会員クチコミ情報
総合
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 国民年金健康保養センター
- プラン名
- 和室・和洋室
- なかなかいいところでした！
- ホテルに着くと外観もきれいだしスタッフの方はにこやかに対応してくださり、たいへんいい印象をうけました。広いプールがあり、こども達が入りたいとうるさく言いましたが水着を持ってくるのを忘れ、入らせることができませんでした。レンタル水着があるといいと思いました。トクーでは素泊まりしか選択できませんでしたが、用意してくださると言うことでお願いしました。 お部屋に行くとその眺望はすばらしいものでした。海がきれいに見えて、いわきに来たな感を満喫しました。 お風呂は広くてきれいでこどもも大喜びでした。3回も入っちゃいました。 お食事は追加大人ひとり２５００円くらいでつけていただきましたが、いわきの新鮮な海の幸とかが少なくて、その値段にしては高い気がしました。 たいへんいいところにありますし、お風呂もいいのでまたぜひ訪れたいです。お世話になりました。
総合
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 2
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 自家源泉かけ流し ホテル清和園
- プラン名
- ★トクー限定≪他社の半額！≫★“野天風呂”と自慢の“川俣料理”を満喫♪≪感想文大募集≫モニタープラン
- 細かな改善必要点が・・・
- 【旅の目的】リフレッシュ、前日福島県いわき市の温泉に泊まり、そこから日光東照宮を経由して旅館に到着、翌日は宇都宮の餃子を食べて東京へ戻りました。 【お部屋】広さは10畳で十分。清掃も行き届いており問題なし。基本的に快適であるが、次の点が改善されるとなお良い。網戸が破れており貧乏くさい印象を与える。冷蔵庫が使用不可になっている・開けるといやなにおいがする。てんとう虫が5匹いた。 【対応】到着時、駐車場まで迎えてくれるなど全体的に親切な対応である。従業員が不足している感が否めない。布団は食事中に敷いてもらえると良いと思う。 【食事】味は良い。量も適当だと思うが「これ！」という目玉料理が無い様に感じた。 【風呂】野天風呂はお湯の温度も雰囲気も良い。室内の大浴場は熱くて入れない。（女風呂）男風呂はみんな我慢して入っていたおかげで、女風呂より低い温度になっていた？ 【眺望】窓のすぐ下を綺麗な川が流れ、間欠泉も見ることが出来る。角部屋だったため窓が二面にあり、とても満足。 【環境】自然に囲まれ川の流れしか聞こえない為落ち着くが、ここに来るまでの道中が大変。（遠いのはまだ良いが、車がすれ違うことが出来ない道が多いため疲れる。） 【総合評価】モニタープランで半額で宿泊できたため、総合評価としては満足です。もう少し高い料金を払っても良いと思いますが、通常料金（15,000円）に見合うかといえば少し疑問です。部屋の網戸や温泉の温度調節など、細かな点が改善されることを期待します。
- 宿からの返信
- 御利用いただきまして有難うございました ご意見の細かな点の改善出来るところから 取り組んでまいります 今後とも宜しくお願い致します
総合
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 1
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 1
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 河口湖ホテル
- プラン名
- お得な朝食つきプラン
- お部屋が寒すぎです！！！
- 紅葉を見に河口湖に旅行しようと言うことになり、急遽トクーさんにまたお世話になりました。河口湖のまわりの赤や黄色に色づいた紅葉にうっとりしながら、モーターボートに乗せてもらったり、子供リクエストのスワンボートを必死でこいだり、湖を思いっきり楽しみました。富士山もたいへん美しく、「来てよかったね～」と家族は大満足でホテルに入りました。 外観はドラマに出てくるようなしゃれた洋館のようでわ～とうっとりしました。出迎えてくださったスタッフの方もにこやかでなごみました。 が！！しかし！、フロントから向かって左側は新館という感じでとてもきれいでしたが、私達家族が通された右側は「うっそ～」という感じ！薄暗く、エアコンもかかってないのでむちゃくちゃ寒く、古ぼけていて恐さを感じました。お部屋に入るとまたまたびっくり！！むちゃくちゃ寒いのです。普通お客さんが入る前に暖めておいてくださるのではないでしょうか？！すぐにエアコンをハイパワーにしお部屋を暖めようとしましたが、全然全然暖まらなかったのです。そうです、エアコンが小さすぎると思います。そのうち暖まるだろうと気を取り直し、窓の外を見ると、ホテルのお庭の紅葉と不思議な鳥居が見えて、湖なんて葉っぱと葉っぱのすきまから目をこらして見ても全然見えませんでした。部屋から湖の見えるすばらしい眺望なんてとんでもない！！！！だまされたって感じでした。 お風呂は富士山がきれいに見えてお湯の温度もちょうどよく、備え付けの炭シャンプーも調子よくゆったり入ることができました。でも部屋に戻ると寒～～いままでがっかりでした。 夕食をお願いしてなかったので、１７時前に再び外出し食事するところを探しましたが、ほとんどしまっていてびっくりしました。夕食はつけるべきです！絶対に！ 夕食をすませ、部屋に戻ると相変わらずでした。主人はもうがまんできなくなってフロントに「寒いのですが」と電話すると「すぐに電気ストーブを持っていきます」との返答がありましたが、お部屋に来るとほこりだらけのエアコンのフィルターを交換しただけで結局電気ストーブは持ってきてくれませんでした。寝る頃やっと暖まりました・・・。 朝食はほうとう付きでおいしくいただきました。 私達家族は泊まらせていただいた「右側」の部屋を「すっぽん部屋」と呼び、「左側」を「月部屋」と呼んでいました。 あんな寒い部屋で真冬はどうしているのでしょうか？
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- プラン名
- 直前！空室最大64％OFFプラン
- 川のすぐ横！
- 急に家族で旅行することになり、宿泊当日空室状況が＠マークであった山水さんの宿泊ＯＫの連絡を待ちました。9時くらいに送信し、回答は12時くらいだったのでどきどきしていました。 車がたいへん混み混みで予想到着時刻よりかなり遅くなってしまいましたが、迷うことなく秋川？のほとりの山水さんに到着しました。食事どころと宿泊施設が別棟だったので入り口がどこかと少し迷いました。 出てきてくださったスタッフの方はにこにこ笑ってとても感じがよかったです。 宿からの景色は最高でしたが、案内されたお部屋は窓のすきまからこらして見ないと川は残念ながら見ることができませんでした。でもうちは直前予約だったのでしかたなかったですが。 お風呂は家族利用では少しもったいないくらい広くて子供たちは大喜びでしたが、前の人がいつ出られるかわからないし、いつでも入ることができないので不便でした。 待ちに待ったお食事は、添い寝の子供にかわいいお子様ランチみたいなセットをサービスで出してくださったり、ジュースをくださったりで子供に大サービスでした。大人の方は品数がたくさんでおいしかったですが、少々味が濃い気がしました。はまぐりのお吸い物は絶品でした！が息子の分がお向かいの家族の添い寝さんの分になってしまっているみたいでちょっと残念でした。そしてもうちょっと温かい食事を期待していました。ごはんが最初から出ていたり、お吸い物の後にてんぷらが出たりとサーブしてくださる順番をもう少し考慮した方がよろしいのではないでしょうか？ スタッフの方々は全員親切で感激しました！ありがとうございました。
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 風花の宿 宝ホテル
- プラン名
- 妹家族も大満足！！
- 名古屋から妹家族が遊びに来ることになったので、まだ行ったことがない水上温泉をトクーさんで予約しました。 寶ホテルさんは温泉街の中心街にあったので車での進入口が少しわかりにくかったですが、玄関にスタッフの方が立っていてくださって、すぐに誘導していただきました。 フロントの方も大変親切で気分がよかったです。 お部屋は２間ありとても広くてびっくりしました！窓からは温泉街の風景が見られて雰囲気がありました。 近くにあるスマートボールに子供達ははまってしまい、楽しい時間をすごすことができました。 お風呂はぬるめでしたが、出てからも体がホカホカしてとてもきもちよかったです。 お料理は山菜がもりだくさんで、味付けもいろいろでおいしかったです。こいの洗いは全然くさくなかったです。 こんなすばらしいホテルにたいへんお安く泊めていただいて申し訳ないくらいでした。妹家族ももちろん大満足でした！ またぜひ訪れたいホテルのひとつになりました！ ありがとうございました。
- 宿からの返信
- 投稿ありがとうございました。お客様の温かいアンケート、お言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。よりいっそうのご満足をいただけるよう、これからも努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしています。
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 万座ホテル聚楽
- プラン名
- すばらしいロケーション！！！
- 今回も直前にトクーさんにお世話になりました。群馬の温泉は初めてだったのでわくわくで出かけました。標高1800ｍでしたので、4月だというのに雪が所々に残っていてすばらしい景色でした。最高の季節に出かけることができたような気がします。 ホテルに着くと、その外観は少々古い感じはしましたが、スキー場にある大きなロッジという感じでした。フロントはとてもきれいで、スタッフの方々もにこやかでとても好感が持てました。 お部屋は雪の残る山の斜面がきれいに見えて、反射のせいかとても明るかったです。ただ大きなお部屋をしきってある感じで、その壁には下の方に隙間がありました。お隣は使われてなかったからよかったのですが、もしいらっしゃったらと思うと少し不安になりました。 夕食はバイキングでいろんな種類を楽しむことができました。子供達は大喜びで大満足の様子でした。朝食はこれまたすばらしく、朝にこれだけのメニューが揃うなんて感動物でした。たいへんおいしくいただくことができました。 そして何といってもお風呂のすばらしさ！！こんなロケーションでお風呂につかることができたのは生まれて初めてでした。大浴場ももちろん 硫黄の香りがいかにも温泉という感じでよかったのですが、露天風呂は裸でそのまま山の斜面を駆け上って行きたい衝動にかられました。星空での入浴もうっとりでした。 周りにはスキー場のみでほんとうに何にもありませんが、それをふまえてちゃんと用意しておけば、お部屋に大きなサービス冷蔵庫がありますし、全く問題ありません。 ただひとつケチをつけるとしたら、ホテルに到着するまでに通らなくてはならない有料道路です。とりあえず主人はカンカンでした。違う道は雪のため閉鎖されているそうで、どうしてもその有料道路を通らなくてはなりませんでした。閉鎖はこの季節、そろそろ解除されてもよくないでしょうか？道路上は全く雪はないはずです！！（もちろんこちらのホテルのせいではないです） いいホテルでした！！またぜひ訪れたいです！！
総合
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- プラン名
- 温泉がすごい！生まれて初めて！
- 当日の朝、急に思い立って予約いたしました。みなさんの投稿を読んで非常に期待しておりました。細い道をくねくねと進み、案外スムーズに到着することができました。外観や内装は古い感じがすごくしましたが、明るいスタッフの方の笑顔にほっとさせられました。お部屋は広く、窓からは湖がすぐ見えました。でも一階の屋根が突き出ていたのは残念でした。ほんとうにまわりに何にもなくて、自然でいっぱいでした。お風呂は期待どおり、ウーロン茶色でやわらかい感じがしました。子供はいつまでもつかっていてお風呂からあがるのをいやがりました。 お食事は口取り、煮物、茶そば、お刺身、茶碗蒸し、寄せ鍋、カニ汁、マイタケご飯、デザートと盛りだくさんでおなかがはち切れそうになりました。とてもおいしかったです。子供用のランチセットも満足していたようです。またぜひおじゃましたいです！
総合
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 2
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 国民年金健康保養センターみちのく路
- プラン名
- すばらしい景色でした
- きれいな茶色の建物は高台にあり、すばらしい景色をながめることができました。お部屋もきれいで広く、ゆっくりとくつろぐことができました。お風呂は１階と２階にあり、サウナはもちろんのこと、うたせ湯、寝湯などスーパー銭湯に行ったときのような気分で楽しみました。自由に使うことの出来るお部屋の冷蔵庫にビールやジュースをたっぷり入れました。まわりにはコンビニ等が全くないので用意していってよかったです。スタッフの方たちはとてもにこやかで親切で子連れの私達は安心いたしました。唯一残念なのはお食事でした。おいしくないわけでは決してありませんが、特にパンチもなく、お刺身のホタテ以外は感動はありませんでした。お子様ランチはデザートが充実していて子供は大喜びでしたが。 お食事以外は、想像していたよりよかったです。
総合
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 日本郷土玩具の宿 アツギ・ミュージアム
- プラン名
- びっくりハプニングつきでした！！
- 親切なスタッフの方のおかげで突然のハプニングにすぐに対処することができました！アツギミュージアムに到着する前、近くにある七沢森林公園で主人が蜂か何かの虫に刺されました！おそろしい痛みがあったもののお宿に到着しました。見晴らしがよく、想像よりステキなところで した。お風呂も人口温泉ながらとても気持ちよく、ゆっくりつかることができました。食事はお願いしておりませんでしたが、すばらしくおいしい手打ちそばと、うなぎ丼をいただきました。満足、満足でした。でも虫に刺された主人は痛みに耐え切れずフロントの方に相談しました。すると、土曜日の夜なのでみてくれる病院はすぐに見つからなかったものの、そこら中に電話してくださり、ちかくの夜間救急病院を探してくださいました。応急処置をしてもらい、遅くにホテルに戻ると、フロントでスタッフの方が待っていてくださったみたいで、大丈夫でしたかとやさしい言葉をかけてくださいました。感激でした！最高のお宿でした！またぜひおじゃましたいです。
総合
2
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ID: 温泉好き好き家族
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 2
- 眺望
- 1
- 環境
- 4
- プラン名
- ホテルの場所はカーナビですぐにわかりまし
- ホテルの場所はカーナビですぐにわかりました。車を駐車場に停めると、すぐにスタッフの方が来てくださって親切に案内してくださいました。みなさんにこやかで、とても好感をもちました。建物はとても古い感じがしましたが、古ぼけているというよりたいへん情緒のある趣でした。トイレつきのお部屋を用意していただきましたが、１階で中庭が少し見えるだけで海が部屋から見られなかったのが少し残念でした。女風呂はかなりぬるめで子供は大喜びでしたが、私は温まるのにとても時間がかかりました。それから時々湯船のお湯の出口からバシャ～と冷たい水が出てきて、それがまたお湯をぬるくしてしまう原因ではないかと思われました。シャワーはお湯とお水を自分で調節するタイプで苦労しました。でも男風呂はシャワーも温度調節のできるタイプで湯船のお湯の温度も快適だったらしいです。お食事はどれもおいしくいただきましたが、市場の前にあるホテルにしてはなんだか寂しい感じの内容でした。おいしくて新鮮なお魚を期待していたので少しがっかりしました。たいへんお安く宿泊させていただいたのでしかたありませんが、とりたててこれがあるからもう一度利用したいと言う目玉がないような気がします。