が最高です。一泊二日でしたが、お世話になりました。ありがとうございました。
    宿からの返信
    H・kさま

    この度は、モニター宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

    ご指摘の点は、社員ミーティングをさせて

    頂き改善させて頂いております。

    貴重なご意見ほんとうにありがとうございます。

    旅館 かつらや 遠藤 登美雄

近隣県から旅館・ホテルを探す

地域から旅館・ホテルを探す
路線・駅周辺の旅館・ホテルを探す
観光スポット周辺の旅館・ホテルを探す
温泉地周辺の旅館・ホテルを探す